El regulador británico ordena a TripAdvisor que deje de afirmar que las opiniones son reales, honestas o de confianza

Créditos: Tnooz Por: Linda Fox

'El regulador de la publicidad en el Reino Unido ha admitido una queja de la empresa de reputación online Kwikchex y dos hoteles que argumentaron que la redacción del sitio web de TripAdvisor en el Reino Unido, como "opiniones en las que puede confiar... de viajeros reales... y consejos de confianza de viajeros reales", era engañosa porque la empresa no podía demostrar que las opiniones eran auténticas o de viajeros reales.'

Chris Emmins, de Kwikchex, dice:
"Celebramos que una autoridad independiente e imparcial haya investigado este asunto.Es importante dejar muy claro que cuando las reseñas no están autentificadas, hay muchas posibilidades de que sean falsas, tanto las positivas como las negativas.
"Queremos subrayar que no se puede generalizar. No es correcto citar la escala global o una especie de 'daño colateral aceptable', cuando se trata de críticas falsas. Hay personas reales y sus medios de vida que, sin duda, están siendo muy perjudicados".

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