Beiträge getaggt ' Hotel Reviews ’

Credits: 4hoteliers.com, 26. April 2016 Nach der Untersuchung von mehr als vierzigtausend TripAdvisor-Bewertungen aller mit Sternen bewerteten Hotels in Hongkong in einer kürzlich veröffentlichten Studie, warnt die Studie, dass der hohe Anteil an verdächtigen Bewertungen bei den Kunden eine "Alarmglocke" läuten sollte. Rund 20% der Online-Hotel-Kundenrezensionen könnten unzuverlässig oder gefälscht sein, so [...]

Credits: The Telegraph Von: Natalie Paris 'Es gibt Vorbehalte gegen die Politik von TripAdvisor, alte Bewertungen zu löschen, nachdem ein Hotel renoviert wurde.' 'Bewertungen sind nur dann hilfreich, wenn sie ohnehin erst kürzlich geschrieben wurden, argumentierte der Online-Recherche-Authentifizierungsdienst KwikChex diese Woche.' "KwikChex ist der festen Überzeugung, dass Bewertungen, die mehr als zwei Jahre alt sind, auf der TripAdvisor-Website keinen Sinn machen [...]

Credits: USA Today By: Laura Bly In der jüngsten Runde der anhaltenden Debatte über die Zuverlässigkeit von Hotelbewertungen auf TripAdvisor und anderen Reisebewertungsseiten führt das britische Reputationsmanagement-Unternehmen KwikChex ein Bewertungssystem ein, das die Seiten auf einer gleitenden Skala einstuft. Laut Tnooz.com vergibt KwikChex bis zu fünf Sterne für Seiten, auf denen die Rezensenten [...]

Geben Sie 'Appalling Hotels London' in eine Google-Suche ein und es werden 576.000 Ergebnisse angezeigt. Wiederholen Sie die Übung und ersetzen Sie das Wort "Hotel" durch "Restaurant" - 372.000 Ergebnisse.

Sie können diese Übung überall mit ähnlichen Ergebnissen wiederholen. In New York erhalten Sie 627.000 Ergebnisse für Restaurants und 82.700 für Hotels - tatsächlich geben Sie nur "ekelhaftes Hotel" ein und Google gibt 1.700.000 Ergebnisse und 1.440.000 für "ekelhafte Restaurants" aus.

Dies ist ein einfacher Weg, um zu verstehen, wie viele Anschuldigungen und Kritiken im Web platziert werden - und oft sind sich die Geschäftsinhaber auf der Empfängerseite nicht einmal des angerichteten Schadens bewusst - und haben die Kritik nicht verdient. In den Ergebnissen finden Sie viele Erwähnungen von führenden Marken wie Hilton (49.900 "ekelhafte" Ergebnisse) und Marriiott (45.800).

KwikChex.com hat Untersuchungen durchgeführt, um das Ausmaß und die Bedeutung des Problems der Online-Reputation und der schlechten und gefälschten Bewertungen zu definieren.Das Ausmaß ist erstaunlich - Tausende von Websites und Blogs sind bereits online und tragen Millionen von Bewertungen. Die meisten Bewertungen sind anonym und oft fast vollständig unmoderiert.

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