Los estafadores utilizan la crisis para captar a los propietarios de tiempo compartido. Qué puede hacer si se pone en contacto con ellos.

Además de las recientes advertencias generales y consejos de KwikChex sobre el aumento de las actividades de los estafadores, ahora estamos recibiendo informes específicos de intentos de estafa a los propietarios de tiempo compartido.

Los últimos intentos de estafa a los propietarios de multipropiedad consisten en llamadas telefónicas en las que se dice falsamente a los propietarios de Hilton Grand Vacations en el Reino Unido que la empresa va a entrar en liquidación y se ofrecen servicios para ayudar a los propietarios. El uso de este tipo de información totalmente falsa no es nuevo, pero los estafadores están utilizando la crisis del coronavirus para tratar de convencer a la gente de que hay algo de fondo, pero no lo hay.

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Actualización 04/04/2020: Hilton Grand Vacations ha emitido una alerta de fraude (abajo) por correo electrónico a sus miembros y ha colocado un aviso en sus sitios web (esto incluye los complejos turísticos gestionados por Hilton Grand Vacations).

ALERTA DE FRAUDE
Se nos ha informado de que una empresa externa se está poniendo en contacto con los propietarios para decirles que Hilton Grand Vacations está en liquidación. Esta información es falsa. Le advertimos que no se relacione con esta empresa. Si ha sido víctima de esta estafa, le rogamos que lo denuncie a KwikChex, ya sea en línea a través de este formulario o poniéndose en contacto con ellos en cualquiera de los números de teléfono que aparecen en su sitio web.

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KwikChex está aumentando sus esfuerzos para ayudar a los consumidores y hacer frente a los estafadores durante esta crisis. El equipo de KwikChex seguirá prestando asistencia gratuita a los consumidores y haremos todo lo posible para responder a cualquier consulta. Además, haremos todo lo posible para identificar a los estafadores y velar por que se aplique la ley.

Si recibe llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos no solicitados, lo primero es saber que, en casi todos los casos, los responsables están infringiendo las leyes de datos y han obtenido datos de forma ilegal. KwikChex ha puesto en marcha una iniciativa al respecto y usted puede infórmenos de ello.

No es necesario que te comprometas con personas tan terriblemente deshonestas, pero si quieres contribuir a la lucha contra ellas, puedes pedirles lo siguiente:

• ¿Cuál es el nombre de su empresa?
• ¿Está registrada la empresa? Si es así, pídale que le facilite la ubicación de la empresa y el número de registro.
• Pida el nombre de la persona que llama y un número de teléfono en el que pueda ser contactado.
• Pregúntales de dónde han sacado tus datos.

La mayoría terminará la llamada. Algunos tratarán de hacer un farol, pero le aconsejamos que se limite a lo anterior en sus respuestas y, si proporcionan información, comuníquelo a KwikChex para que podamos actuar en consecuencia.

Lo ideal es que utilice los recursos de nuestro sitio web para realizar las denuncias, ya que es la forma más eficaz de recopilar información. Nuestro formulario gratuito de asistencia para estafas se encuentra aquí: https://kwikchex.com/coronavirus-scams-and-dangers/

También hay números de teléfono (véase el pie de página del sitio web) que pueden utilizarse. No siempre será posible hablar directamente con nuestro equipo, pero un contestador automático también le permitirá dejar sus datos para que nuestro equipo pueda hacer un seguimiento.

Para más información, consulte los siguientes enlaces

Nuestras advertencias y consejos generales sobre las estafas durante la crisis

Consejos a los propietarios de tiempo compartido durante la crisis

Actualización 04/04/2020: Hilton Grand Vacations ha emitido una alerta de fraude por correo electrónico a sus miembros y ha colocado un aviso en sus sitios web (esto incluye los centros turísticos gestionados por Hilton Grand Vacations).