Yelp demanda a un negocio por falsear sus propias reseñas

SmallBusinessTrendsCréditos: Small Business Trends Por: Anita Campbell

Yelp ha demandado a una empresa (¡un bufete de abogados, nada menos!) por lo que afirma que son reseñas falsas que la empresa ha creado para sí misma. Aunque ya ha habido historias de empresas que han sido "descubiertas" por estar detrás de reseñas falsas, e incluso quejas de la FTC, la presentación de una demanda por parte de Yelp es nueva.

Yelp afirma que el McMillan Law Group, de San Diego, tenía empleados que creaban cuentas falsas para dejar reseñas positivas.

Mike Masnick en TechDirt observa que supuestamente no eran muy buenos para cubrir sus huellas. Él escribe:

"La presentación detalla, de forma bastante exhaustiva, cómo durante un periodo de unos meses, parece que los empleados del bufete crearon cuentas y publicaron inmediatamente reseñas positivas del bufete, a veces afirmando cosas que es poco probable que sean ciertas. Por ejemplo, algunos usuarios afirman ser clientes del bufete, que se dedica al derecho concursal, y luego señalan que las personas en cuestión nunca se han declarado en quiebra. También hay una parte divertida en la que se crean cuatro cuentas, una tras otra, desde una dirección IP de McMillan, cada una de las cuales deja críticas muy positivas a los pocos minutos de su creación, y luego se desconecta justo antes de que se cree otra cuenta. ... Ah, y dos de las cuentas creadas una tras otra empezaron sus posts con la misma frase, incluyendo una errata: Me prometieron [sic] un nuevo comienzo a través de una bancarrota del capítulo 7 y lo conseguí".

Yelp también alega que el bufete de abogados McMillan participó con un grupo de otros bufetes de abogados de San Diego, para "intercambiar" reseñas favorables.

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Publicado por Editor