Advertencia de TripAdvisor sobre el aviso

Siguiendo la estela de las acciones llevadas a cabo en relación con el Hotel Riverside en Evesham, Reino Unido, KwikChex está tomando medidas inmediatas en relación con una advertencia de acción similar contra uno de nuestros miembros.

Los Lancers B&B en Tunbridge Wells, Reino Unido, recibió un correo electrónico de TripAdvisor en el que se le amenazaba con diversas acciones punitivas que, según ellos, podrían tomarse contra el negocio. haga clic aquí para ver el correo electrónico completo.

KwikChex responde en su nombre de la siguiente manera:

Los propietarios del Lancers Bed and Breakfast, Tunbridge Wells han recibido el correo electrónico adjunto en el que se alega una incorrección grave y posiblemente delictiva por su parte, a saber: 'que personas o entidades asociadas o con intereses en su organización pueden haber enviado reseñas negativas de sus competidores con la intención de mejorar su posición en TripAdvisor'

Has amenazado con tomar medidas punitivas, incluida la publicación de una gran notificación de penalización roja en su lista, explicando "que las reseñas son sospechosas".

Se le informa formalmente de lo siguiente:

Nuestro cliente niega por completo tales acciones y le pide que aporte pruebas que justifiquen sus afirmaciones, incluyendo ejemplos concretos de dichos mensajes.
Cualquier acción de este tipo por parte de su empresa dará lugar a un desafío legal inmediato, incluyendo el derecho a reclamar daños y perjuicios por medio de acciones de difamación.

Además, observamos que la única resolución que han ofrecido es la admisión de las supuestas acciones. Dado que niegan las acusaciones, esto no es aceptable. Sin embargo, como es de justicia, si usted aporta las pruebas, nuestro cliente podrá responder en consecuencia.

Por favor, tenga en cuenta que las investigaciones preliminares de KwikChex han establecido que Gilly Hubbard, propietaria del Lancers, ha publicado muchas reseñas en TripAdvisor, incluyendo varias sobre restaurantes en Tunbridge Wells, la gran mayoría de las cuales son favorables. El Lancers no tiene restaurante ni licencia de hecho, por lo que no compite con estos negocios, que han sido revisados de buena fe como un cliente genuino.

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Publicado por Editor