Posts Tagged ‘ Trip Advisor ’

Credits: stuff.co.nz, By Mike Egan, 14. März 2016 Dieses Problem der Authentifizierung des Kunden und ob er tatsächlich in einem Restaurant gegessen hat, wurde kürzlich in Frankreich aufgedeckt, wo jemand eine detaillierte negative Bewertung über ein neues Restaurant namens Loiseau Des Ducs schrieb, mehrere Tage bevor es überhaupt eröffnet wurde. Die französischen Gerichte zwangen Trip Advisor dazu, [...]

Credits: It News By: Charis Palmer 'Einzelhändler diskutieren, wem die Daten gehören. American Express plant, den großen Pool an Transaktionsdaten, den es über seine Kunden besitzt, mit denen von Organisationen wie TripAdvisor zu verbinden, um Kundenrezensionen zu legitimieren.' Obige Auszüge und den ganzen Artikel lesen: https://www.itnews.com.au

Credits: theBandBer.com 'Bereits 2010 startete eine britische Reputationsmanagement-Firma namens Kwikchex eine Kampagne gegen TripAdvisor wegen der Veröffentlichung angeblich verleumderischer anonymer Bewertungen über Hotels. Insbesondere hat es mit der Advertising Standards Agency zusammengearbeitet, um aufzuzeigen, wie ungeprüfte Bewertungsseiten missbraucht werden können. Ein Richter in Tennessee entschied jedoch kürzlich, dass keine Verleumdung vorliegt [...]

Credits: Mail Online Von Emily Allen General Manager Frank Long schwor, "alles zu leugnen", wenn Details des Betrugs auftauchten In einer Bewertung hieß es, es sei das "freundlichste Flughafenhotel überhaupt" und verwies besonders auf das Personal "Ein Hotelchef befahl seinen Mitarbeitern, gefälschte Bewertungen über sein Hotel zu schreiben, nachdem es eine Reihe [...]

Geben Sie 'Appalling Hotels London' in eine Google-Suche ein und es werden 576.000 Ergebnisse angezeigt. Wiederholen Sie die Übung und ersetzen Sie das Wort "Hotel" durch "Restaurant" - 372.000 Ergebnisse.

Sie können diese Übung überall mit ähnlichen Ergebnissen wiederholen. In New York erhalten Sie 627.000 Ergebnisse für Restaurants und 82.700 für Hotels - tatsächlich geben Sie nur "ekelhaftes Hotel" ein und Google gibt 1.700.000 Ergebnisse und 1.440.000 für "ekelhafte Restaurants" aus.

Dies ist ein einfacher Weg, um zu verstehen, wie viele Anschuldigungen und Kritiken im Web platziert werden - und oft sind sich die Geschäftsinhaber auf der Empfängerseite nicht einmal des angerichteten Schadens bewusst - und haben die Kritik nicht verdient. In den Ergebnissen finden Sie viele Erwähnungen von führenden Marken wie Hilton (49.900 "ekelhafte" Ergebnisse) und Marriiott (45.800).

KwikChex.com hat Untersuchungen durchgeführt, um das Ausmaß und die Bedeutung des Problems der Online-Reputation und der schlechten und gefälschten Bewertungen zu definieren.Das Ausmaß ist erstaunlich - Tausende von Websites und Blogs sind bereits online und tragen Millionen von Bewertungen. Die meisten Bewertungen sind anonym und oft fast vollständig unmoderiert.

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