Reclamaciones de los Consumidores Europeos - Se ordena a ECC que entregue el dominio kwikchex.net a KwikChex

El dominio se había utilizado anteriormente para publicar contenidos despectivos contra KwikChex y para promocionar European Consumer Claims / ECC y empresas asociadas.

Se ha constatado formalmente que ECC abusó del buen nombre de KwikChex al utilizar la marca KwikChex de mala fe. KwikChex emprendió la acción contra European Consumer Claims Ltd., que negó ser responsable del sitio web fraudulento. Sin embargo, el árbitro dio la razón a KwikChex en cuanto a la responsabilidad de European Consumer Claims y acordó también que los datos del registrante de KwikChex.net no habían sido presentados con veracidad por European Consumer Claims. El registrante figuraba como "ECC", que no era una entidad legal, y la dirección proporcionada era ficticia, una compilación de direcciones españolas y de Gibraltar.

KwikChex también señaló que el correo electrónico de contacto facilitado y una parte de la dirección hacían referencia a una empresa conocida como ITRA" o Acción Internacional de Reembolso de Tiempo Compartido - un negocio que fue se liquida en el Tribunal Superior del Reino Unido en 2019 después de no haber devuelto el dinero a los consumidores tal y como habían ordenado los tribunales. Las autoridades británicas ya habían señalado a la ITRA como un elemento importante de una estafa a gran escala contra los propietarios de tiempo compartido después de que siete empresas conectadas conocidas como "Club Class Companies para proteger a los consumidores. El sitio web fraudulento defendía a la ITRA y su relación con ECC y afirmaba falsamente que KwikChex no ayudaba a los propietarios de tiempo compartido en lo que respecta a las salidas y a las indemnizaciones debidas. Estas cuestiones también se están abordando actualmente.

La naturaleza de la asistencia gratuita que KwikChex proporciona a los propietarios de tiempo compartido está verificada (incluyendo los comentarios verificados de los consumidores) en el perfil de KwikChex Trading Standards Approved https://www.buywithconfidence.gov.uk/profile/kwikchex/24358/donde se puede ver claramente que, además de ayudar a las víctimas de fraudes de salida de tiempo compartido y de reclamaciones, los propietarios de tiempo compartido se han referido a KwikChex y la han elogiado por su ayuda en la resolución de salidas de tiempo compartido y disputas.

KwikChex ha publicado la información anterior para aclarar la situación y porque European Consumer Claims (ECC) había promocionado ampliamente el contenido anterior en el sitio.

La sentencia completa puede leerse en el siguiente enlace (PDF).

KwikChex Ltd, Exchange House, 12-14 The Crescent, Taunton, Somerset, TA1 4EB
info@kwikchex.com Registrada en el Reino Unido, número de empresa 07376192

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