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‘Google Reviews’

Credits: TechCrunch Von Ingrid Lunden (@ingridlunden), 8. März 2016 Gefälschte Bewertungen sind seit Jahren ein gelegentliches und frustrierendes Nebenprodukt auf Seiten wie Google, Yelp und Amazon. Doch ein aktueller Fall in den Niederlanden zeigt, wie sich ein davon betroffenes Unternehmen gewehrt hat. Eine Gärtnerei in Amsterdam hat einen Prozess gegen Google vor einem Zivilgericht in der Stadt gewonnen [...]

Credits: Techlicious.com Von Natasha Stokes, 29. Februar 2016 Wenn Sie eine Reparatur zu Hause sofort erledigt haben müssen, ist es ganz natürlich, sich an die Google-Suche nach dem benötigten Schlüsseldienst oder Klempner zu wenden... Ein Anstieg betrügerischer Einträge bedeutet, dass die Chancen bestehen, dass Sie am Ende jemanden erreichen, der kaum in seinem Beruf ausgebildet ist, sondern stattdessen Teil [...]

Google hat angekündigt, dass es seine "Echtnamen"-Richtlinie für Google+ aufgibt, was sich auf Google Reviews und die YouTube-Nutzung auswirkt. Berichterstattung im Guardian: https://www.theguardian.com/technology/2014/jul/16/youtube-trolls-google-real-name-commenter-policy In Wahrheit war es ohnehin nur ein kleiner Versuch, gegen Böswilligkeit und Lügen vorzugehen, da Google die "echten Namen" ohnehin nicht authentifiziert - aber in einer Zeit, in der Bewertungen [...]

  Google Reviews, TripAdvisor und Yelp gelten als die unzuverlässigsten Rezensionsseiten. Dies geht aus einem neuen Bewertungssystem hervor, das von der Online-Reputationsmanagementfirma KwikChex eingeführt wurde. Chris Emmins, Mitbegründer von KwikChex, sagte, dass das fünfstufige Bewertungssystem, das derzeit auf der eigenen Online-Seite eingeführt wird, den Verbrauchern [...]

Hintergrund Eines der bisher schlimmsten Beispiele für eine gefälschte und böswillige Bewertung auf Google Maps wurde schnell entfernt, nachdem KwikChex den Sachverhalt überprüft hatte. Storm Photography aus Colchester in Großbritannien hatte vor einem Monat (16. Februar) eine böswillige Bewertung auf Google Maps gepostet und es nicht geschafft, sie löschen zu lassen. Auf den ersten [...]

Geben Sie 'Appalling Hotels London' in eine Google-Suche ein und es werden 576.000 Ergebnisse angezeigt. Wiederholen Sie die Übung und ersetzen Sie das Wort "Hotel" durch "Restaurant" - 372.000 Ergebnisse.

Sie können diese Übung überall mit ähnlichen Ergebnissen wiederholen. In New York erhalten Sie 627.000 Ergebnisse für Restaurants und 82.700 für Hotels - tatsächlich geben Sie nur "ekelhaftes Hotel" ein und Google gibt 1.700.000 Ergebnisse und 1.440.000 für "ekelhafte Restaurants" aus.

Dies ist ein einfacher Weg, um zu verstehen, wie viele Anschuldigungen und Kritiken im Web platziert werden - und oft sind sich die Geschäftsinhaber auf der Empfängerseite nicht einmal des angerichteten Schadens bewusst - und haben die Kritik nicht verdient. In den Ergebnissen finden Sie viele Erwähnungen von führenden Marken wie Hilton (49.900 "ekelhafte" Ergebnisse) und Marriiott (45.800).

KwikChex.com hat Untersuchungen durchgeführt, um das Ausmaß und die Bedeutung des Problems der Online-Reputation und der schlechten und gefälschten Bewertungen zu definieren.Das Ausmaß ist erstaunlich - Tausende von Websites und Blogs sind bereits online und tragen Millionen von Bewertungen. Die meisten Bewertungen sind anonym und oft fast vollständig unmoderiert.

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