Es ist die Hotelbewertungs-Website, die Millionen nutzen, um ihren Urlaub auszuwählen. Aber... Können Sie einem einzigen Wort auf Trip Advisor vertrauen?

MailOnlineCredits: Mail Online, von: Mark Palmer

Indem Sie alle Ihre Erfahrungen teilen, helfen Sie anderen Reisenden, eine bessere Wahl zu treffen und ihre Traumreisen zu planen. Das wird einem gesagt, bevor man eine Bewertung für ein Hotel oder Restaurant auf der Website TripAdvisor abgibt.
Aber bessere Entscheidungen und Traumreisen sind nicht immer drin.
Genauso gut könnten Sie Ihr Gift auf ein rivalisierendes Unternehmen loslassen.
Oder Ihr eigenes Unternehmen anpreisen. Oder einfach ein paar Rechnungen zu begleichen.'

Aber die gefälschten Oscars und die selbstsüchtigen Kritzeleien von Peter Hook - der bis zu einer internen Untersuchung von seinem Job suspendiert wurde - wurden nicht von TripAdvisors "Erkennungssystemen" aufgedeckt, sondern von einem Online-Unternehmen, das sich auf "Reputationsmanagement" spezialisiert hat.
KwikChex wurde vor drei Jahren gegründet und befindet sich seitdem im Kampf mit TripAdvisor, da immer mehr kleine Gastgewerbebetriebe seine Hilfe in Anspruch nehmen, um die Website davon zu überzeugen, vermeintlich falsche oder betrügerische Bewertungen zu untersuchen.
Es ist ein großes Durcheinander geworden - wobei TripAdvisor ein Gesetz für sich selbst ist", sagt Chris Emmins, Gründer und Geschäftsführer von KwikChex.

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KwikChex-Mitglieder, die im obigen Artikel vorgestellt werden:
Dexby Stadthaus, Cardiff
Ziggy's Gewürzhaus, Halifax

Beitrag von Editor

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