¡KwikChex en las noticias de la BBC una vez más!

La investigación definitiva de KwikChex da lugar a la cobertura de la BBC News sobre los graves problemas de higiene alimentaria de Just Eat

El trabajo dirigido por la jefa de proyectos de investigación de KwikChex, Aria Maffei, dio lugar a una investigación de BBC News que se emitió en televisión y radio anoche (miércoles 17 de octubre).

El proyecto comenzó comparando las calificaciones de las reseñas que aparecen en un lugar destacado del sitio web de Just Eat para sus negocios asociados de comida para llevar con las calificaciones oficiales de higiene alimentaria. Rápidamente se hizo evidente que, en muchos casos, las calificaciones de estrellas de los "comentarios", a menudo brillantes, no garantizaban una higiene alimentaria aceptable, y que varios negocios asociados a Just Eat investigados podían poner a los consumidores en riesgo de contraer enfermedades transmitidas por los alimentos.

En la región de Birmingham, la investigación reveló que dos tercios de los negocios con una calificación de cero en higiene alimentaria -lo que significa que los inspectores de salud ambiental han considerado que "necesitan una mejora urgente"- estaban en Just Eat. En otras zonas investigadas, la mitad de los que tenían una calificación de cero también estaban en Just Eat. Los resultados nos han llevado a colaborar estrechamente, una vez más, con un equipo de investigación de la BBC, y ayer se hizo público un impactante informe.

El cofundador de KwikChex, Chris Emmins, apareció en el programa

Cuando la BBC le pidió que participara en el reportaje, el director y cofundador de KwikChex, Chris Emmins, presionó para que se actuara con mayor diligencia, se establecieran normas más estrictas y se diera información más precisa en línea, incluso pidiendo a Just Eat que comprobara las calificaciones de higiene de sus socios y publicara la información de forma destacada junto a cada listado de negocios.

Puede ver el reportaje en el sitio web de la BBC - https://www.bbc.co.uk/news/uk-45888709

La protección del consumidor y una información en línea buena y precisa van de la mano.

La BBC, junto con muchas otras organizaciones de medios de comunicación, autoridades policiales y departamentos gubernamentales, han utilizado en numerosas ocasiones los recursos de investigación y verificación de KwikChex, reconociendo la diligencia, precisión y experiencia de nuestra empresa. Los consumidores pueden ser fácilmente engañados por lo que ven inicialmente en línea, con reseñas positivas, anuncios en línea e incluso detalles de empresas registradas, todo lo cual parece proporcionar tranquilidad, cuando en realidad estos recursos prominentes pueden haber sido utilizados intencionalmente para engañar. Por otra parte, las empresas que realmente ofrecen a sus clientes un alto nivel de calidad la mayor parte del tiempo, pueden verse perjudicadas por acusaciones falsas y maliciosas en línea, a menudo publicadas por la competencia.