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‘tripadvisor’

The Times features KwikChex in TripAdvisor article – and first coverage of Veri-Good

14th febrero 2022

KwikChex, Times, tripadvisor, Veri-Good

KwikChex en los medios de comunicación, Noticias

Multiple award-winning journalist Chris Haslam has published an article in the Times and Sunday Times, querying once again whether online travel reviews can be trusted? It coincides with TripAdvisor’s announcement that the site has just passed 1 billion reviews. Chris Emmins, CEO of KwikChex was interviewed for the article and pointed out that for all […]

Continúa la grave preocupación por las agencias de viajes en línea. Se insta a los consumidores a examinar más detenidamente las "ofertas".

16th marzo 2020

Booking.com, Agencias de viajes en línea, OTA, OTAs, tripadvisor, Que

Todas las noticias/blogs, característica, Noticias

Los reguladores y las organizaciones de consumidores ya han sacado a la luz importantes problemas con las agencias de viajes en línea (OTA), y una pequeña empresa ya ha reclamado con éxito una indemnización por las pérdidas causadas por Booking.com Las agencias de viajes en línea u OTA, como suelen ser más conocidas, dominan las reservas de alojamiento. Los hoteles y otros proveedores de alojamiento no pueden competir con su enorme presencia en línea [...]

KwikChex en BBC Radio 5 Live investiga de nuevo las críticas en línea

22nd junio 2018

BBC, BBC 5 Live Investiga, BBC NEWS, Radio de la BBC, Chris Emmins, difamación, Falsos comentarios, KwikChex, Revisión en línea, Reseñas en línea, Reseñas en línea para la venta, tripadvisor, www.kwikchex.com

Todas las noticias/blogs, BBC, KwikChex en los medios de comunicación, Noticias

KwikChex ha colaborado una vez más con los periodistas de investigación de la BBC, proporcionando información sobre los problemas de los sitios web de reseñas en línea. El director y cofundador de KwikChex, Chris Emmins, también fue entrevistado en el programa de Adrian Goldberg - en el que se hablaba de cómo TripAdvisor da prioridad a las agencias de viajes online (OTA) que pagan a TripAdvisor en sus resultados de búsqueda. TripAdvisor ahora prefiere que los consumidores vean las "ofertas" de sus OTAs [...]

Su equipo ha hecho un trabajo fantástico para eliminar estas dos reseñas falsas. En nombre de todo nuestro equipo aquí en Marrakech, queremos decir: Gracias, Merci, Grazie, Obrigado, Gracias... Como pequeño hotel independiente, con recursos limitados y enfrentado a competidores sin escrúpulos, ahora podemos decir que se ha hecho justicia. Encontrar su empresa fue un tremendo alivio para nosotros. Ahora sabemos que hay esperanza para poder proteger nuestra reputación online.

-- Sr. A, Ago-17 --

Su equipo ha hecho un trabajo fantástico para eliminar estas 2 críticas falsas

15 de agosto de 2017

revisión falsa, KwikChex, Revisión de KwikChex, Marrakech, testimonio, tripadvisor

Su equipo ha hecho un trabajo fantástico para eliminar estas dos críticas falsas. En nombre de todo nuestro equipo aquí en Marrakech, queremos decir: Gracias, Merci, Grazie, Obrigado, Gracias... Como pequeño hotel independiente, con recursos limitados y enfrentado a competidores sin escrúpulos, ahora podemos decir que se ha hecho justicia. Encontrar su empresa [...]

KwikChex citado en The Caterer, en relación con que TripAdvisor penaliza injustamente a los negocios

KwikChex citado en The Caterer, en relación con que TripAdvisor penaliza injustamente a los negocios

12th febrero 2017

KwikChex en los medios de comunicación, El servicio de catering, tripadvisor

Todas las noticias/blogs, Blog, KwikChex en los medios de comunicación

Título: TripAdvisor niega haber penalizado injustamente a los negocios por publicar reseñas fraudulentas Créditos: The Caterer, Por Janet Harmer, 10 de febrero de 2017 'Las medidas adoptadas por TripAdvisor para poner fin a las publicaciones fraudulentas en su sitio de reseñas en línea se llevan a cabo a menudo de manera injusta e inconsistente, según la empresa de gestión de la reputación en línea, KwikChex.' 'Chris Emmins, cofundador de KwikChex, dijo [...]

The Sun destaca la exposición de KwikChex sobre las críticas falsas

23rd octubre 2016

Falsos comentarios, Kathryn Cain, KwikChex, El Sol, tripadvisor

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Créditos: The Sun, por Kathryn Cain 'Estafadores chinos que operan una sofisticada "fábrica de lectores falsos" han derribado la página del sitio web de viajes TripAdvisor en la principal aplicación de medios sociales del país'. 'Hace dos años, una empresa de gestión de la reputación online con sede en Bournemouth puso en duda específicamente la integridad de la operación china de TripAdvisor. Chris Emmins, cofundador de KwikChex, encontró algunos "sorprendentes [...]

KwikChex en BBC Radio Humberside

25th mayo 2016

Radio de la BBC, Reseñas de BBC Radio Humberside Online, Falsos comentarios, KwikChex, tripadvisor

Todas las noticias/blogs, BBC, Blog, KwikChex en los medios de comunicación

BBC Radio Humberside Reseñas en línea, críticas falsas, TripAdvisor - incluye una entrevista con Chris Emmins, KwikChex. Escuche aquí - https://www.bbc.co.uk/programmes/p03ts6nc (A partir de 45 minutos).

Un estudio revela que un alto porcentaje de las reseñas de hoteles en línea son sospechosas

2nd mayo 2016

4hoteliers.com, Dr. Markus Schuckert, Falsos comentarios, Universidad Politécnica de Hong Kong, Reseñas de hoteles, Profesor Rob Law, tripadvisor

Todas las noticias/blogs, Blog

Créditos: 4hoteliers.com, 26 de abril de 2016 Tras examinar más de cuarenta mil reseñas de TripAdvisor de todos los hoteles con calificación de estrellas en Hong Kong en un estudio publicado recientemente, el estudio advierte que la elevada proporción de reseñas sospechosas debería hacer sonar una "campana de alarma" para los clientes. Alrededor del 20% de las reseñas de clientes de hoteles online pueden ser poco fiables o falsas, según [...]

El Gobierno se pone duro con las críticas falsas en Internet

5th marzo 2016

Bighospitality.es, CMA, derechos del consumidor, Falsos comentarios, revisar, Sophie Witts, tripadvisor

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Créditos: Bighospitality.co.uk, Por Sophie Witts, 04-Mar-2016 Las empresas que se encargan de que terceras personas escriban falsas reseñas positivas sobre ellas en Internet corren el riesgo de caer en la ley de protección del consumidor, según una nueva guía. Extracto de arriba y leer el artículo completo: bighospitality.co.uk

KwikChex citado en el artículo del Telegraph - Críticas a TripAdvisor por el premio otorgado al hotel terrorista cerrado en Túnez

29th febrero 2016

Hugh Morris, KwikChex, Telégrafo, tripadvisor

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Créditos: Telegraph Por Hugh Morris Se critica a TripAdvisor después de que un hotel terrorista cerrado en Túnez recibiera el máximo galardón La validez de los codiciados premios Traveller's Choice de TripAdvisor se ha puesto en tela de juicio después de que una recomendación de 2016 se concediera al hotel de Túnez en el que un ataque terrorista islamista dejó a 30 turistas británicos muertos el verano pasado. Chris Emmins, de KwikChex, [...]

Meriton supuestamente impide que los huéspedes den reseñas negativas y los soborna para mejorar las calificaciones en TripAdvisor

22nd octubre 2015

KwikChex, Meriton, comentarios, tripadvisor, www.kwikchex.com

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Créditos: ABC News Australia El influyente sitio web de viajes estadounidense TripAdvisor está investigando las afirmaciones de que el mayor promotor de apartamentos residenciales de Australia está "engañando al sistema" al impedir que los huéspedes de sus hoteles de lujo envíen críticas negativas. Extractos de arriba y leer el artículo completo en www.abc.net.au

¿Qué? Travel expone los defectos de TripAdvisor

21st octubre 2015

KwikChex, difamación en línea, Reseñas en línea, comentarios, encuesta, tripadvisor, Que, www.kwikchex.com, www.which.co.uk

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Créditos: Investigadores de Which Undercover de Which? Travel publicaron con éxito una serie de listados y reseñas falsas en una prueba del popular sitio TripAdvisor. Extractos de arriba y leer el artículo completo en www.which.co.uk

TripAdvisor elimina la crítica de un pub "feminista" del sitio

TripAdvisor elimina la crítica de un pub "feminista" del sitio

12th marzo 2015

revisar, Telégrafo, The Telegraph, tripadvisor, www.telegraph.co.uk, www.tripadvisor.com

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Créditos: The Telegraph Por: Claire Cohen Una reseña "feminista" de TripAdvisor ha sido eliminada del sitio web de calificaciones de viajes a nivel mundial por infringir sus directrices sobre comentarios personales y políticos. Extractos de la noticia y artículo completo en www.telegraph.co.uk

Los abogados "utilizan amenazas para frenar las críticas negativas de los clientes

6th marzo 2015

opiniones de los clientes, Independiente, KwikChex, Junta de Servicios Jurídicos, LSB, Reseñas en línea, comentarios, tripadvisor, www.independent.co.uk, www.kwikchex.com

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Créditos: The Independent Por: Chris Green Chris Emmins, cofundador de la empresa de gestión de la reputación en línea KwikChex, dijo que los clientes que han recibido cartas legales deben tratar de no entrar en pánico. "Los consumidores que tengan un motivo real de queja no deben dejarse intimidar por este tipo de amenazas", dijo. Extractos de arriba y lectura del artículo completo en www.independent.co.uk

Se insta a los propietarios de casas de huéspedes a que ayuden a combatir las reseñas maliciosas y falsas

6th marzo 2015

Alojamiento y desayuno, Autoridad de Competencia y Mercados, comentarios, Topo de viaje, Travelmole, tripadvisor, www.travelmole.com

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Créditos: TravelMole Se insta a los propietarios de alojamientos a que compartan sus experiencias con las reseñas negativas y falsas en el marco de una importante investigación del Gobierno. La Autoridad de la Competencia y los Mercados ha puesto en marcha una investigación sobre los sitios de reseñas en línea para comprobar que la información publicada es "auténtica, pertinente y fiable". Vea el artículo completo en www.travelmole.com

¿Es esta la crítica más divertida de TripAdvisor?

28th febrero 2015

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Créditos: Telegraph Travel Por: Oliver Smith El huésped de un b&b escocés dice que le lanzaron un ladrillo a su ventana y que se despertó para encontrar al dueño en la cama con él - seguramente esta cruda crítica no puede ser genuina. Extractos de arriba y leer el artículo completo en www.telegraph.co.uk

Cuidado con los empresarios: Evite la tentación de publicar críticas o comentarios falsos sobre su competencia en las redes sociales o en cualquier otro lugar de Internet

13th febrero 2015

Concurso, Facebook, Comentarios, GooglePlus, KwikChex, Linkedin, difamación en línea, comentarios, medios de comunicación social, tripadvisor, Twitter, www.abovethelaw.com, www.kwikchex.com

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Créditos: Above the Law Por: Matthew Adams Las publicaciones en línea suelen gozar de un anonimato que induce a la gente a una falsa sensación de seguridad. Junto con la naturaleza intrínsecamente impersonal de Internet, el impacto de los contenidos online generados por los usuarios puede ser devastador para una empresa. Una palabra de precaución se debe a los negocios sin escrúpulos que [...]

Revisamos el "peor" hotel de Irlanda del Norte: la verdad encubierta tras los abusos en Internet

3rd febrero 2015

Belfast Telegraph, hotel, Irlanda del Norte, Revisión en línea, revisar, tripadvisor, www.belfasttelegraph.co.uk

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Créditos: Belfast Telegraph Por: Kim Kelly El reportero va de incógnito al hotel llamado "agujero del infierno" Sobre los extractos y leer el artículo completo en www.belfasttelegraph.co.uk

Alex Polizzi: Los sitios de reseñas como TripAdvisor presentan críticas deformadas que pueden destruir los negocios

3rd febrero 2015

Alex Polizzi, Radio Times, revisar, sitios de revisión, tripadvisor, www.radiotimes.com

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Créditos: Radio Times Por: Paul Jones "Piensa antes de hacer clic", dice la estrella de "The Fixer" y "The Hotel Inspector", "tus palabras podrían costar puestos de trabajo" Extractos de arriba y leer el artículo completo en www.radiotimes.com

Multan a TripAdvisor por opiniones "engañosas

Multan a TripAdvisor por opiniones "engañosas

23rd diciembre 2014

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Créditos: The Telegraph Por: Oliver Smith y Reuters TripAdvisor no hizo lo suficiente para evitar las reseñas falsas, dictamina el organismo de control de la competencia italiano. Extractos de arriba y leer el artículo completo en www.telegraph.co.uk

Una pareja deja $100 de propina al camarero por su "pésimo servicio

15th diciembre 2014

Punta $100, Revisión en línea, revisar, servicio, Telégrafo, The Telegraph, tripadvisor, www.telegraph.co.uk

Todas las noticias/blogs, Blog

Créditos: The Telegraph Por: Leah Hyslop Una pareja estadounidense dejó una propina de $100 a su camarero por simpatía después de recibir un servicio que "apestaba" Sobre los extractos y leer el artículo completo en www.telegraph.co.uk

TripAdvisor: un historial de quejas

25th noviembre 2014

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, KwikChex, comentarios, The Guardian, tripadvisor, www.kwikchex.com, www.theguardian.com

Todas las noticias/blogs, Blog, KwikChex en los medios de comunicación

Créditos: The Guardian Por: Will Coldwell La tensa relación de TripAdvisor con el sector de los viajes. Mención de la acción de grupo de KwikChex contra TripAdvisor por las opiniones que se consideran injustas y perjudiciales para los negocios. También la investigación iniciada por la Advertising Standards Authority (ASA) en 2011 sobre TripAdvisor después de que KwikChex presentara una queja en nombre de los propietarios de negocios molestos por lo que [...]

Acusan a un empresario que presentó 512 opiniones en TripAdvisor en un año de chantajear a un restaurante para que le diera una comida gratis amenazándolo con malas puntuaciones

23rd julio 2014

El Correo de la Ciudad, comidas gratis, Correo en línea, resultados pobres, Restaurante, revisar, tripadvisor, Opiniones en TripAdvisor, www.dailymail.co.uk

Todas las noticias/blogs, Blog, Noticias de difamación en línea

Créditos: Mail Online Por: Lizzie Edmonds * Chris Hobson, de 46 años, que escribió 512 críticas en 2013, es el "mejor crítico" del sitio * Pero ahora se enfrenta a acciones legales por una de sus mordaces críticas * El director de Double Barrel Steakhouse and Grill afirma que sus palabras son difamatorias * Sarah Bird dice que el hombre amenazó con una mala puntuación [...]

El derecho al olvido: Google es sólo el principio

9th junio 2014

Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, Google, KwikChex, derecho al olvido, tripadvisor, www.kwikchex.com

Todas las noticias/blogs, Blog

La reciente sentencia del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas en la que se responsabiliza a Google del efecto de los enlaces que contienen información no deseada sobre una persona y se le ordena que los retire ha suscitado un gran debate, pero esto es sólo el principio de los posibles problemas legales que afectan a muchas empresas de Internet, y potencialmente [...]

Phuket Property Watch: ¿Hasta qué punto es real?

5th junio 2014

KwikChex, Phuket, Gaceta de Phuket, Propiedad, tripadvisor, www.kwikchex.com, www.phuketgazette.net

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Créditos: Phuket Gazette Por: Bill Barnett Otro sitio interesante, KwikChex, está aprovechando la oportunidad de liderar el espacio de la reputación online y la difamación en Internet. En este caso, la prueba de calidad pretende garantizar a los clientes que lo que leen en línea es creíble y real. Extractos de arriba y leer el artículo completo en www.phuketgazette.net

Investigación TripAdvisor

2nd junio 2014

Investigación TripAdvisor, KwikChex, tripadvisor, www.kwikchex.com

Todas las noticias/blogs, Blog

El anuncio de que la Autoridad Italiana Garante de la Competencia y el Mercado está investigando las opiniones falsas de TripAdvisor es el último de un número creciente de iniciativas legales que buscan garantizar la corrección y la precisión de la información proporcionada a los consumidores. Las autoridades de todo el mundo están reconociendo que las empresas de sitios web que transportan [...]

Investigación de TripAdvisor en Italia

2nd junio 2014

Autoridad italiana de la competencia, KwikChex, Reseñas en línea, comentarios, tripadvisor, www.kwikchex.com

Todas las noticias/blogs, Blog

El anuncio de que las autoridades italianas de la competencia están investigando a TripAdvisor por las reseñas falsas es la última de un número creciente de iniciativas legales que buscan garantizar el juego limpio y la exactitud de la información que se proporciona a los consumidores. Las autoridades de todo el mundo están reconociendo que los negocios de la web que llevan reseñas y reclamaciones tienen una enorme influencia cuando [...]

Los editores en línea tienen cuidado, Europa quiere disparar al mensajero

27th mayo 2014

Tribunal Europeo de Derechos Humanos, Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, Google, hotel, Editores en línea, Restaurante, revisar, derecho al olvido, La conversación, tripadvisor, www.theconversation.com

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Créditos: The Conversation Por: Stephen King Internet es una fuente inagotable de información. Pero, ¿quién es responsable si la información es errónea o, al menos, engañosa? Extractos de arriba y leer el artículo completo en www.theconversation.com

Demandan a un usuario de TripAdvisor por publicar una crítica mordaz en la que acusa a las habitaciones del hotel de Oregón de ser "desagradables" y al personal de estar "drogado o borracho

27th mayo 2014

El Correo de la Ciudad, Correo en línea, revisar, tripadvisor, www.dailymail.co.uk

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Créditos: Mail Online Por: Ted Thornhill * Un usuario de TripAdvisor dejó una reseña sobre el hotel de Lincoln City que, según afirma, es "maliciosa" * "12Kelly" escribió que parte del personal de The Ashley Inn "estaba drogado o borracho" * El usuario anónimo también alegó que el propietario fumaba drogas * En el momento de escribir este artículo, 158 reseñas del hotel [...]

Se investigan las "críticas falsas" de Trip Advisor en Italia

21st mayo 2014

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Créditos: BBC News El servicio de clasificación de viajes Trip Advisor está siendo investigado en Italia por la preocupación de que el sitio no esté haciendo lo suficiente para evitar las reseñas falsas. Vea el artículo completo en www.bbcnews.co.uk

Los hoteles y restaurantes son "rehenes de los chantajistas de TripAdvisor

14th mayo 2014

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Créditos: The Independent Por: Antonia Molloy Los clientes amenazan con escribir malas críticas si no se les conceden regalos. Extractos de arriba y leer el artículo completo en www.independent.co.uk

'Danos comidas gratis o pondré una mala crítica en TripAdvisor': Enfado por los chantajistas que utilizan la web de valoraciones para extorsionar a hoteles y restaurantes con habitaciones y cenas gratis

14th mayo 2014

El Correo de la Ciudad, cenas, gratis, hoteles, Correo en línea, calificaciones en línea, restaurantes, revisar, habitaciones, tripadvisor, www.dailymail.co.uk

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Créditos: Mail Oneline Por: Sam Webb * Los restaurantes y hoteles informan del aumento de comensales que dejan caer el nombre del sitio web * Amenazan con publicar una crítica negativa si no reciben comida o vino gratis * El propietario de un asador dice que la alarmante tendencia "simplemente no es correcta" Sobre los extractos y lea el artículo completo en www.dailymail.co.uk/

Los hoteles son "rehenes de los chantajistas de TripAdvisor".

9th mayo 2014

B&B, hotel, hoteles, Telégrafo, The Telegraph, tripadvisor, www.telegraph.co.uk

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Créditos: The Telegraph Por: Personal de The Telegraph 'Los huéspedes advierten al personal que publicarán críticas negativas en el sitio web si no se les da un mejor servicio, comidas o mejoras' Extractos anteriores y leer el artículo completo en www.telegraph.co.uk/

Más de 10.000 opiniones retiradas de los sitios de TripAdvisor después de que KwikChex ponga de manifiesto un importante fallo en la detección de opiniones falsas

2nd abril 2014

KwikChex, Eliminado, comentarios, tripadvisor, www.kwikchex.com

Todas las noticias/blogs, Blog

Tal y como informan los medios de comunicación internacionales, las investigaciones de KwikChex sobre la eficacia de la detección de fraudes en las reseñas han llevado a la exposición de un importante fallo en los sistemas de TripAdvisor. El abuso se llevó a cabo utilizando el sitio daodao.com, el sitio de TripAdvisor en China. Sólo un puñado de "revisores" fueron los responsables, publicando un número extraordinario [...]

TripAdvisor en tela de juicio por las opiniones "falsas" en el sitio web de China

19th marzo 2014

China, Daodao, investigación, KwikChex, comentarios, Topo de viaje, tripadvisor, www.kwikchex.com, www.travelmole.com

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Créditos: El topo de los viajes TripAdvisor ha eliminado al menos 10.000 opiniones de su sitio web chino daodao tras las quejas de que eran falsas. La empresa de gestión de la reputación online KwikChex pide ahora que se suspenda el sitio hasta que se realice una "auditoría muy exhaustiva" y se instalen nuevos sistemas para detectar mejor el fraude. Afirmó que el [...]

TripAdvisor mantiene la investigación después de que el sitio de China sea acusado de actividad sospechosa

18th marzo 2014

China, Daodao, investigación, KwikChex, Reseñas en línea, comentarios, Tnooz, tripadvisor, www.kwikchex.com, www.tnooz.com

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Créditos: Tnooz Por: Karthick Prabu Daodao, el sello local de TripAdvisor en China, es objeto de una investigación tras un informe condenatorio sobre la validez de sus reseñas. El informe realizado por KwikChex, la empresa británica de gestión de la reputación en línea que ha sido una espina constante en el costado del servicio de reseñas de usuarios durante años, [...]

El sitio web de TripAdvisor en China es objeto de críticas

17th marzo 2014

KwikChex, Reseñas en línea, comentarios, tripadvisor, El sitio web de TripAdvisor en China es objeto de críticas, www.kwikchex.com, www.telegraph.co.uk

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Créditos: The Telegraph Por: Jolyon Attwooll Una nueva investigación ha puesto de manifiesto la existencia de miles de opiniones sospechosas en el dominio chino de TripAdvisor La autenticidad de las opiniones de TripAdvisor vuelve a estar en el punto de mira después de que una nueva investigación haya revelado la existencia de miles de publicaciones sospechosas en la versión china del sitio web. El estudio, realizado por Kwikchex, una empresa de "gestión de la reputación online" [...]

No te fíes de los comentarios en línea. Una quinta parte son dejadas por personas que NUNCA han probado el producto

27th enero 2014

Amazon, El Correo de la Ciudad, Correo en línea, Reseñas en línea, tripadvisor, www.dailymail.co.uk, Yelp

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Créditos: Mail Online Por: Victoria Woollaston * Más de una quinta parte de los estadounidenses han revisado un producto que nunca han utilizado * Esta cifra se eleva a casi un tercio de los padres con hijos menores de 18 años * La mayoría (32%) afirmaron que lo hicieron simplemente porque "les apetecía" * Mientras que 22% admitieron que simplemente no les gustaba [...]

TripAdvisor es consultado por el borrado de las reseñas de los hoteles

6th septiembre 2013

hotel, Reseñas de hoteles, https://www.telegraph.co.uk, KwikChex, comentarios, Telégrafo, tripadvisor

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Créditos: The Telegraph Por: Natalie Paris 'Han surgido reservas sobre la política de TripAdvisor de borrar las reseñas antiguas tras la renovación de un hotel.' 'Las reseñas sólo son útiles si se han escrito recientemente de todos modos, argumentó esta semana el servicio de autentificación de investigaciones en línea KwikChex.' "KwikChex cree firmemente que las reseñas con más de dos años de antigüedad en el sitio de TripAdvisor no sirven [...]

Ziggy y TripAdvisor se enfrentan por las calificaciones

14th agosto 2013

Halifax, Correo de Halifax, KwikChex, comentarios, tripadvisor, www.halifaxcourier.co.uk, Ziggy Hussain, Ziggys Spice House

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Créditos: Halifax Courier 'Un empresario de Halifax está enfrentado a TripAdvisor después de que la valoración de su restaurante haya caído del primer puesto al 122 de 136. TripAdvisor eliminó 280 opiniones después de que sus sistemas de detección de fraudes indicaran una actividad sospechosa. Sin embargo, Ziggy Hussain, que regenta Ziggy's Spice House, afirma que el enorme crecimiento de su popularidad se debe a que [...]

Dexby Townhouse, miembro de KwikChex, aparece en Mail Online

5th agosto 2013

Casa adosada Dexby, revisión falsa, KwikChex, Correo en línea, Mark Palmer, tripadvisor

Todas las noticias/blogs, Blog

Créditos: Mail Online, Por: Mark Palmer "Las opiniones falsas son sólo un problema. Igual de grave es la forma en que Trip-Advisor se demora en eliminar las reseñas antiguas cuando un negocio ha cambiado de propietario o ha sido reformado. Entre las víctimas de esta situación se encuentran Maria y James Church, madre y padrastro de la cantante Charlotte Church, que [...]

Ziggy's Spice House, miembro de KwikChex, aparece en Mail Online

5th agosto 2013

KwikChex, Correo en línea, Mark Palmer, tripadvisor, Ziggys Spice House

Todas las noticias/blogs, Blog

Créditos: Mail Online, Por: Mark Palmer "Pero los críticos dicen que el sitio web es más rápido en disputar las reseñas que son demasiado positivas que las que son particularmente negativas. La historia de Ziggy Hussain, propietario de un restaurante indio en Halifax llamado Ziggy's Spice House, es instructiva. Tras recibir excelentes críticas, más de 250 fueron eliminadas por TripAdvisor porque [...]

Es el sitio web de reseñas de hoteles que millones de personas utilizan para elegir sus vacaciones. Pero... ¿se puede confiar en una sola palabra de Trip Advisor?

5th agosto 2013

Casa adosada Dexby, Falsos comentarios, KwikChex, Correo en línea, Mark Palmer, Restaurante Oscar's, tripadvisor, Ziggys Spice House

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Créditos: Mail Online, Por: Mark Palmer "Al compartir todas tus experiencias, estás ayudando a otros viajeros a tomar mejores decisiones y a planificar sus viajes de ensueño". Eso es lo que te dicen antes de publicar una reseña sobre un hotel o un restaurante en el sitio web TripAdvisor. Pero no siempre se trata de tomar mejores decisiones y realizar viajes de ensueño. Puede que sólo [...]

Falsas cinco estrellas: La broma de TripAdvisor engaña a los gastrónomos

30th julio 2013

KwikChex, noticias.com.mx, Restaurante Oscar's, comentarios, tripadvisor, www.kwikchex.com

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Créditos: news.com.au "Un barco bellamente restaurado que sirve comida con estrellas Michelin. Buceadores a mano para capturar cualquier pescado del menú. Innumerables críticas que describen la cocina como "simplemente divina". Este restaurante parece demasiado bueno para ser verdad. El problema es que lo era. Porque cuando decenas de aficionados a la gastronomía se dirigieron a Oscar's para probar la "alucinante" comida tras leer su [...]

Un restaurante falso en TripAdvisor envía a los comensales a un callejón lleno de cubos de basura

30th julio 2013

Noticias de la Fox, KwikChex, Restaurante Oscar's, tripadvisor, www.foxnews.com, www.kwikchex.com

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Créditos: Fox News 'Las reseñas falsas de un restaurante llamado Oscar's, que se anunciaba como de "comida con estrellas Michelin", hicieron que los comensales buscaran el restaurante en un callejón lleno de cubos de basura'. "El listado presentaba reseñas exageradas para un negocio falso, pero pasó desapercibido durante más de dos meses", dijo Chris Emmins, cofundador de la empresa de gestión de la reputación online [...]

TripAdvisor se deja engañar por un falso restaurante "flotante" en el que el personal se pone el equipo de buceo para pescar

30th julio 2013

Restaurante Oscar's, los tiempos, tripadvisor, www.thetimes.co.uk

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Créditos: The Times Por: Simon de Bruxelles 'Un "restaurante flotante" que se abrió camino en el ranking de TripAdvisor ha sido expuesto como un fraude destinado a avergonzar al sitio de calificaciones en línea'. Extractos de arriba y leer el artículo completo en www.thetimes.co.uk

¿Te parece que esto es un restaurante con estrella Michelin? Los comensales caen en la trampa del restaurante fantasma

30th julio 2013

KwikChex, Restaurante Oscar's, restaurante fantasma, revisar, tripadvisor, www.kwikchex.com, www.yahoo.com, yahoo

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Créditos: Yahoo News UK & Ireland 'El perfil de TripAdvisor de Oscar's presumía de que el personal con equipo de buceo nadaba para capturar el pescado que el cliente quisiera' 'Se anunciaba como uno de los mejores lugares para comer en Gran Bretaña con una oferta de comida "increíble" y "alucinante" con estrellas Michelin. Y su entorno sonaba especialmente mágico: [...]

¿Restaurante flotante donde los buceadores pescan su cena? Todo suena un poco sospechoso

30th julio 2013

KwikChex, Restaurante Oscar's, comentarios, Telégrafo, tripadvisor, www.kwikchex.com, www.telegraph.co.uk

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Créditos: The Telegraph Por: Victoria Ward 'Se decía que su comida "alucinante" rivalizaba con la mejor del mundo, mientras que su romántico entorno en el casco de un barco dejaba a los asombrados comensales delirando sobre la experiencia'. 'Con personal vestido con equipo de buceo listo para pescar cualquier pez que el cliente pidiera y una ubicación cambiante que dependía de [...]

Un empresario crea un restaurante falso para denunciar los fallos del sitio web TripAdvisor

30th julio 2013

empresario, fallos, Restaurante Oscar's, comentarios, Telégrafo, tripadvisor, www.telegraph.co.uk

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Créditos: The Telegraph Por: Daniel Johnson 'Un empresario creó un restaurante falso con críticas brillantes en un intento de exponer los aparentes fallos del sitio web TripAdvisor, lo que provocó que los clientes desconcertados fueran conducidos a un callejón de la calle.' Oscar's se anunciaba con una comida "increíble" y "alucinante" con estrellas Michelin, construida en el casco de un [...]

¡Cinco estrellas falsas! Un bromista de TripAdvisor engaña a los gastrónomos: Un usuario descontento publica reseñas falsas por la falta de control del sitio.

30th julio 2013

Eleanor Harding, KwikChex, Correo en línea, Restaurante Oscar's, comentarios, tripadvisor, www.dailymail.co.uk, www.kwikchex.com

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Créditos: Mail Online Por Eleanor Harding * Oscar's se anunciaba como uno de los mejores lugares para comer en Gran Bretaña * El personal "nadaba para pescar cualquier pescado que el cliente quisiera" * Las reservas comenzaron a inundarse después de que el restaurante abriera supuestamente el 1 de mayo * Los comensales quedaron desconcertados cuando llegaron a un [...]

TripAdvisor no detecta un restaurante falso

25th julio 2013

falso restaurante, KwikChex, Oliver Smith, Restaurante Oscar's, Telégrafo, Viajes al Telégrafo, tripadvisor, www.telegraph.co.uk, Ziggys Spice House

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Créditos: Telegraph Travel Por: Oliver Smith 'TripAdvisor ha sido objeto de críticas después de que sus sistemas de detección de fraudes no hayan podido evitar que un negocio inexistente se convirtiera en uno de los restaurantes mejor valorados de una popular ciudad costera.' Chris Emmins, cofundador de la empresa de gestión de la reputación online KwikChex, dijo que el anuncio ponía en duda la capacidad de TripAdvisor para detectar [...]

Un restaurante de Halifax cae del número uno al 122 después de que TripAdvisor elimine las reseñas "falsas

25th julio 2013

Catering y hostelería, Restaurante de Halifax, KwikChex, tripadvisor, Ziggys Spice House

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Créditos: Catering y Hostelería Por: Neil Gerrard 'TripAdvisor ha eliminado cientos de reseñas positivas para un restaurante de Halifax, lo que ha provocado que pase de ser el negocio número uno de la zona a estar cerca del último puesto, en medio de la sospecha de que muchas de las reseñas eran falsas.' 'KwikChex ha pedido ahora a TripAdvisor que permita a un experto informático independiente [...]

Accor suspende a un ejecutivo que publicó críticas falsas

5th junio 2013

Accor, Danny King, Falsos comentarios, KwikChex, Travel Weekly, tripadvisor

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Créditos: Travel Weekly, USA Por: Danny King 'La hotelera Accor, con sede en París, dijo que había puesto a uno de sus ejecutivos en licencia después de enterarse de que había publicado más de 100 críticas tanto de hoteles operados por Accor como de propiedades de la competencia en TripAdvisor bajo un supuesto alias'. 'La firma de gestión de la reputación en línea KwikChex, con sede en el Reino Unido, identificó a Peter Hook, [...]

Empleado de un hotel sorprendido publicando opiniones anónimas en TripAdvisor

4th junio 2013

empleado, hotel, KwikChex, comentarios, TA, Pizarra de viajes, tripadvisor, www.etravelblackboardasia.com

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Créditos: Pizarra de Viajes, Edición Asia Por: N.J. 'El sitio web de reseñas, TripAdvisor, está de nuevo bajo el punto de mira de la fiabilidad, después de que un empleado de un grupo hotelero haya admitido haber publicado hasta 100 reseñas anónimas de hoteles en el sitio.' 'Según el informe, el Sr. Hook había estado publicando reseñas bajo el nombre de 'Tavare' desde 2010, pero fue sorprendido por [...]

Detenido un ejecutivo de un hotel por publicar reseñas en TripAdvisor

30th mayo 2013

ejecutivo de hotel, KwikChex, comentarios, Los viajeros de hoy, tripadvisor, www.travelerstoday.com

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Créditos: Travelers Today Por: Katie McFadden '¿Se fía siempre de las reseñas de viajes en sitios como TripAdvisor? Quizá debas tener más cuidado. Un ejecutivo de un hotel ha sido recientemente pillado por publicar reseñas sobre sus hoteles y sus rivales.' 'Según Telegraph Travel, Peter Hook, un director de comunicaciones de los hoteles Accord en Asia y el Pacífico [...]

Un revisor de TripAdvisor expuesto como ejecutivo de un hotel

28th mayo 2013

Hoteles Accor, Facebook, ejecutivo de hotel, KwikChex, revisor, TA, Telégrafo, tripadvisor

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Créditos: The Telegraph Por: Oliver Smith 'Un alto ejecutivo de uno de los mayores grupos hoteleros del mundo ha admitido haber infringido las normas de TripAdvisor al publicar docenas de reseñas elogiosas sobre las propiedades de la firma.' 'Peter Hook, que se describe a sí mismo en Twitter como "director de propaganda" de los hoteles Accor en Asia y el Pacífico, también publicó [...]

TripAdvisor pillado in fraganti

30th abril 2013

hotel, comentarios, TA, tripadvisor

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Créditos: Hospitality Net Por: Georges Panayotis "El sitio comunitario ha sido de nuevo sorprendido en un flagrante acto de engaño al basar una clasificación de los mejores hoteles británicos en valoraciones de carácter fantasioso". Extractos de arriba y leer el artículo completo: https://www.hospitalitynet.org

Un albergue para indigentes es nombrado el mejor hotel de TripAdvisor tras recibir críticas falsas

25th abril 2013

albergue, TA, tripadvisor

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Créditos: The Sun Por: Ben Archibald "Un hostal sin hogar, calificado como uno de los peores del Reino Unido, ha sido nombrado ahora como uno de los mejores hoteles, tras las falsas críticas de cinco estrellas de unos bromistas en el sitio de viajes TripAdvisor. El lúgubre Hotel Bellgrove tiene rejas metálicas en sus ventanas y pintura de las paredes descascarada, y fue calificado de "vertedero" de [...]

TripAdvisor promete cambiar la información sobre los horarios de apertura en medio de las preocupaciones sobre su exactitud

20th marzo 2013

Catering y hostelería, KwikChex, Neil Gerrard, tripadvisor, www.catererandhotelkeeper.co.uk

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Créditos: Caterer and Hotelkeeper por Neil Gerrard. El sitio web de opiniones de consumidores TripAdvisor ha prometido cambiar la forma en que maneja la información relativa a los horarios de apertura de los negocios que aparecen en su sitio, después de que los restauradores destacaran una serie de inexactitudes que luego resultaron difíciles de corregir". Chris Emmins, de la empresa de gestión de la reputación online Kwikchex, que también ha ayudado a [...]

Los propietarios de los alojamientos sufren abusos tras su aparición en televisión

28th febrero 2013

B&B, Chris Emmins, Casa adosada Dexby, Cuatro en una cama, KwikChex, comentarios, Travelmole, tripadvisor, TV

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Créditos: Travelmole "La policía está investigando las denuncias de abusos de seis operadores de bed and breakfast tras su aparición en un programa de televisión, Four in a Bed. Uno de los propietarios que apareció en la serie de Channel 4 afirma haber recibido excrementos por correo, según un informe de la revista especializada Caterer and Hotelkeeper. [...]

Ataque a los sitios web de revisión

13th noviembre 2012

airlinequality.com, autenticidad, KwikChex, comentarios, SkyTrax, TA, tripadvisor

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Créditos: The Sydney Morning Herald Por: Clive Dorman "Dos de los sitios web de reseñas de viajes más populares del mundo se han encontrado en medio de una guerra corporativa sobre la autenticidad de las reseñas de los consumidores provocada por una empresa que representa a los hoteleros". Extractos y artículo completo en: www.smh.com.au

BBC Radio 4 You&Yours con KwikChex

BBC Radio 4 You&Yours con KwikChex

19th octubre 2012

BBC, Radio de la BBC, Chris Emmins, KwikChex, Reseñas en línea, Radio 4, comentarios, TA, tripadvisor, Tú y los tuyos, Usted y los suyos

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Despido de Trip Advisor El personal despedido tras las críticas poco halagüeñas en Trip Advisor. Con Chris Emmins de KwikChex. Haga clic aquí para escuchar (Duración: 6 minutos)

TripAdvisor contra el mundo

17th octubre 2012

KwikChex, comentarios, thebandber.com, Trip Advisor, tripadvisor

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Créditos: theBandBer.com "Ya en 2010, una empresa británica de gestión de la reputación llamada Kwikchex lanzó una campaña contra TripAdvisor por la publicación de reseñas anónimas supuestamente difamatorias sobre hoteles. En concreto, ha colaborado con la Advertising Standards Agency para demostrar cómo se puede abusar de los sitios de reseñas no verificadas. Sin embargo, un juez de Tennessee dictaminó recientemente que no había difamación [...]

Trabajador de un hotel despedido tras una revisión de la web

16th octubre 2012

revisar, Trip Advisor, tripadvisor, yahoo

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Créditos: Yahoo Nueva Zelanda "Un ex empleado del hotel dice que fue despedido después de una crítica negativa de TripAdvisor que cree que fue publicada por un compañero de trabajo descontento". Extractos de arriba y leer la historia completa en www.yahoo.com

TripAdvisor será demandado en Gran Bretaña

15th octubre 2012

Chris Emmins, Chris Haslam, KwikChex, demandado, The Sunday Times, tripadvisor, www.thesundaytimes.co.uk

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Créditos: The Sunday Times Por: Chris Haslam 'El propietario de una casa de huéspedes de seis habitaciones en la isla de Lewis se ha convertido en el primer hotelero de Gran Bretaña al que se le ha concedido el derecho a demandar a TripAdvisor'. '...sin embargo, TripAdvisor argumentó con éxito que el caso iba más allá de las competencias de un tribunal de demandas de menor cuantía y que debía ser juzgado en un tribunal superior [...]

'Estimado personal. Nos vendrían bien algunos comentarios positivos': Pillan a un jefe de hotel diciéndole a sus trabajadores que publiquen comentarios falsos en TripAdvisor

12th octubre 2012

El Correo de la Ciudad, revisión del hotel, Trip Advisor, tripadvisor

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Créditos: Mail Online Por Emily Allen El director general, Frank Long, se comprometió a "negarlo todo" si salían a la luz los detalles de la estafa En una de las reseñas se decía que era el "hotel de aeropuerto más amable de la historia" y se hacía especial referencia al personal "Un jefe de hotel ordenó a su personal que escribiera reseñas falsas de su hotel después de que éste tuviera una serie [...]

Trabajador de un hotel: La crítica de TripAdvisor me costó el puesto de trabajo

10th octubre 2012

Trabajo en el bar, Trabajo, KwikChex, Noticias NBC, revisar, tripadvisor

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Créditos: NBC News Por: A. Pawlowski, colaborador de NBC News 'Puede que a los viajeros les encante TripAdvisor.com, pero los hoteles suelen quejarse de que las malas críticas no verificadas les han hecho perder clientes. Ahora, un ex trabajador del hotel dice que una reseña cuestionable le costó su trabajo. "Nunca he oído hablar de nadie que haya sido atacado específicamente y que haya sido despedido por una crítica de TripAdvisor", dijo Fred [...]

Una mala crítica en TripAdvisor y... ¡estás despedido!

9th octubre 2012

Malas críticas, revisión falsa, Fred Keeler, KwikChex, hotel sheraton, tripadvisor

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Actualización 09/10/12 El caso de Fred Keeler, el trabajador despedido tras una reseña publicada en TripAdvisor fue retomado por NBC News en un artículo publicado el 5 de octubre - https://www.nbcnews.com/travel/travelkit/hotel-worker-tripadvisor-review-cost-me-my-job-6289095 Esto sigue a un caso anterior en el Reino Unido, cuando David Marshall, un conductor de autobús de Edimburgo fue despedido tras ser objeto de una reseña en TripAdvisor. En [...]

A medida que aumentan las reseñas falsas, Yelp y otros toman medidas contra los estafadores

3rd octubre 2012

Ad Age, Google, KwikChex, Reseñas en línea, comentarios, tripadvisor, Yelp

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Créditos: Ad Age Por: Michael Learmonth 'Las reseñas en línea pueden hacer o deshacer un negocio local, por lo que el incentivo para engañar con reseñas pagadas, maliciosas o fraudulentas es tan grande. Eliminar el fraude es una ciencia inexacta; sitios como TripAdvisor, Google+ Local y Yelp utilizan una mezcla de algoritmos y moderadores humanos para [...]

El propietario de una casa de huéspedes entra en guerra con TripAdvisor, de 3.000 millones de libras: Desde uno de los lugares más solitarios del Reino Unido, un desafío por las falsas opiniones de los huéspedes

18th septiembre 2012

Chris Emmins, KwikChex, Correo en línea, Paul Harris, tripadvisor, www.dailymail.co.uk

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Créditos: Mail Online Por: Paul Harris 'Richard Gollin se enfrentó al poder corporativo de TripAdvisor después de que los clientes confirmaran que habían cancelado sus reservas debido a las críticas que habían leído en el sitio, ampliamente considerado como la biblia de los viajeros'. Chris Emmins, de KwikChex, que investiga los comentarios en línea, cree que podría haber hasta diez millones de publicaciones falsas entre [...]

Los estafadores de seguros tienen como objetivo TripAdvisor

18th septiembre 2012

Chris Emmins, Chris Haslam, KwikChex, The Sunday Times, tripadvisor, www.thesundaytimes.co.uk

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Créditos: The Sunday Times Por: Chris Haslam 'Una nueva oleada de estafadores está publicando relatos falsos de robos y lesiones en TripAdvisor para respaldar falsas reclamaciones al seguro, según los hoteleros.' 'Chris Emmins, de la empresa de gestión de la reputación online KwikChex, afirma: "Hemos recibido más de 40 solicitudes de hoteleros en esta situación. Es bastante frecuente, [...]

El valor razonable $35 de TripAdvisor podría sufrir por las preocupaciones de las críticas falsas

1st septiembre 2012

ASA, revisión falsa, Forbes, Equipo Trefis, tripadvisor, www.forbes.com

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Créditos: Forbes Por: Equipo Trefis, Colaborador '...últimamente, la autenticidad de las reseñas en el sitio web de TripAdvisor ha vuelto a ser objeto de escrutinio. TripAdvisor fue incluso investigado por la Advertising Standards Agency (ASA) en septiembre de 2011 tras las crecientes críticas por su aparente incapacidad para controlar los comentarios falsos publicados en su sitio web. Como resultado de la investigación, en [...]

TripAdvisor a prueba: Marbella

31st agosto 2012

James Bryce, Marbella, La prensa del olivo, tripadvisor, www.theolivepress.es

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Créditos: The Olive Press Por: James Bryce 'Esta mezcla ecléctica de clientela ha influido inevitablemente en la variedad de alimentos y hoteles que se ofrecen, algo que ha dado lugar a una interesante mezcla que arroja TripAdvisor.' El sentimiento general respecto a TripAdvisor parece ser de escepticismo, con un reconocimiento cauteloso de los beneficios que [...]

¿Tiene TripAdvisor un problema con las opiniones falsas?

10th julio 2012

Christopher Elliott, Falsos comentarios, El Seattle Times, tripadvisor

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Créditos: The Seattle Times Por: Christopher Elliott 'El gigante de los viajes en línea no es muy transparente sobre su forma de operar, dice el columnista Christopher Elliott'. 'TripAdvisor.com, que dice ser el mayor sitio de viajes del mundo, se anuncia como un lugar que ofrece "consejos de confianza de viajeros reales". Corcoran, administrador de una oficina en Baltimore, dice que esa confianza se rompió cuando [...]

¿Quién tiene más críticas falsas de los consumidores?

25th junio 2012

Allison McCann, BuzzFeed, Falsos comentarios, KwikChex, tripadvisor, Yelp

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Créditos: BuzzFeed Por: Allison McCann 'Entra en el sitio web de TripAdvisor en el Reino Unido y ya no podrás encontrar el eslogan "opiniones en las que puedes confiar" en ninguna parte de la página (todavía existe en Estados Unidos, en letra gris minúscula cerca de la parte inferior de la página.) Obligados legalmente a eliminar la frase, pronto podrían [...]

Calificaciones de KwikChex para sitios web de reseñas de viajes - Actualizado

13th junio 2012

Booking.com, Presupuesto.com, Cruise Critic, cruisecritic.co.uk, ebookers.com, Expedia, Expedia.com, FlipKey, Flipkey.com, Google, Alquileres de vacaciones, Vigilancia de las vacaciones, HolidayLettings.co.uk, holidaywatchdog.com, Hostel World, Hostelworld.com, Hoteles.com, KwikChex, Calificaciones de KwikChex, Lastminute.com, LateRooms.com, Orbitz, orbitz.com, Sistema de adjudicación de calificaciones, Viajes responsables, Responsibletravel.com, sitios de revisión, SkyTrax, República de los Viajes, sitios de reseñas de viajes, travel.yahoo.com, TravelRepublic.co.uk, tripadvisor, TripAdvisor.com, Venere, Venere.com, verificación, Opiniones verificadas, Turismo virtual, VirtualTourist.com, www.airlinequality.com, www.google.com/hotelfinder, yahoo, Yahoo! Viajes, Yelp, yelp.com

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Actualizado el 3 de julio de 2012 KwikChex ha publicado calificaciones en los primeros sitios de revisión de viajes nombrados. Antecedentes Los sitios de reseñas, están fundamentalmente pidiendo a los consumidores que confíen / crean en la información que proporcionan sobre las empresas. Son muy influyentes en la opinión de los consumidores y en la toma de decisiones. Las pequeñas empresas, en particular, pueden hacerse o deshacerse según [...]

Casos resueltos

1st junio 2012

Falsos comentarios, KwikChex, Casos resueltos, tripadvisor

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Un breve resumen de algunos de los casos que KwikChex ha asumido y resuelto recientemente. Blog de Google Campaña de odio en línea detenida Una campaña de odio emprendida contra una familia por una persona encaprichada y rechazada por una de las hijas fue detenida por KwikChex. La familia había intentado en vano durante 6 [...]

BBC Fake Britain investiga las críticas falsas en TripAdvisor

24th mayo 2012

BBC, BBC Fake Britain, Radio de la BBC, Falsos comentarios, Hastings, Casa Howarth, KwikChex, Casa de Campo Medieval, St Annes, tripadvisor, REINO UNIDO

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BBC Fake Britain investiga los daños causados por las falsas críticas de Trip Advisor a los miembros de KwikChex, Howarth House y Medieval Lodge. La emisión en el iPlayer ha caducado - el próximo visionado disponible según la BBC es a las 02:55 horas del jueves 7 de junio BBC1

Nuevas leyes de difamación en el Reino Unido

14th mayo 2012

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Los cambios propuestos en las leyes de difamación del Reino Unido que se incluyeron en el Discurso de la Reina la semana pasada tendrían un profundo efecto en las reseñas en línea. El Gobierno ha dejado claras sus intenciones de apoyar la libertad de expresión, al tiempo que permite a los demandantes proteger su reputación asegurando la retirada del material difamatorio sin demoras indebidas, y [...]

¿Quién revisa a los revisores?

9th mayo 2012

KwikChex, revisores, comentarios, tripadvisor, yahoo, Yahoo España, yahoo.com

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Créditos: Yahoo Filipinas "Los sitios de reseñas de viajes han llegado a ejercer una autoridad fenomenal sobre dónde nos alojamos y dónde comemos, con sitios de la talla de TripAdvisor y Booking.com que ahora cuentan con millones de reseñas de viajeros. Estas reseñas, por supuesto, sólo son útiles si se puede confiar en ellas, y en los últimos años los hoteleros han afirmado cada vez más [...]

El crítico de TripAdvisor lanza un sistema de calificación para las opiniones de los hoteles

1st mayo 2012

Reseñas de hoteles, KwikChex, Laura Bly, sistema de clasificación, comentarios, tripadvisor, USA Today

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Créditos: USA Today Por: Laura Bly En la última ronda de un debate en curso sobre la fiabilidad de los comentarios de los hoteles en TripAdvisor y otros sitios de reseñas de viajes, la empresa de gestión de la reputación con sede en el Reino Unido, KwikChex, está lanzando un sistema de calificación que clasifica los sitios en una escala móvil. Según Tnooz.com, KwikChex otorgará hasta cinco estrellas a los sitios en los que los críticos [...]

Kwikchex lanza un sistema de calificación para los sitios de revisión en línea

30th abril 2012

Catering, Opiniones de Google, KwikChex, revisar el fraude, el sistema de clasificación de cinco niveles, tripadvisor, Yelp

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Google Reviews, TripAdvisor y Yelp se consideran los sitios de reseñas menos fiables, según un nuevo sistema de calificaciones introducido por la empresa de gestión de la reputación online KwikChex. Chris Emmins, cofundador de KwikChex, dijo que el sistema de calificaciones de cinco niveles, que se está introduciendo actualmente en su propio sitio en línea, tiene por objeto proporcionar a los consumidores [...]

BBC Fast Track informa sobre las reseñas falsas y la sentencia de la ASA sobre TripAdvisor

5th abril 2012

ASA, BBC, Radio de la BBC, Falsos comentarios, Vía rápida, tripadvisor

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"Reseñas en las que puedes confiar". Siempre fue un eslogan atrevido, pero el mes pasado Tripadvisor recibió la orden de retirarlo de su sitio web británico. El organismo de control de la publicidad del país decidió que no se podía saber qué opiniones eran reales y cuáles eran simplemente inventadas. Pero ahora, un sitio similar dice que puede haber encontrado una manera. Keith [...]

TripAdvisor en tela de juicio por la detección de fraudes

25th marzo 2012

detección del fraude, KwikChex, Oliver Smith, The Telegraph Travel, tripadvisor

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Créditos: The Telegraph Travel Por: Oliver Smith 'Las nuevas pruebas de que los hoteleros intentan manipular sus calificaciones han aumentado la presión sobre TripAdvisor para que mejore sus procedimientos de selección.' La presión sobre TripAdvisor, el sitio web de reseñas de viajes, para que mejore sus procedimientos de selección ha aumentado tras la aparición de nuevas pruebas de que los hoteleros intentan manipular sus calificaciones y de [...]

Comprobación del índice de popularidad de los hoteles de TripAdvisor

17th marzo 2012

ASA, KwikChex, Laura Bly, tripadvisor, USA Today, USA Today - Viajes, www.travel.usatoday.com

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Créditos: USA Today - Viajes Por: Laura Bly 'Para muchos hoteleros y sus huéspedes, el Índice de Popularidad Hotelera de TripAdvisor -una clasificación específica de un destino basada en la cantidad, la calidad y la frecuencia del contenido escrito sobre el hotel en el sitio- es una herramienta indispensable e influyente.' 'Aunque TripAdvisor "hace un buen trabajo para mucha gente, [...]

Problemas para TripAdvisor

13th marzo 2012

Bahía de Buccament, Falsos comentarios, comentarios, San Vicente, tripadvisor

Todas las noticias/blogs, Blog

Si alguna vez un caso ha sido la personificación de los problemas de TripAdvisor, ha sido el de Buccament Bay, en San Vicente. El 7 de marzo, una autora de una reseña afirmó que una reseña brillante de 5 estrellas que había escrito el año pasado era falsa. Afirmó que era una de las muchas reseñas falsas publicadas por inversores en la propiedad e incluso [...]

¿Cuál es la precisión de las reseñas de viajes en línea?

12th marzo 2012

ASA, Facebook, Gogobot, Google, KwikChex, PeterGreenberg.com, Phil Baker, tripadvisor, www.petergreenberg.com, Yelp

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Créditos: PeterGreenberg.com Por: Phil Baker 'Es fácil encontrar reseñas de hoteles en Internet, pero las reseñas de clientes honestas e imparciales son más difíciles de encontrar. El columnista de tecnología Phil Baker informa sobre nuevos descubrimientos y revisa la última tecnología para ver si hay una forma mejor". Hay otra opción que he descubierto recientemente y que adopta un enfoque novedoso para [...]

TripAdvisor cede a la presión sobre el nuevo sistema de clasificación

5th marzo 2012

Bev Fearis, KwikChex, nuevo sistema de clasificación, Travelmole, tripadvisor, www.travelmole.com

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Créditos: Travelmole Por: Bev Fearis 'TripAdvisor ha decidido eliminar su nuevo sistema de puntuación tras las críticas de los negocios de hostelería. El sitio web de reseñas introdujo un nuevo sistema de puntuación sobre cinco la semana pasada, pero la iniciativa fue inmediatamente criticada. KwikChex ha agradecido a TripAdvisor la rapidez con la que ha eliminado el sistema de puntuación". "Creemos que el [...]

TripAdvisor eliminará el nuevo sistema de valoraciones tras las críticas recibidas

2nd marzo 2012

críticas, KwikChex, nuevo sistema de clasificación, Oliver Smith, Viajes al Telégrafo, tripadvisor, www.telegraph.co.uk

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Créditos: The Telegraph Travel Por: Oliver Smith 'TripAdvisor va a desechar su nuevo y controvertido sistema de "puntuaciones", que permite a los críticos marcar hoteles, restaurantes y atracciones sin dejar una reseña escrita.' 'KwikChex, la empresa de gestión de la reputación online, que se ha manifestado con frecuencia en contra de los métodos de TripAdvisor, lo calificó de "desconcertante". Chris Emmins, director ejecutivo de KwikChex, dijo: "Es [...]

Troll de TripAdvisor: ¿El crítico de un restaurante de Salford estaba teniendo una "rabieta digital"?

24th febrero 2012

rabieta digital, KwikChex, Manchester Evening News, Restaurante, comentarios, Salford, Sarah Dunn, tripadvisor, www.menmedia.co.uk

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Créditos: Manchester Evening News Por: Sarah Dunn 'Griffiths publicó una serie de hasta 30 críticas negativas en línea en Tripadvisor y otros sitios sobre The Good Life, propiedad de la ex pareja de su marido, Adrian'. La periodista criticó el restaurante vegetariano, afirmando que el personal era "frío y poco atento", que "la opción vegana no era vegana" y que había [...]

Advertencia legal sobre las reclamaciones por intoxicación alimentaria

3rd febrero 2012

Charles Starmer-Smith, intoxicación alimentaria, KwikChex, Telégrafo, tripadvisor, www.telegraph.co.uk

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Créditos: The Telegraph Travel Por: Charles Starmer-Smith 'Un experto en higiene ha advertido de que las personas que hacen acusaciones infundadas sobre intoxicación alimentaria en los comentarios de sitios web generados por los usuarios, como TripAdvisor, podrían enfrentarse a acciones legales. "Es casi imposible decir con certeza que la intoxicación alimentaria proviene de cualquier comida, por lo que hacer este tipo de amenazas podría [...]

El anonimato de TripAdvisor debe terminar

1st febrero 2012

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, Charles Starmer-Smith, KwikChex, comentarios, The Telegraph, The Telegraph Travel, tripadvisor

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Créditos: The Telegraph Travel Por: Charles Starmer-Smith 'Tras la decisión de la Autoridad de Normas de Publicidad de que TripAdvisor ya no puede afirmar que todas sus opiniones son de "viajeros reales", Charles Starmer-Smith pide que el sitio web se replantee la forma en que se comprueban sus informes. Los hoteleros hacen cola para acoger la decisión de la Autoridad de Normas de Publicidad de que TripAdvisor ya no puede [...]

El regulador publicitario del Reino Unido reprende a TripAdvisor por sus afirmaciones sobre la "confianza

1st febrero 2012

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, CNN, KwikChex, Marnie Hunter, comentarios, tripadvisor, EE.UU.

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Créditos: CNN Por: Marnie Hunter 'Frases como "opiniones en las que puedes confiar" y "opiniones de viajeros reales" han inducido a error a los usuarios de TripAdvisor en el Reino Unido, según una sentencia emitida este miércoles por la Autoridad de Normas de Publicidad en Gran Bretaña. La decisión se produce en respuesta a una denuncia presentada por una empresa de gestión de la reputación y dos hoteles, alegando [...]

Las opiniones de TripAdvisor no son de fiar: El sitio web no examina los comentarios, según el organismo de control

1st febrero 2012

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, KwikChex, Correo en línea, comentarios, Sean Poulter, tripadvisor, www.dailymail.co.uk

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Créditos: Mail Online Por: Sean Poulter "TripAdvisor ya no puede afirmar que ofrece opiniones "fiables y honestas", según ha dictaminado el organismo de control de la publicidad. El organismo de control de la publicidad ha dictaminado que, dado que el mayor sitio web de viajes del mundo no examina los comentarios de sus 50 millones de usuarios, no puede garantizar que sean auténticos". Se ha enfrentado a denuncias de que algunos establecimientos reciben malas [...]

Se prohíbe a Tripadvisor afirmar que sus opiniones son reales

1st febrero 2012

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, Editor de Asuntos del Consumidor, James Hall, KwikChex, comentarios, The Telegraph, The Telegraph Travel, tripadvisor, www.telegraph.co.uk

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Créditos: The Telegraph Travel Por: James Hall, Editor de Asuntos del Consumidor 'Es la consecuencia de las quejas de que algunos hoteleros sin escrúpulos han publicado comentarios falsos en el sitio para impulsar su propio negocio o sabotear otros. El organismo de control de la publicidad dijo que, dado que las opiniones pueden publicarse en el sitio sin ningún tipo de verificación, Tripadvisor ya no debe afirmar [...]

ASA denuncia a TripAdvisor por afirmar que las opiniones son de viajeros reales

1st febrero 2012

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, Carrie-Ann Skinner, KwikChex, Asesor de PC, comentarios, tripadvisor, www.pcadvisor.co.uk

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Créditos: PC Advisor Por: Carrie-Ann Skinner "El regulador aceptó la queja de que el sitio web no comprueba que los comentarios sean de viajeros reales La Autoridad de Normas de Publicidad (ASA) ha criticado al sitio de opiniones sobre vacaciones TripAdvisor, alegando que está "engañando" a los usuarios de la web. KwikChex Ltd. y dos hoteles se quejaron de que el sitio ofrecía "consejos fiables de viajeros reales", "opiniones [...]

TripAdvisor es reprendido por las afirmaciones de "confianza" en el sitio de reseñas

1st febrero 2012

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, BBC, BBC NEWS, KwikChex, comentarios, tripadvisor, www.bbc.co.uk

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Créditos: BBC News "La Autoridad de Normas de Publicidad del Reino Unido ha ordenado a TripAdvisor que reescriba algunas de sus afirmaciones de marketing. El fallo se produce tras las quejas de los hoteles por haber dicho que sus opiniones sobre las vacaciones eran "fiables". El organismo de control dijo que el fallo servía de advertencia a todos los sitios con material generado por los usuarios. Se [...]

TripAdvisor en tela de juicio por la afirmación de la contribución del "viajero real

1st febrero 2012

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, KwikChex, comentarios, The Guardian, tripadvisor, www.guardian.co.uk

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Créditos: The Guardian Por: Steven Morris "Los organismos de control de la publicidad han criticado el sitio web de viajes TripAdvisor por afirmar que todas las contribuciones en sus páginas eran honestas y de viajeros reales. Sin embargo, algunos hoteleros y otros profesionales de la hostelería afirman que el sitio se presta a abusos, por ejemplo, por parte de rivales deseosos de atacar la reputación de un establecimiento. Dos [...]

La sentencia sobre el estatus de "confianza" de las opiniones de TripAdvisor es bienvenida

1st febrero 2012

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, irishtimes.com, KwikChex, comentarios, La Federación de Hoteles de Irlanda, tripadvisor, www.irishtimes.com

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Créditos: Irishtimes.com Por: CONOR POPE, corresponsal de asuntos de consumo "La Federación de Hoteles de Irlanda ha acogido con satisfacción una resolución publicada esta mañana por la Autoridad Británica de Normas de Publicidad que prohíbe al sitio web de viajes TripAdvisor afirmar o incluso dar a entender que las reseñas de hoteles que publica son "honestas, reales o de confianza". La federación también ha pedido a todos los sitios web de reseñas de viajes que [...]

Las afirmaciones del sitio web de viajes son "engañosas

1st febrero 2012

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, KwikChex, comentarios, La Asociación de la Prensa, tripadvisor

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Créditos: The Press Association "TripAdvisor ha sido advertido de que no puede afirmar que todas sus opiniones están escritas por viajeros reales. La Autoridad de Normas de Publicidad (ASA) dijo que las afirmaciones de que todas las opiniones en el sitio de viajes son genuinas son "engañosas". El fallo se produjo después de que las quejas pusieran de manifiesto las afirmaciones del sitio web de TripAdvisor que aseguraban: "opiniones en las que puedes confiar", [...]

El regulador británico ordena a TripAdvisor que deje de afirmar que las opiniones son reales, honestas o de confianza

1st febrero 2012

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, KwikChex, comentarios, Tnooz, tripadvisor, www.tnooz.com

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Créditos: Tnooz Por: Linda Fox 'El organismo regulador de la publicidad en el Reino Unido estimó una reclamación de la empresa de reputación online Kwikchex y de dos hoteles que argumentaban que la redacción del sitio web de TripAdvisor en el Reino Unido, como "opiniones en las que puede confiar... de viajeros reales... y consejos de confianza de viajeros reales", era engañosa porque la empresa no podía demostrar que las opiniones eran auténticas o de viajeros reales.' Chris Emmins [...]

Críticas a las reseñas de la web de viajes

1st febrero 2012

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, KwikChex, comentarios, Scotsman.com, tripadvisor, www.scotsman.com

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Créditos: Scotsman.com 'Un organismo de control de la publicidad ha dicho al sitio web de viajes TripAdvisor que no puede afirmar que todas sus reseñas hayan sido escritas por viajeros reales. La Autoridad de Estándares Publicitarios (ASA) dijo que las afirmaciones de que todas las reseñas en el sitio eran genuinas eran "engañosas". Extractos y artículo completo de www.scotsman.com

La ASA prohíbe las afirmaciones de "opiniones de confianza" de TripAdvisor

1st febrero 2012

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, Campaña, campaignlive.co.uk, KwikChex, Loulla-Mae Eleftheriou-Smith, comentarios, tripadvisor

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Créditos: Campaña Por: Loulla-Mae Eleftheriou-Smith, campaignlive.co.uk 'El organismo de control de la publicidad ha dicho a TripAdvisor, el sitio de reseñas de viajes, que ya no puede afirmar o dar a entender que todas las reseñas de su sitio son de "viajeros reales" o son "honestas", "reales" o "de confianza". La Autoridad de Normas de Publicidad examinó tres quejas, una de ellas de la empresa de gestión de la reputación online KwikChex [...]

La ASA considera falsas las afirmaciones de Tripadviser sobre "consejos de confianza" y "opiniones de viajeros reales

1st febrero 2012

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, KwikChex, comentarios, El tambor, tripadvisor, www.thedrum.co.uk

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Créditos: The Drum 'Las afirmaciones de Tripadvisor.co.uk de que su declaración "Opiniones en las que puedes confiar", junto con las afirmaciones de que el sitio llevaba "opiniones de viajeros reales" y que ofrecía "consejos de confianza de viajeros reales" era falsa, y prohibió a la empresa utilizar afirmaciones similares en el futuro. La Advertising Standards Authority recibió tres quejas, de [...]

El rap de los vigilantes de la publicidad para Tripadvisor

1st febrero 2012

vigilancia publicitaria, ASA, KwikChex, comentarios, Travolution, tripadvisor

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Créditos: Travolution "Una queja sobre la autenticidad de las reseñas de Tripadvisor ha sido confirmada por el organismo de control británico Advertising Standards Authority. La reclamación del especialista en reputación online KwikChex Ltd se centraba en las afirmaciones del sitio sobre la autenticidad y fiabilidad de sus opiniones. Tripadvisor había afirmado que el sitio contaba con más de "50 millones de opiniones honestas sobre viajes y [...]

Declaración de KwikChex sobre el fallo de la ASA en la reclamación contra TripAdvisor

1st febrero 2012

ASA, Expedia, Falsos comentarios, KwikChex, comentarios, gobernante, tripadvisor, verificación

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La reclamación se centraba en las afirmaciones de TripAdvisor sobre la fiabilidad de las opiniones publicadas en su sitio web. La reclamación se debe a lo que consideramos afirmaciones exageradas de TripAdvisor sobre la fiabilidad de las opiniones en su sitio web, que carecen de fundamento, sin ni siquiera verificar que los autores de los comentarios [...]

TripAdvisor anuncia los mejores hoteles de los lectores

24th enero 2012

diario digital, KwikChex, KwikChex.com, Hoteles principales, Premios Travelers Choice 2012, tripadvisor, TripAdvisor.com, www.digitaljournal.com

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Créditos: Diario Digital Por: Roderick Eime "TripAdvisor.com, posiblemente la fuente más influyente de opiniones sobre hoteles, ha publicado sus esperados premios Travelers Choice de 2012. Pero no todos los hoteles están de acuerdo". "Otra empresa, KwikChex.com, con sede en el Reino Unido, está apuntando específicamente a TripAdvisor en sus esfuerzos, presionando a la empresa para que tome medidas más estrictas en la verificación de las reseñas, incluyendo [...]

KwikChex y BBC News vuelven a tener éxito en la eliminación de críticas falsas

11th enero 2012

BBC, BBC NEWS, Radio de la BBC, Falsos comentarios, Hastings, KwikChex, Casa de Campo Medieval, tripadvisor, REINO UNIDO

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El miembro de KwikChex, Medieval Lodge, en Hastings (Reino Unido), ha eliminado hoy una reseña falsa de su perfil de TripAdvisor después de que la BBC informara de la angustia y los daños causados en su principal programa de noticias. KwikChex ha localizado a la persona responsable y está estudiando la posibilidad de tomar más medidas. Vea el clip de noticias de la BBC. Más información y actualización sobre este [...]

¿Es esa revisión genuina?

11th enero 2012

ASA, Asia, Bangalore, Camboya, Firoz Fazil, India, India, KwikChex, El New York Times, revisar, Tailandia, tripadvisor, Vietnam, El mundo de Voyager

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Voyager's World, Bangalore, India - Diciembre de 2011 ¿Es esa crítica genuina? Las reseñas en los sitios web de reseñas de viajes parecen buenas y brillantes. Pero, ¿hasta qué punto son fiables? Firoz Fazil lo descubre. Extractos del artículo: "Si se empieza por el hecho de que no hay ningún proceso de verificación -ni siquiera para confirmar que es un genuino [...]

El libro de visitas global gira sobre sí mismo

21st diciembre 2011

KwikChex, Reuters, tripadvisor, www.reuters.com

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"(Reuters.com) - TripAdvisor, el mayor sitio de viajes del mundo con 20 millones de miembros, ha completado su escisión del operador de sitios web de viajes Expedia". "La empresa británica de gestión de la reputación KwikChex se resentiría del término "reseña auténtica"; al ser un sitio no transaccional, no hay garantía de que las personas que reseñan propiedades en TripAdvisor hayan pisado realmente el lugar. KwikChex representa [...]

¿Qué pasa con TripAdvisor?

14th diciembre 2011

ASA, Chris Emmins, libertad de expresión, KwikChex, Tnooz, tripadvisor

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Créditos: Tnooz Por: Chris Emmins, director ejecutivo de KwikChex "Cuando KwikChex empezó a desafiar públicamente a TripAdvisor, a muchos les preocupaba que fuera un intento de suprimir la libertad de expresión. Algunos tenían la impresión de que estaba siendo impulsado por negocios de baja calidad que simplemente no podían soportar las críticas. En ambos casos, nada podría estar más lejos de la [...]

Programa de la BBC Sussex Breakfast

23rd noviembre 2011

BBC, Radio de la BBC, BBC Sussex, chantaje, Programa de desayunos, KwikChex, radio, comentarios, Sussex, tripadvisor

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Opiniones de TripAdvisor: confusas, contradictorias, coercitivas y chantajistas. Con KwikChex. Haga clic aquí para escuchar

TripAdvisor: los propietarios de hoteles temen las crecientes amenazas de "chantaje" de los huéspedes en Internet

22nd noviembre 2011

chantaje, KwikChex, KwikChex.com, comentarios, The Telegraph, Viaje, tripadvisor, www.telegraph.co.uk

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Créditos: The Telegraph - Travel "Los huéspedes están intentando chantajear a los hoteles y negocios para que paguen cientos de libras amenazando con escribir malas críticas en el sitio online TripAdvisor, según se ha informado. "TripAdvisor lleva más las reseñas que afirma que son honestas, fiables y escritas por "viajeros reales de todo el mundo". Pero en línea [...]

KwikChex ayuda a la investigación del Times sobre casos de "chantaje" en TripAdvisor

22nd noviembre 2011

ASA, KwikChex, MailOnline, Sussex, The George en Rye, Los Lancers B&B, Casa de huéspedes The Laurels, Times, tripadvisor, Tunbridge Wells, www.dailymail.co.uk, www.thetimes.co.uk

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The Times ha informado sobre los casos que KwikChex ha puesto en su conocimiento y que consisten en coaccionar a los propietarios de los negocios mediante la amenaza de publicar comentarios en TripAdvisor. En el artículo aparecen tres negocios que han acudido recientemente a KwikChex en busca de ayuda. KwikChex puede confirmar que han iniciado acciones en su nombre y agradecen a los medios de comunicación su ayuda [...]

El chantaje de los veraneantes: Los huéspedes de los hoteles utilizan la amenaza de las malas críticas de TripAdvisor para exigir mejoras gratuitas y reembolsos

22nd noviembre 2011

Deborah Sinclair, Evesham, hoteles, MailOnline, revisar, Hotel Riverside, Sophie Freeman, tripadvisor, Worcestershire, www.dailymail.co.uk

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Créditos: Mail Online Por: Sophie Freeman "Los huéspedes de los hoteles están utilizando la amenaza de una mala crítica en Tripadvisor para chantajear a los propietarios para que paguen cientos de libras de "compensación" - incluso cuando no hubo nada malo en su estancia." "El mes pasado, MailOnline informó de que la propietaria del hotel, Deborah Sinclair, iba a emprender acciones legales después de que Tripadvisor colocara una 'roja [...]

Aumenta la presión sobre TripAdvisor por las opiniones

11th noviembre 2011

Agencia de Normas de Publicidad, ASA, difamación, KwikChex, leyes, Oliver Smith, comentarios, The Telegraph, Viaje, tripadvisor

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Créditos: The Telegraph - Viajes Por: Oliver Smith "TripAdvisor, el sitio web de reseñas de viajes, podría tener que cambiar su forma de operar si los cambios propuestos a las leyes de difamación siguen adelante y se confirma una nueva queja que está siendo considerada por la Agencia de Normas de Publicidad (ASA)." "Varios hoteleros también están emprendiendo acciones legales a título individual contra el sitio web por [...]

TripAdvisor lanza una línea telefónica dedicada a la atención al cliente

8th noviembre 2011

Agencia de Normas de Publicidad, ASA, Catering y hostelería, KwikChex, Neil Gerrard, línea telefónica, comentarios, tripadvisor, www.caterersearch.com

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Créditos: Catering y Hostelería Por: Neil Gerrard "TripAdvisor va a poner en marcha un número de teléfono de atención al cliente para los propietarios y gestores registrados en el sitio web de opiniones online, que se pondrá en marcha hoy mismo." "La medida llega tras un intenso periodo de publicidad para el controvertido sitio web, que se enfrenta a presiones y a la amenaza de demandas judiciales [...]

TripAdvisor anuncia nuevas líneas telefónicas de asistencia al propietario

8th noviembre 2011

Catering y hostelería, Italia, líneas telefónicas, tripadvisor, REINO UNIDO

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Consulte el artículo en Caterer and Hotel Keeper - Haga clic aquí Los detalles son los siguientes: Se nos ha informado de que este servicio sólo estará disponible actualmente en el Reino Unido y en Italia Reino Unido Lunes-viernes 9:30 AM - 5:00 PM EST 0-800-098-8460 (Llamada gratuita) +44(0) 203 318 5019 Italia Telefono Lunedì-venerdì 10:30 - 18:00 800 789 317 [...]

KwikChex creará una "cumbre web honesta

2nd noviembre 2011

Ciberacoso, difamación, libertad de engaño, libertad de expresión, Google, Cumbre de la Web Honesta, KwikChex, Microsoft, Reseñas en línea, tripadvisor, Yelp

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Casi todo el mundo reconoce que la web mundial está saturada de fraudes y engaños. La difamación en línea se dispara y tanto los consumidores como las empresas de renombre se ven perjudicados. KwikChex cree que se pueden conseguir mejoras significativas en la fiabilidad de la información y que son obviamente deseables. Invitamos a un amplio abanico de empresas, incluidas algunas de las más influyentes como [...]

Advertencia de TripAdvisor sobre el aviso

29th octubre 2011

Evesham, KwikChex, Hotel Riverside, Los Lancers B&B, tripadvisor, Tunbridge Wells, REINO UNIDO, Advertencia

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Siguiendo la estela de las acciones llevadas a cabo en relación con el Riverside Hotel en Evesham, Reino Unido, KwikChex está tomando medidas inmediatas en relación con una advertencia de acciones similares contra uno de nuestros miembros. El Lancers B&B de Tunbridge Wells, Reino Unido, recibió un correo electrónico de TripAdvisor en el que se amenazaba con diversas acciones punitivas que [...]

El hotel tiene derecho a defenderse de las acusaciones de TripAdvisor

27th octubre 2011

Deborah Payne, Evesham, KwikChex, Hotel Riverside, Hotel Riverside, tripadvisor, REINO UNIDO

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Deborah Payne, propietaria del Hotel Riverside de Evesham (Reino Unido), se puso en contacto con KwikChex después de que TripAdvisor publicara una advertencia en el listado del hotel alegando fraude en las reseñas. Deborah negó categóricamente las acusaciones y dijo que la advertencia estaba causando un daño justificado a su negocio. El sitio web de reseñas respondió publicando declaraciones en las que se afirmaba que ella o personas relacionadas con el negocio [...]

Grito de guerra del hotelero afectado

27th octubre 2011

Blackpool, Clifton Drive, Dan Yates, Casa Howarth, Hotel Howarth House, St Annes, La Gaceta de Blackpool, tripadvisor, www.blackpoolgazette.co.uk

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Créditos: The Blackpool Gazette "Un hotelero que lucha contra un gigante de las reseñas en línea hace un llamamiento a las empresas para que se unan y eviten que se destruya su reputación". "La idea surgió después de que el Sr. Yates se pusiera en contacto con el servicio de reputación online KwikChex tras una serie de lo que, según él, son críticas fraudulentas e inexactas de su establecimiento de Clifton Drive South". [...]

KwikChex aparece en BBC Radio 4 - 'You & Yours'

26th octubre 2011

BBC, BBC Radio 4, Evesham, KwikChex, Hotel Riverside, tripadvisor, Tú y los tuyos

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Una hotelera demandará a Trip Advisor Por qué una hotelera va a demandar a Tripadvisor después de que la empresa la acusara de falsificar las buenas críticas de su hotel y de publicar críticas negativas de sus competidores. Haga clic aquí para escuchar (capítulo 3)

Una hotelera demanda a TripAdvisor después de que las acusaciones de que escribió críticas positivas falsas hagan que los ingresos se desplomen por 75%

25th octubre 2011

Evesham, KwikChex, Correo en línea, Hotel Riverside, Simon Tomlinson, tripadvisor, www.dailymail.co.uk

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Créditos: Mail Online Por: Simon Tomlinson "Una hotelera ha demandado a TripAdvisor por haber perdido miles de libras en ingresos después de que el sitio web de viajes la acusara de publicar críticas positivas falsas. Deborah Sinclair ha emprendido acciones legales después de que se colocara una "bandera roja" en la página de reseñas del hotel Riverside que [...]

TripAdvisor: un hotel de lujo se enfrenta a la ruina después de que el sitio web le pusiera una "bandera roja" al hotel

1st octubre 2011

Andrew Hough, hotel, hotelero, banderas rojas, The Telegraph, Viaje, tripadvisor

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Créditos: The Telegraph - Viajes Por: Andrew Hough "Una empresaria que gestiona un hotel de alta gama se enfrenta a la ruina financiera después de que se sospeche que la crítica positiva de un cliente en línea en TripAdvisor fue escrita por la dirección." "TripAdvisor cuenta con más de 50 millones de reseñas que, según afirma, son honestas, fiables y escritas por "viajeros reales de todo el mundo". Pero [...]

Las opiniones falsas en TripAdvisor son un problema real para los hoteleros

23rd septiembre 2011

Agencia de Normas de Publicidad, ASA, Falsos comentarios, Karlin Lillington, KwikChex, The Irish Times, tripadvisor, www.irishtimes.com

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Créditos: The Irish Times Por: Karlin Lillington "En el Reino Unido, ese enfado se ha convertido en una queja presentada ante la Agencia de Normas de Publicidad del país por la empresa de gestión de la reputación online KwikChex, que representa a unos 2.000 hoteles del Reino Unido". "El cofundador de Kwikchex, Chris Emmins, dijo al Telegraph que la empresa presentó una queja similar en nombre de hoteles y restaurantes [...]

Vender viajes con palabras, no con imágenes

21st septiembre 2011

Autoridad de Normas de Publicidad, Andrew Adam Newman, ASA, KwikChex, Oyster.com, The New York Times, Viaje, tripadvisor

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Créditos: The New York Times Por: Andrew Adam Newman "Mientras que sitios web como TripAdvisor, propiedad de Expedia, acumulan opiniones de consumidores, Oyster se basa en cambio en 45 revisores a tiempo completo que se alojan en hoteles de incógnito y publican sus opiniones y fotografías." "A principios de este mes, la Autoridad de Normas de Publicidad de Gran Bretaña anunció que estaba investigando la veracidad [...]

Correspondencia con un partidario de TripAdvisor.

14th septiembre 2011

KwikChex, comentarios, tripadvisor

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Hoy hemos recibido un correo electrónico muy educado y considerado. Decía: "Creo que la actual caza de brujas contra Trip Advisor es muy injusta. En todas las organizaciones hay pícaros, pero según mi experiencia como usuario y colaborador habitual, hacen todo lo posible por detectar y evitar las publicaciones fraudulentas. A los propietarios no les gustan las críticas negativas, [...]

TripAdvisor retira el eslogan "opiniones en las que puedes confiar" tras la investigación de la ASA

13th septiembre 2011

Agencia de Normas de Publicidad, ASA, El Correo de la Ciudad, KwikChex, opiniones de confianza, The Mail Online, tripadvisor, www.dailymail.co.uk

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Créditos: The Mail Online Por: Reportero de Travelmail "TripAdvisor ha retirado de su página web el eslogan "opiniones en las que puedes confiar", sustituyéndolo por la frase "opiniones de nuestra comunidad"." "El sitio web está siendo investigado por la Agencia de Estándares Publicitarios (ASA) por las acusaciones de que se han publicado reseñas falsas en el sitio". El extracto anterior y el texto completo [...]

TripAdvisor retira su eslogan "opiniones de confianza

13th septiembre 2011

ASA, KwikChex, comentarios, Richard Hall, El Independiente, tripadvisor, www.independent.co.uk

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Créditos: The Independent Por: Richard Hall "...Pero la veracidad de las reseñas ha sido puesta en duda por un grupo de 2.000 hoteleros, que se dirigieron a la empresa de gestión de la reputación online KwikChex para que investigara. La ASA respondió a las preocupaciones planteadas por KwikChex anunciando una investigación formal el 1 de septiembre". Extracto anterior y artículo completo en www.independent.co.uk

¿Está cambiando TripAdvisor su tono?

12th septiembre 2011

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, KwikChex, El Economista, Tnooz, tripadvisor, www.economist.com

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Créditos: The Economist Por: A.B "Gracias en parte a una campaña de KwikChex.com, que ayuda a las empresas a gestionar su reputación online, se espera que TripAdvisor tenga que aportar pruebas a la ASA que demuestren que eslóganes como "En TripAdvisor encontrará opiniones reales de hoteles en las que puede confiar" son justos." Extracto anterior y artículo completo en www.economist.com

El Gobierno investiga las opiniones falsas de TripAdvisor

12th septiembre 2011

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, Falsos comentarios, Google, Kaleel Sakakeeny, KwikChex, comentarios, Technorati, Technorati.com, tripadvisor

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Créditos: Technorati Por: Kaleel Sakakeeny "Ahora leemos en el habitualmente fiable sitio del sector, hotel marketing.com que la Advertising Standards Authority(ASA) del Reino Unido está investigando oficialmente al gigante de las reseñas porque las quejas han "alcanzado niveles monumentales". "Si la ASA falla en contra de TripAdvisor, podría suponer un problema para la empresa derivada Expedia, un gran traficante de publicidad". Extractos de arriba y la información completa [...]

Las opiniones de TripAdvisor, bajo la lupa del organismo de control de la publicidad

7th septiembre 2011

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, KwikChex, ley, legal, Out-Law.com, Pinsent Masons, tripadvisor

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Créditos: Pinsent Masons, Out-Law.com "KwikChex cree que las afirmaciones hechas por TripAdvisor son engañosas y no pueden ser justificadas. De acuerdo con el Código de publicidad no televisiva, promoción de ventas y marketing directo del Reino Unido (Código CAP), que establece las normas sobre la publicidad en línea, está prohibido que los anunciantes hagan afirmaciones engañosas y que esas afirmaciones no sean [...]

El comercio se une al ataque legal contra TripAdvisor

7th septiembre 2011

Sophie Griffiths, Comercio, Gaceta del Comercio de Viajes, tripadvisor, TTG, TTG Digital, www.ttgdigital.com

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Créditos: Travel Trade Gazette Por: Sophie Griffiths "El jefe de un operador turístico insta al sector a unirse a su cruzada contra TripAdvisor" Extracto superior y artículo completo en The Travel Trade Gazette: www.ttgdigital.com (es necesario registrarse para ver los artículos)

TripAdvisor, en entredicho por las opiniones "falsas

7th septiembre 2011

Falsos comentarios, Google, KwikChex, Melanie Nayer, comentarios, El Boston Globe, tripadvisor, www.boston.com

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Créditos: The Boston Globe Por: Melanie Nayer "¿Cuántas veces ha buscado en Google el nombre de un hotel y ha encontrado una reseña de TripAdvisor? ¿Cuántas veces ha hecho clic en ese enlace para leer la reseña? ¿Cuántas de esas reseñas eran falsas?" Extracto de arriba y artículo completo en The Boston Globe: www.boston.com

TripAdvisor se enfrenta a una investigación sobre "10 millones de opiniones falsas sobre hoteles

2nd septiembre 2011

Autoridad de Normas de Publicidad, vigilancia publicitaria, ASA, Billy Kenber, David Coles, Domaine aux Quat'Saisons, KwikChex, los tiempos, tripadvisor, www.thetimes.co.uk

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Créditos: The Times Por: Billy Kenber "El sitio web de reseñas de viajes TripAdvisor está siendo investigado por el organismo de control de la publicidad por las acusaciones de que sus afirmaciones de ofrecer reseñas fiables y genuinas de viajeros reales son falsas." "Chris Emmins, de la empresa de gestión de la reputación online Kwikchex, ha estado estudiando TripAdvisor durante ocho meses y dijo que creía [...]

TripAdvisor es investigado por la Autoridad de Normas de Publicidad tras las quejas recibidas

2nd septiembre 2011

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, quejas, James Hall, KwikChex, Telégrafo, tripadvisor

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Créditos: The Telegraph Por: James Hall "El organismo de control de la publicidad ha iniciado una investigación formal sobre TripAdvisor, el sitio web de reseñas de viajes, después de que miles de hoteleros y restauradores afirmaran que sus reseñas son inventadas o difamatorias." "KwikChex.com, que ayuda a las empresas a gestionar su reputación online, se dirigió al organismo de control de la publicidad y le exigió que estudiara las quejas". [...]

La Autoridad de Normas Publicitarias del Reino Unido confirma una "investigación formal" sobre las quejas de TripAdvisor.

2nd septiembre 2011

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, quejas, difamación, investigación formal, Google, KwikChex, Reputación, tripadvisor, REINO UNIDO

Todas las noticias/blogs, Blog

Comunicado de prensa de KwikChex 01/09/2011 La Autoridad de Normas de Publicidad ha escrito a KwikChex, confirmando que han considerado las cuestiones planteadas en relación con TripAdvisor - y han decidido tratar con él bajo su procedimiento de investigación formal. Se pedirá a TripAdvisor que responda y proporcione pruebas para apoyar su propia posición. Esta es una de las [...]

La enfermedad de las reseñas falsas de TripAdvisor se vuelve crítica

2nd septiembre 2011

Argophilia, ASA, Falsos comentarios, KwikChex, Phillip Butler, tripadvisor, www.argophilia.com

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Créditos: Argophilia Por: Phillip Butler "Las acusaciones de muchos son que, los hoteles estaban pagando a "agentes" para "impulsar" sus reseñas - y para hacer que su competencia se vea mal. El Christian Science Monitor llega a decir que el "problema" de las reseñas y los avales falsos es incluso mayor que los 10 millones de avales falsos sugeridos por TripAdvisor, CSM [...]

La presión sobre TripAdvisor crece con la cobertura mediática y las pruebas de todo el mundo

31st agosto 2011

Falsos comentarios, francia, Alemania, Reseñas en línea, Portugal, Rusia, The New York Times, tripadvisor, pavo, EE.UU.

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En todo el mundo se está dando cada vez más cobertura a los problemas de las reseñas online falsas y poco fiables, y al papel de TripAdvisor en este fenómeno creciente que está engañando a los consumidores y perjudicando a muchos negocios de buena reputación. USA The New York Times escribió sobre cómo "ha surgido una industria de mentirosos y promotores [...]

Los hoteles recurren a terceras empresas de ORM

25th agosto 2011

difamación, HotelNewsNow.com, hoteles, KwikChex, ORM, Stacey Mieyal Higgins, tripadvisor

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Créditos: HotelNewsNow.com Por: Stacey Mieyal Higgins "Es un fenómeno relativamente nuevo: los clientes dan forma a una marca comentando y compartiendo experiencias. Sin embargo, los viajeros confían tanto en las experiencias de sus compañeros que no gestionarlo, no estar al tanto de los comentarios de los huéspedes, es ignorar una de las partes más importantes de su marca." "Chris Emmins, [...]

TripAdvisor sigue sin detectar las opiniones falsas

21st agosto 2011

Falsos comentarios, Stephen Bleach, los tiempos, tripadvisor

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Créditos: The Times Por: Stephen Bleach "El sistema de TripAdvisor para sacar a la luz las reseñas falsas en su página web tiene graves fallos: ¿podemos esperar ya contribuciones auténticas?" "Esto es una prueba más de que el escrutinio de TripAdvisor es deficiente", dijo Chris Emmins, de la empresa de gestión de la reputación online KwikChex. "Cada día, el sitio está más corrompido por las reseñas falsas". [...]

KwikChex presenta sus conclusiones sobre TripAdvisor a la ASA

4th agosto 2011

Autoridad de Normas de Publicidad, ASA, Caterersearch.com, Falsos comentarios, Comisión Federal de Comercio, revisiones fraudulentas, FTC, KwikChex, tripadvisor

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Créditos: Caterersearch.com Por: Janet Harmer 03/08/2011 Se ha presentado a la Autoridad de Normas de Publicidad (ASA) un informe en el que se afirma que hay decenas de miles de comentarios difamatorios y tergiversaciones en el sitio de reseñas TripAdvisor. La empresa de gestión de la reputación online KwikChex.com, que también ha presentado sus conclusiones a la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE.

Escritos brillantes de TripAdvisor - desde sólo 3€.

24th julio 2011

Chris Haslam, KwikChex, los tiempos, tripadvisor, www.thetimes.co.uk

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Créditos: The Times Por: Chris Haslam "El sitio vuelve a ser atacado al revelarse que varios escritores contratados publican comentarios positivos a cambio de dinero". "Eso es preocupante, dice Chris Emmins, de la empresa de gestión de la reputación online KwikChex. "El hotel número 1 de Roma es actualmente el Deko", dice. "Se inauguró en abril y, tras sólo 30 [...]

¿Se puede seguir confiando en TripAdvisor?

21st julio 2011

artículo, Falsos comentarios, KwikChex, los tiempos, Times, tripadvisor, TripAdvisor.com, confía en

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Créditos: The Times Por: Laura Whateley "Mientras 'miles' de reseñas falsas de hoteles provocan una advertencia a los viajeros, examinamos los hechos e instamos a los veraneantes a tener precaución cuando utilicen TripAdvisor.com" "La corrupción de la información y los abusos del sitio están creciendo", dice el Sr. Emmins (cofundador de KwikChex). "Hemos estudiado TripAdvisor durante ocho meses, evaluando casi cada [...]

"Reseñas online: ¿Temporada abierta para la industria hotelera?"

6th abril 2011

Chris Lo, hotelmanagement-network.com, KwikChex, Reseñas en línea, tripadvisor

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Los sitios de reseñas en línea, como TripAdvisor, ejercen una gran influencia sobre la reputación de los hoteles y centros turísticos. Sin embargo, dado que muchos miembros del sector se quejan de las reseñas malintencionadas o fraudulentas, Chris Lo se pregunta si estos sitios están haciendo lo suficiente para proteger a los hoteles y a los viajeros del material engañoso o difamatorio. Extracto (de hotelmanagement-network.com) El problema de TripAdvisor Con [...]

Las listas de "peores" críticas de TripAdvisor podrían ser contraproducentes

2nd diciembre 2010

Ellen Creager, KwikChex, revisar, SMH, El Sydney Morning Herald, tripadvisor, www.smh.com.au

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Créditos: The Sydney Morning Herald Por: Ellen Creager "Ahora, una empresa británica de gestión de la reputación, KwikChex, está reuniendo a propietarios de hoteles y proveedores de viajes descontentos en un grupo para contraatacar. Está amenazando con presentar demandas colectivas en Gran Bretaña y Estados Unidos por difamación y calumnia a menos que TripAdvisor cambie sus políticas." "El problema para TripAdvisor [...]

Una guía denuncia a TripAdvisor por sus críticas malintencionadas

19th octubre 2010

caterersearch, Hospitalidad/Recreación, últimas noticias, tripadvisor

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Los editores de la Good Hotel Guide (GHG) 2011, que se publica hoy, han criticado a TripAdvisor por ser "descarado y desvergonzado" al publicar reseñas maliciosas y colusorias sin comprobar su autenticidad.

Respuesta de KwikChex al Financial Times

16th octubre 2010

tiempos financieros, Michael Skapinker, tripadvisor

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La carta se publicó en el Financial Times el 4 de octubre de 2010 - Lea el artículo Señor, Aunque el artículo de Michael Skapinker ("Head off web insults before they escalate", Comment, 28 de septiembre) es muy equilibrado en general, quizás no ilustra del todo la gravedad de algunos de los problemas que estamos tratando. Hay [...]

¿Se puede confiar realmente en TripAdvisor?

10th octubre 2010

telégrafo diario, tripadvisor, confía en

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"Para un pequeño negocio con sólo unas pocas revisiones, las reclamaciones por intoxicación alimentaria pueden ser devastadoras", dijo Chris Emmins, de KwikChex, la empresa que presentó la demanda en nombre de los hoteles. "Hemos examinado un centenar [de estos casos] y no ha habido ninguna denuncia ante la autoridad sanitaria local y no hemos podido encontrar [...]

Esa crítica sin estrellas podría costarle un paquete

26th septiembre 2010

Casa de campo Brook Barn, Chris Haslam, KwikChex, Hotel Royal Sportsman, los tiempos, tripadvisor, www.thetimes.co.uk

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Créditos: The Times Por: Chris Haslam "La próxima vez que salgas de un hotel sintiéndote estafado, perjudicado o agraviado de alguna manera, respira hondo antes de publicar esa apestosa reseña en TripAdvisor, porque podría acabar costándote miles de libras en concepto de daños legales." "Chris Emmins es el cofundador de KwikChex, una empresa que [...]

Juzgado por TripAdvisor

23rd septiembre 2010

KwikChex, tripadvisor

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La casa de campo BackGround Brook Barn, en Oxfordshire, se ha ganado la más alta reputación -uno de los mejores lugares para alojarse en Oxfordshire en Trivago, 5 estrellas AA- y un "ranking de popularidad" de 97% en TripAdvisor. Acaban de pedir ayuda a KwikChex por un asunto de difamación en TripAdvisor. Hace 5 días, apareció un post [...]

"Los hoteles se preparan para dar la batalla en los tribunales a TripAdvisor por las opiniones"

11th septiembre 2010

El Correo de la Ciudad, KwikChex en los medios de comunicación, tripadvisor

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11 de septiembre de 2010 "Cientos de hoteles del Reino Unido y de Estados Unidos podrían emprender acciones legales contra un controvertido sitio web de viajes por considerar que sus reseñas son difamatorias. Más de 400 empresas hoteleras y de restauración han indicado que están dispuestas a unirse a una "acción colectiva por difamación" contra TripAdvisor, que afirma ser el mayor [...]

"TripAdvisor se enfrenta a las acciones legales de los hoteleros molestos"

11th septiembre 2010

KwikChex en los medios de comunicación, Telégrafo, tripadvisor

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11 de septiembre de 2010 "Cientos de hoteleros y restauradores podrían emprender acciones legales contra TripAdvisor, el influyente sitio web de opiniones, por considerar que sus opiniones son difamatorias. TripAdvisor afirma ser el mayor sitio web de viajes del mundo, con 35 millones de opiniones, todas ellas escritas por consumidores, en sus páginas. Su influencia es cada vez mayor, ya que muchos viajeros utilizan el sitio [...]

"Los hoteleros se vengarán de las críticas de TripAdvisor en los tribunales"

11th septiembre 2010

KwikChex en los medios de comunicación, El Independiente, tripadvisor, www.independent.co.uk

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11 de septiembre de 2010 "El mayor sitio web de reseñas de viajes de Gran Bretaña, cuyas críticas de hoteles y restaurantes pueden incluir referencias condenatorias a gerentes de hotel al estilo de Basil Fawlty, chinches y comidas que revientan el estómago, se enfrenta a posibles acciones legales de cientos de hoteleros y restauradores que afirman que sus negocios se están viendo perjudicados por reseñas maliciosas e infundadas". Para el artículo completo [...]

"La empresa de reputación online lanza una "acción de difamación" contra TripAdvisor"

8th septiembre 2010

KwikChex en los medios de comunicación, tripadvisor

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08 de septiembre de 2010 "Hasta 1.000 negocios de hostelería podrían presentar sus quejas sobre lo que consideran un trato injusto en el sitio web de opiniones TripAdvisor a finales de esta semana, como parte de una iniciativa liderada por una empresa de gestión de la reputación online. El cofundador de KwikChex.com, Chris Emmins, dijo a Caterer que su empresa lanzará [...]

Acción de difamación en grupo

27th agosto 2010

difamación, tripadvisor

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Como informó recientemente la BBC, la acción existente es contra TripAdvisor. En su sitio web hay miles de acusaciones infundadas, malintencionadas y totalmente no probadas que están dañando la reputación de negocios intachables. Entre ellas se incluyen acusaciones de: Intoxicación alimentaria Fraude y robo Racismo Agresión El caso contra TripAdvisor Se ha proporcionado asesoramiento legal experto que indica [...]

Acción del Grupo TripAdvisor - Alegaciones de intoxicación alimentaria

29th julio 2010

intoxicación alimentaria, tripadvisor

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Si desea formar parte del grupo que está exigiendo que se eliminen estas denuncias de TripAdvisor y otros sitios web, visite "Servicios para hoteles y restaurantes". Compruebe su negocio Si aún no le hemos alertado (hay muchos miles de negocios afectados), normalmente puede comprobar si su negocio ha sido [...]

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