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Wie effektiv sind Online-Kundenrezensionen?

16th Oktober 2013

Business 2 Community, Kundenrezensionen, Bewertungen, www.business2community.com

Alle Nachrichten/Blog, Blog, Online-Diffamierung Nachrichten

Credits: Business 2 Community Von: Richard Larson Falls Sie es noch nicht gehört haben, es ist das Zeitalter des Kundendienstes. Der Kunde muss nicht Recht haben, aber der Kunde ist König in unserer neuen Online-Wirtschaft. Aus Unternehmenssicht kann der Kundenservice sogar noch schwieriger sein, weil die Kunden die Mitarbeiter nicht sehen [...]

Bedrohliche soziale Medien: Wenn Ihr Unternehmen online diffamiert wird

4th Juli 2013

Editor

BTC, Geschäftlich, Business 2 Community, Verleumdung, online, soziale Medien, www.business2community.com

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Credits: Business 2 Community Von: Cynthia Effinger 'Die Tatsache, dass ein Verbraucher jetzt seine Erfahrungen mit Tausenden auf einmal durch einen einfachen Facebook-Post teilen kann, ist sowohl aufregend als auch beängstigend.' 'Amy's Baking Company: Ein Social-Media-Albtraum Amy, eine Gastronomin aus Arizona, und ihr Mitinhaber-Ehemann traten kürzlich in der Reality-Show "Kitchen Nightmares" auf [...]

Gefälschte Online-Bewertungen auf dem Vormarsch

22nd Oktober 2012

Editor

Facebook, Bewertungen, Twitter, www.business2community.com

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Credits: Business 2 Community Von Frederic Gonzal 'Laut dem Marktforschungsunternehmen Gartner werden bis 2014 bis zu 15% der Online-Bewertungen gefälscht sein. Erst im vergangenen Sommer wurde festgestellt, dass 8% der Facebook-Konten als betrügerisch eingestuft werden, was einen ordentlichen Brocken darstellt, wenn man bedenkt, dass es mittlerweile über 1 Milliarde aktive Nutzer auf [...]

Alles über gefälschte Online-Bewertungen: Das Problem der Trennung von Fakt und Fiktion

26th September 2012

Editor

Business 2 Community, Online-Rezensionenm KwikChex, www.business2community.com

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Credits: Business 2 Community Von: Olivia Roat ' Ich habe kürzlich einen Artikel auf Mashable gelesen, der über eine Studie des Tech-Research-Unternehmens Gartner berichtete. Laut Gartner werden bis 2014 10 bis 15% der Social-Media-Bewertungen gefälscht und von Unternehmen bezahlt sein. Man mag es für Naivität halten, aber ich fand diese Nachricht bezüglich [...]