Investigazione TripAdvisor

L'annuncio che l'Autorità Italiana garante della Concorrenza e del Mercato stia indagando sulle recensioni false di TripAdvisor è l'ultimo di un numero crescente di iniziative legali che cercano di garantire correttezza e la precisione nelle informazioni fornite ai consumatori.

Le autorità di tutto il mondo stanno riconoscendo che le imprese di siti web che trasportano recensioni e lamentele sono molto influenti quando si tratta di scelta da parte dei consumatori - e che devono quindi disporre di sistemi che riflettono la responsabilità de tale influenza.

Jeder Test, den KwikChex bisher durchgeführt hat, hat gezeigt, dass es enorme Probleme für Seiten gibt, die nicht verifizierte Einträge bei der Identifizierung von Fälschungen portieren. Le affermazioni di molte di queste aziende di "sistemi sofisticati" per combattere la frode di recensioni false non e' all'altezza di tali test.

Solo recentemente KwikChex ha scoperto un enorme buco nei sistemi di TripAdvisor che ha permesso a pochi truffatori di utilizzare il loro sito cinese per caricare oltre 10.000 recensioni false sulla rete global di TripAdvisor. Vedi link per i dettagli - https://www.kwikchex.com/2014/04/over-10000-reviews-removed-from-tripadvisor-sites-after-kwikchex-highlights-major-flaw-in-fake-review-detection/

La nostra ultima ricerca, che sarà pubblicata a breve, continua a dimostrare che ci sono ancora importanti e fondamentali carenze.

KwikChex hat bereits mit anderen Behörden zu diesem Thema zusammengearbeitet, z. B. mit der britischen Advertising Standards Authority - link qui https://www.lapresse.it/mondo/tripadvisor-sotto-accusa-nel-regno-unito-per-informazioni-ingannevoli-1.119241 - ed ha offerto all'Autorita' Italiana la loro esperienza a riguardo e le prove.

I siti di recensioni sono sempre più sotto pressione ad agire con maggiore diligenza. E' nell'interesse dei consumatori che lo facciano.

Le autorità devono concentrarsi sui possibili miglioramenti realizzabili e di evitare qualsiasi discorso soffocante o libero e onesto parere - e c'è molto che può essere fatto per creare un migliore equilibrio.

Die Gefahr für die Rezensionsseiten besteht darin, dass sich die alten Gesetze in der Aufrüstungsphase befinden - und wenn sie nicht in Ruhe gelassen werden, sind sie möglicherweise von jeder Art von Angriffen betroffen, die von den angeklagten Unternehmen und denjenigen, die sich um die Aufdeckung ihrer Mängel bemühen, ausgehen. Una situazione simile ha iniziato a verificarsi dopo una recente sentenza contro Google presso la Corte di Giustizia Europea. vedi link - https://www.ilfattoquotidiano.it/2014/05/13/corte-di-giustizia-ue-google-cancelli-i-risultati-che-violano-la-privacy/984214/

KwikChex setzt im Laufe des Jahres die Entwicklung bei der Verbreitung von betrügerischen Berichten fort und unterstützt erfolgreich Unternehmen und Personen, die im Internet fälschlich und böswillig angegriffen werden.


 

 


 

Beitrag von Editor