La Comisión de Marketing Directo responde a las quejas sobre Hollywood Marketing, Tenerife

DMC

La Comisión de Marketing Directo (DMC) ha publicado un informe muy crítico con las empresas de Hollywood Marketing SLU. Recomienda que se ponga fin a la pertenencia de Hollywood Marketing a la Asociación de Marketing Directo (DMA).

La DMC llevó a cabo una larga investigación tras ser contactada por KwikChex, actuando en nuestro papel de líderes del Grupo de Trabajo de Tiempo Compartido. Se puso en contacto con los consumidores afectados y con otras organizaciones, incluido un funcionario de las normas comerciales del Reino Unido que se ha ocupado de las quejas de los consumidores.

Their conclusion was that the practices of Hollywood Marketing and its principal brands – Sell My Timeshare and Monster Travel breached the DMA code of conduct, citing four rules that had been broken. The report details several aspects of the operation, including what would be termed as ‘bait & switch’ methods between SellMyTimeshare and Monster Travel – the promising of one service which is subsequently replaced by the sale of an unwanted product. It also casts doubt on the value of the ‘Monster Credits’ product.

The report also reveals the scale of the Hollywood Travel operations with the figures quoted for selling Monster Credits over the last two years appearing to exceed £100 million.

Los consumidores del Reino Unido que se hayan visto afectados por estas operaciones pueden denunciarlas a

Para ver el informe completo del DMC haga clic aquí

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