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Créditos: Mail Oneline Por: Sam Webb * Los restaurantes y hoteles informan del aumento de comensales que dejan caer el nombre del sitio web * Amenazan con publicar una crítica negativa si no reciben comida o vino gratis * El propietario de un asador dice que la alarmante tendencia "simplemente no es correcta" Sobre los extractos y lea el artículo completo en www.dailymail.co.uk/

Créditos: The Telegraph Por: Personal de The Telegraph 'Los huéspedes advierten al personal que publicarán críticas negativas en el sitio web si no se les da un mejor servicio, comidas o mejoras' Extractos anteriores y leer el artículo completo en www.telegraph.co.uk/

Créditos: Eat Out Magazine "Las reseñas en línea han estado en los titulares recientemente por todas las razones equivocadas. Las acusaciones de sabotaje y de publicaciones falsas son frecuentes, lo que ha llevado a la Advertising Standards Authority a iniciar una investigación sobre las reseñas de hoteles y restaurantes. Chris Emmins, cofundador de KwikChex, nos habla del auge, las reseñas y los riesgos de las [...]

Créditos: Mail Online Por: Sophie Freeman "Los huéspedes de los hoteles están utilizando la amenaza de una mala crítica en Tripadvisor para chantajear a los propietarios para que paguen cientos de libras de "compensación" - incluso cuando no hubo nada malo en su estancia." "El mes pasado, MailOnline informó de que la propietaria del hotel, Deborah Sinclair, iba a emprender acciones legales después de que Tripadvisor colocara una 'roja [...]

Créditos: HotelNewsNow.com Por: Stacey Mieyal Higgins "Es un fenómeno relativamente nuevo: los clientes dan forma a una marca comentando y compartiendo experiencias. Sin embargo, los viajeros confían tanto en las experiencias de sus compañeros que no gestionarlo, no estar al tanto de los comentarios de los huéspedes, es ignorar una de las partes más importantes de su marca." "Chris Emmins, [...]

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