Ich möchte mich bei KwikChex dafür bedanken, dass sie mich durch ein vertragliches Chaos, in das ich geraten war, unterstützt haben.

Ich möchte mich bei KwikChex dafür bedanken, dass sie mich durch ein vertragliches Chaos, in das ich geraten war, unterstützt haben. Der Vertrag war potenziell betrügerisch und würde mich mehrere tausend Pfund kosten. Ich kam mir ziemlich dumm vor, mich in diese Situation gebracht zu haben, aber noch schlimmer war, dass ich nicht wusste, wie ich aus diesem "No cooling off"-Vertrag herauskommen sollte. Glücklicherweise riet mir Citizens Advice, mit KwikChex zu sprechen, die schnell auf meine Fragen reagierten und einen privaten Online-Ticket-Thread eröffneten, in dem unsere Unterhaltungen zu Referenzzwecken aufgezeichnet wurden. Sie gaben mir ein Schreiben, in dem sie das Unternehmen darüber informierten, dass sie mich nicht an einen Vertrag ohne Abkühlungsfrist binden können. Ich freue mich, sagen zu können, dass ich heute der Firma, mit der ich im Streit bin, ihre "Vergleichsvereinbarung" zurückgeschickt habe, die mich von dem Vertrag entbindet.

(Überprüft April 2018)

Beitrag von Editor

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