Estafas y peligros del coronavirus

KwikChex observa un rápido aumento de las amenazas en línea para consumidores y empresas relacionadas con el coronavirus

A los estafadores les encanta explotar los "factores de miedo" y la crisis del coronavirus está demostrando cómo lo utilizan para intentar estafar a los consumidores. Esta situación conviene especialmente a los estafadores, ya que mucha gente se queda en casa y utiliza mucho más Internet para trabajar y otros fines.

Las estafas y los peligros incluyen


Medicamentos en línea y curas falsas

Siempre ha habido un problema importante en relación con los medicamentos en línea. Por lo general, se trata de vendedores fraudulentos de "medicamentos genéricos" o "curas milagrosas". A menudo venden productos sin valor o no proporcionan los productos en absoluto. Ahora que la gente es reacia a ir a las farmacias (muchos piensan, comprensiblemente, que pueden encontrarse con personas infectadas en la tienda), pueden tratar de comprar en línea.

Los consumidores deben ser precavidos y comprobar las credenciales de las farmacias online. Para ello, hay una serie de recursos en diferentes países, como los que se indican a continuación

https://nabp.pharmacy/programs/digital-pharmacy/accredited-facilities/

https://medicine-seller-register.mhra.gov.uk/search-registry/

https://www.ema.europa.eu/en/human-regulatory/overview/public-health-threats/falsified-medicines/buying-medicines-online

También ha habido una serie de advertencias sobre los suplementos "naturales" y la automedicación. Estos incluyen remedios a base de hierbas y productos como la plata coloidal, ninguno de los cuales puede curar el virus. También hay ejemplos extremos, como los suplementos de orina y estiércol de vaca que se venden en la India y los intentos de utilizar el fosfato de cloroquina, un tratamiento contra la malaria (mencionado positivamente por el presidente de Estados Unidos, Donald Trump), ingiriendo el limpiador de peceras; véase el artículo del New York Times https://www.nytimes.com/2020/03/24/us/chloroquine-poisoning-coronavirus.html


Productos falsos

Los estafadores en línea están ofreciendo una serie de supuestos productos contra el coronavirus, desde la compra a granel de mascarillas, desinfectantes para las manos y "kits de pruebas caseras". Se aconseja a los consumidores que utilicen sitios bien establecidos para los productos (preferiblemente uno con una sólida garantía de entrega) y que comprueben que el sitio que se visita no es un sitio clónico.


Préstamos de emergencia

Imagen de billetes con forma de casaComo muchos consumidores se sienten en apuros económicos, se ven tentados a buscar préstamos rápidos en línea. KwikChex ya ha denunciado la falta de honradez en este sector. Algunos piden un pago por adelantado como "tasa administrativa" para garantizar el préstamo, que nunca se realiza. Otras empresas de préstamos en línea pueden cobrar tipos de interés extremadamente altos. Los gobiernos están trabajando con los bancos durante la crisis para ayudar a aliviar las dificultades financieras causadas por la misma. Consulte las fuentes oficiales del gobierno y con su banco para ver qué ayuda puede estar disponible.


Empleos e ingresos: trabajar desde casa

En estos tiempos de incertidumbre y viviendo en un "mundo cerrado", muchas personas buscan trabajos y oportunidades para ganar dinero estando en casa.

En algunos casos, los puestos de trabajo son totalmente falsos y la estafa consiste en engañar al solicitante para que facilite información financiera o de otro tipo. Otros piden una "cuota de inscripción" por adelantado, y el trabajo nunca se materializa. Siempre hay que hacer la debida diligencia tanto con el reclutador como con el trabajo. Investiga para ver si puedes encontrar alguna información sobre el reclutador/gerente de contratación para determinar si es realmente una persona real y desconfía especialmente de los que ofrecen "potencial de ganancias ilimitadas" y similares, así como de los supuestos "avales de celebridades", que suelen utilizar los estafadores de oportunidades de empleo e ingresos.

KwikChex también ha estado trabajando ampliamente (incluso antes de la crisis) en estafas de "creación de riqueza". Éstas suelen consistir en lo que se presenta como fantásticas oportunidades de comercio o inversión en línea e incluyen el comercio de divisas y ciberdivisas y las inversiones alternativas. Las oportunidades existen, por supuesto, con distintos niveles de riesgo, y los estafadores que ya estaban sacando miles de dólares a los consumidores creen ahora que tienen una situación aún mejor debido a la mayor necesidad y deseo de ser autosuficientes y ganar dinero mientras están en casa. Existen muchos ejemplos fraudulentos junto a negocios legítimos y pueden ser difíciles de detectar, así que tenga cuidado y, en caso de duda, póngase en contacto con KwikChex, que actualmente está creando un recurso de verificación.


Phishing y contactos no solicitados

Los estafadores están utilizando una amplia gama de métodos "push" durante la crisis del coronavirus. Algunos están directamente relacionados, con correos electrónicos y mensajes de texto falsos que afirman ayudar de diversas maneras. Entre ellos se incluyen suplantaciones de organizaciones como la Organización Mundial de la Salud (OMS), los Centros de Control de Enfermedades (CDC) y las autoridades fiscales. Estos métodos pueden incluir intentos de robar dinero directamente o atraer a la gente para que haga clic en archivos adjuntos o visite sitios web que plantarán malware en los ordenadores o robarán información confidencial.

Ejemplo de mensaje de texto utilizado en una estafa de phishing

Un ejemplo de estafa de phishing. Otro afirma que emitirá un pago de buena voluntad de 258 libras. Se aconseja a los consumidores que NO hagan clic en ningún enlace de estos mensajes.

Los delincuentes también se alegran de que haya más gente en casa durante el día y están aumentando el número de llamadas telefónicas no solicitadas -a veces utilizando viejas estafas, pero un número cada vez mayor está directamente relacionado con el coronavirus-, como hacerse pasar por autoridades sanitarias y decir a la gente que puede reservar el tratamiento de la vacuna dando los datos de su tarjeta de crédito. Los estafadores de llamadas en frío están especializados en dirigirse a las personas mayores, que son, por supuesto, aún más vulnerables en la actualidad, por lo que es fundamental transmitir el mensaje a nuestros mayores y hacer todo lo posible para ayudarles a evitar este tipo de fraude.


Asesoramiento para realizar pagos en línea

Algunos negocios en línea, como Amazon y eBay, ofrecen protección de pagos, lo que aumenta el nivel de seguridad para los consumidores. En el Reino Unido, los pagos realizados con tarjetas de crédito (no con tarjetas de débito) están protegidos por la Ley de Crédito al Consumidor, pero KwikChex insta a los consumidores a ser conscientes de que deben estar alerta y, en particular, asegurarse de que la empresa a la que pagan es idéntica a la que figura en el acuerdo o contrato de venta. Si no lo es, es probable que el banco o la compañía de tarjetas de crédito rechace el reembolso. Esto puede aplicarse incluso a la situación en la que los pagos se realicen a un "agente designado" que actúe en nombre de la empresa que realmente presta el servicio, y también a los proveedores de pagos intermediarios, cuando el receptor del pago es un intermediario de procesamiento de tarjetas al que el consumidor paga en lugar de pagar directamente al proveedor del servicio/producto.

Con los elevados niveles de peligro de estafa que existen en la actualidad, los consumidores deben desconfiar especialmente de las empresas que solicitan el pago por transferencia bancaria, giros postales, etc.

Si no está seguro, pida consejo, incluso a su banco, antes de realizar el pago.


Acerca de los servicios gratuitos al consumidor de KwikChex

Logotipo del Premio Héroe del CTSI

KwikChex ha proporcionado asistencia a miles de consumidores y les ha ayudado a evitar estafas y a recuperar el dinero de los estafadores y de los litigios. KwikChex lleva operando desde 2010 y está acreditada por las Normas de Comercio del Reino Unido. En junio de 2019, nuestros esfuerzos en la lucha contra el fraude se tradujeron en la presentación de un Premio al Héroe Empresarial a la empresa - reconociendo el papel desempeñado en la ayuda a los consumidores y en el apoyo a la aplicación de la ley en las investigaciones y persecuciones de los estafadores. (Los detalles completos de la Premio KwikChex Business Hero aquí.)

Aunque estemos sometidos a una fuerte presión a causa de la crisis, seguiremos reinvirtiendo nuestros ingresos comerciales y haciendo todo lo posible para responder a todas las consultas de los consumidores preocupados por estafas potenciales o reales.

Lo ideal es que utilice los recursos de nuestro sitio web para realizar las denuncias, ya que es la forma más eficaz de recopilar información. Nuestro formulario gratuito de asistencia para estafas relacionadas con el Coronavirus puede encontrarse aquí: https://kwikchex.com/coronavirus-scams-and-dangers/

También hay números de teléfono (véase el pie de página del sitio web) que pueden utilizarse. No siempre será posible hablar directamente con nuestro equipo, pero un contestador automático también le permitirá dejar sus datos para que nuestro equipo pueda hacer un seguimiento.

Para más información, consulte los siguientes enlaces

Los estafadores aprovechan la crisis para captar a los propietarios de tiempo compartido

Publicado por Editor

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