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‘Business 2 Community’

Credits: Business 2 Community Von: Andrea Eldridge Online-Bewertungen können ein großartiges Hilfsmittel sein, um ein Hotel für Ihre nächste Reise, einen seriösen Handwerker oder die beste Kaffeemaschine zu finden. Auf unserer letzten Reise nach San Francisco aßen wir uns von einem köstlichen Restaurant zum nächsten, alles mit Hilfe von [...]

Credits: Business 2 Community Von: Richard Larson Falls Sie es noch nicht gehört haben, es ist das Zeitalter des Kundendienstes. Der Kunde muss nicht Recht haben, aber der Kunde ist König in unserer neuen Online-Wirtschaft. Aus Unternehmenssicht kann der Kundenservice sogar noch schwieriger sein, weil die Kunden die Mitarbeiter nicht sehen [...]

Credits: Business 2 Community Von: Cynthia Effinger 'Die Tatsache, dass ein Verbraucher jetzt seine Erfahrungen mit Tausenden auf einmal durch einen einfachen Facebook-Post teilen kann, ist sowohl aufregend als auch beängstigend.' 'Amy's Baking Company: Ein Social-Media-Albtraum Amy, eine Gastronomin aus Arizona, und ihr Mitinhaber-Ehemann traten kürzlich in der Reality-Show "Kitchen Nightmares" auf [...]

Credits: Business 2 Community Von: Olivia Roat ' Ich habe kürzlich einen Artikel auf Mashable gelesen, der über eine Studie des Tech-Research-Unternehmens Gartner berichtete. Laut Gartner werden bis 2014 10 bis 15% der Social-Media-Bewertungen gefälscht und von Unternehmen bezahlt sein. Man mag es für Naivität halten, aber ich fand diese Nachricht bezüglich [...]

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