POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ANTECEDENTES:
KwikChex Ltd entiende que su privacidad es importante para usted y que se preocupa por el uso de sus datos personales. Respetamos y valoramos la privacidad de todos los que visitan nuestros sitios web. Nuestros sitios sólo recogerán y utilizarán los datos personales de la manera descrita aquí, y de una manera que es coherente con nuestras obligaciones y sus derechos bajo la ley.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad y se asegure de entenderla. Se considera que su aceptación de esta Política de Privacidad se produce al utilizar por primera vez nuestros Sitios. Si no acepta y no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, debe dejar de utilizar nuestros Sitios de inmediato.
1. Definiciones e interpretación
En la presente póliza, los siguientes términos tendrán el siguiente significado:
| "Cuenta" |
significa una cuenta requerida para acceder y/o usar ciertas áreas y características de nuestro Sitios; |
| "Cookie" |
se refiere a un pequeño archivo de texto colocado en su ordenador o dispositivo por uno de nuestros Sitios cuando usted visita ciertas partes de nuestro Sitios y/o cuando usted utiliza ciertas características. Los detalles de las Cookies utilizadas por nuestros Sitios se exponen en la Parte 14, más adelante; y |
| "Ley de Cookies" |
se refiere a las partes pertinentes del Reglamento sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE) de 2003; |
2. Información sobre nosotros
Nuestro Los sitios son propiedad de KwikChex Ltd, registrada en Inglaterra con el número de empresa 07376192.
Dirección registrada: KwikChex Ltd, Exchange House, 12-14 The Crescent, Taunton, Somerset, TA1 4EB
Dirección de correo electrónico: info@kwikchex.com.
Número de teléfono: 01823 510621.
Dirección postal: KwikChex Ltd, Exchange House, 12-14 The Crescent, Taunton, Somerset, TA1 4EB
KwikChex ha sido examinado y aprobado por las normas de comercio. Nuestra acreditación oficial "Buy with Confidence" se puede ver en este enlace. KwikChex es también un Miembro corporativo afiliado del Chartered Trading Standards Institute (CTSI).
3. ¿Qué cubre esta póliza?
Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al uso que usted hace de nuestros Sitios. Que incluyen (pero no se limitan a):
KwikChex.com
Timesharebusinesscheck.org
Timesharetaskforce.org
Timesharehelpline.net
Timeshareexitconcerns.co.uk
Nuestro Los sitios pueden contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que no tiene control alguno sobre la forma en que otros sitios web recogen, almacenan o utilizan sus datos, por lo que le aconsejamos que compruebe las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de facilitarles cualquier dato.
4. ¿Qué son los datos personales?
Los datos personales se definen en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) (el "RGPD") como "cualquier información relativa a una persona identificable que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante un identificador".
Los datos personales son, en términos más sencillos, cualquier información sobre usted que permita identificarle. Los datos personales abarcan información obvia como su nombre y detalles de contacto, pero también abarcan información menos obvia como números de identificación, datos de localización electrónica y otros identificadores en línea.
5. ¿Cuáles son mis derechos?
Según el GDPR, usted tiene los siguientes derechos, que nosotros siempre trabajará para mantenerlo:
El derecho a ser informado sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Esta política de privacidad debería decirle todo lo que necesita saber, pero siempre puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información o hacer cualquier pregunta utilizando los datos de la parte 15.
El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted. La parte 13 le indicará cómo hacerlo.
El derecho a que se rectifiquen sus datos personales si alguno de ellos es inexacto o está incompleto. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de la Parte 15 para obtener más información.
El derecho a ser olvidado, es decir, el derecho a pedirnos que eliminemos o dispongamos de cualquier otro modo de sus datos personales que que tenemos. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de la Parte 15 para obtener más información.
El derecho a restringir (es decir, impedir) el tratamiento de sus datos personales.
El derecho a oponerse a que utilicemos sus datos personales para uno o varios fines determinados.
El derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que, si usted nos ha proporcionado datos personales directamente, nosotros los utilizamos con su consentimiento o para la ejecución de un contrato, y esos datos se tratan con medios automatizados, puede pedirnos una copia de esos datos personales para reutilizarlos en otro servicio o empresa en muchos casos.
Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. No utilizamos sus datos personales de este modo.
Para más información sobre nuestror uso de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos según lo indicado anteriormente, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos indicados en la parte 15.
También puede obtener más información sobre sus derechos en la Oficina del Comisario de Información o en la Oficina de Atención al Ciudadano de su localidad.
Si tiene algún motivo de queja sobre el uso que hacemos de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisario de Información.
6. ¿Qué datos recogemos?
Dependiendo de su uso de nuestros Sitios, podemos recoger algunos o todos los siguientes datos personales y no personales (por favor, vea también la Parte 14 sobre nuestro uso de Cookies y tecnologías similares):
Nombre;
Dirección de correo electrónico;
Número de teléfono;
Nombre de la empresa;
Ubicación;
Dirección IP;
Tipo y versión del navegador web;
Sistema operativo;
Una lista de URLs que comienzan con un sitio de referencia, su actividad en nuestro Sitios, y el sitio al que se sale;
7. ¿Cómo utilizan mis datos personales?
De acuerdo con el GDPR, siempre debemos tener una base legal para utilizar los datos personales. Esto puede deberse a que los datos son necesarios para nuestra el cumplimiento de un contrato con usted, porque usted ha dado su consentimiento para que utilicemos sus datos personales, o porque su uso redunda en nuestro legítimo interés comercial. Sus datos personales pueden utilizarse para cualquiera de los siguientes fines:
Proporcionar y gestionar su acceso a nuestros Sitios;
Personalizar y adaptar su experiencia en nuestros Sitios;
Suministrando nuestro servicios para usted. Sus datos personales son necesarios para que podamos proporcionárselos.
Personalizar y adaptar nuestros servicios para usted.
Comunicarnos con usted. Esto puede incluir responder a correos electrónicos o llamadas suyas.
Suministrarle información por correo electrónico a los que se ha suscrito (puede darse de baja o excluirse en cualquier momento utilizando el formulario que aparece al pie de página de nuestro sitio web (Solicitud de borrado/retirada del consentimiento).
Analizar el uso que usted hace de nuestro Sitio y recoger sus comentarios para permitirnos mejorar continuamente nuestro Sitio y su experiencia como usuario.
Nuestra política consiste en mantener correspondencia únicamente con las personas que se ponen en contacto con nosotros para solicitar nuestra ayuda y sólo sobre el tema solicitado (esto puede incluir a veces noticias actualizadas si son relevantes para su caso). Si en algún momento desea interrumpir dicha comunicación, puede comunicárnoslo por correo electrónico, por el formulario del sitio web o por teléfono. No transmitimos ningún dato a terceros sin su autorización expresa.
Siempre trabajaremos para proteger plenamente sus derechos y cumplir con nuestra obligaciones bajo el GDPR y el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, y siempre tendrá la oportunidad de optar por no participar.
Los terceros cuyo contenido aparece en nuestros Sitios pueden utilizar Cookies de terceros, como se detalla a continuación en la Parte 14. Consulte la Parte 14 para obtener más información sobre el control de las cookies. Tenga en cuenta que no controlamos las actividades de dichos terceros, ni los datos que recogen y utilizan ellos mismos, y le aconsejamos que compruebe las políticas de privacidad de dichos terceros.
8. ¿Cuánto tiempo conservarán mis datos personales?
No conservaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario en función del motivo por el que se recogieron. Por tanto, sus datos personales se conservarán durante los siguientes periodos (o, cuando no haya un periodo fijo, se utilizarán los siguientes factores para determinar el tiempo de conservación):
Debido a la naturaleza del trabajo que realizamos, la conservación de todos los datos se revisará de forma continua y se realizará una revisión completa anualmente. Se decidirá si debe conservarse en función de las circunstancias precisas, es decir, si los casos basados en solicitudes de asistencia están en curso y si es necesario conservar la información con el fin de facilitarla a los organismos encargados de hacer cumplir la ley.
9. ¿Cómo y dónde almacenan o transfieren mis datos personales?
Sólo almacenaremos o transferiremos sus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (el "EEE"). El EEE está formado por todos los Estados miembros de la UE, más Noruega, Islandia y Liechtenstein. Esto significa que sus datos personales estarán totalmente protegidos en virtud del GDPR o de normas equivalentes por ley.
En caso de que necesitemos compartir sus datos con un tercero (independientemente de su ubicación), por ejemplo, para llevar a cabo un servicio que usted haya solicitado, como la asistencia en la salida del tiempo compartido, siempre solicitaremos primero su permiso por escrito para hacerlo. No se compartirá ningún dato sin este permiso expreso. Se aplicarán las salvaguardias adecuadas al compartir dichos datos.
10. ¿Comparten mis datos personales?
Nosotros no compartirá ninguno de sus datos personales con terceros (a menos que usted lo autorice expresamente por escrito para la prestación de un servicio) para ningún fin, con una importante excepción.
En algunas circunstancias limitadas, podemos puede estar legalmente obligada a compartir ciertos datos personales, que pueden incluir los suyos, si estamos implicados en un proceso judicial o en el cumplimiento de obligaciones legales, una orden judicial o las instrucciones de una autoridad gubernamental.
Si usted solicita que sus datos sean compartidos con un tercero, como se ha descrito anteriormente, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales se traten de forma segura y conforme a sus derechos, a nuestras obligaciones y a las obligaciones del tercero en virtud de la ley, como se ha descrito anteriormente en la parte 9.
Si los datos personales se transfieren fuera del EEE, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales se traten de forma tan segura como lo harían en el Reino Unido y en virtud del GDPR, como se explica anteriormente en la parte 9.
11. ¿Cómo puedo controlar mis datos personales?
Además de sus derechos en virtud del GDPR, establecidos en la Parte 5, cuando Si envía datos personales a través de nuestros Sitios, se le pueden dar opciones para restringir el uso que hacemos de sus datos personales. En particular, nuestro objetivo es ofrecerle fuertes controles sobre nuestros el uso de sus datos para ponernos en contacto con usted (incluida la posibilidad de optar por dejar de recibir nuestros correos electrónicos, lo que puede hacer cancelando la suscripción a través de los enlaces proporcionados en nuestros correos electrónicos) y en el momento de facilitar sus datos.
También puede inscribirse en uno o varios de los servicios de preferencias que operan en el Reino Unido: El Servicio de Preferencias Telefónicas ("TPS"), el Servicio de Preferencias Telefónicas Corporativas ("CTPS") y el Servicio de Preferencias de Correo ("MPS"). Estos servicios pueden ayudar a evitar que usted reciba publicidad no solicitada. Sin embargo, tenga en cuenta que estos servicios no le impedirán recibir comunicaciones comerciales que haya consentido recibir.
12. ¿Puedo retener información?
Usted puede acceder a la mayoría de las áreas de nuestros Sitios sin tener que proporcionar ningún dato personal.
Usted puede restringir nuestro uso de Cookies. Para más información, consulte la Parte 14.
13. ¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?
Si quiere saber qué datos personales tenemos sobre usted, puede pedirnos detalles de esos datos personales y una copia de los mismos (en caso de que los tengamos). Esto se conoce como "solicitud de acceso del sujeto".
Todas las solicitudes de acceso del sujeto deben hacerse por escrito y enviarse a las direcciones de correo electrónico o postal que figuran en la Parte 15. También puede utilizar el formulario que aparece en el pie de página de nuestros sitios web Solicitud de borrado/retirada del consentimiento. Normalmente no se cobra por una solicitud de acceso del sujeto. Si su solicitud es "manifiestamente infundada o excesiva" (por ejemplo, si hace solicitudes repetitivas) se puede cobrar una tasa para cubrir nuestros costes administrativos de respuesta.
Responderemos a su solicitud de acceso en el plazo de un mes desde su recepción. Normalmente, nuestro objetivo es proporcionar una respuesta completa, incluyendo una copia de sus datos personales en ese plazo. Sin embargo, en algunos casos, especialmente si su solicitud es más compleja, puede ser necesario más tiempo, hasta un máximo de tres meses a partir de la fecha en que recibir su solicitud. Se le mantendrá plenamente informado de nuestros progresos.
14. ¿Cómo se utilizan las cookies?
Nuestros Sitios pueden colocar y acceder a ciertas Cookies de origen en su ordenador o dispositivo. Las Cookies de origen son aquellas colocadas directamente por nosotros y son utilizadas únicamente por nosotros. Utilizamos las Cookies para facilitar y mejorar su experiencia en Nuestros Sitios y para proporcionar y mejorar nuestra servicios. Hemos elegido cuidadosamente estas Cookies y hemos tomado medidas para garantizar que su privacidad y sus datos personales estén protegidos y sean respetados en todo momento.
Al utilizar nuestros sitios, es posible que también reciba determinadas cookies de terceros en su ordenador o dispositivo. Las Cookies de terceros son aquellas colocadas por sitios web, servicios y/o partes distintas a nosotros. Las cookies de terceros se utilizan en nuestros sitios para mejorar su experiencia y reducir los tiempos de carga. Estas cookies no son parte integral del funcionamiento de nuestros sitios y su uso y experiencia de nuestros sitios. El sitio no se verá perjudicado por negar el consentimiento a los mismos.
Todas las cookies utilizadas por y en nuestro Los sitios se utilizan de acuerdo con la Ley de Cookies vigente.
Antes de que se coloquen cookies en su ordenador o dispositivo, se le mostrará una ventana emergente en la que se le pedirá su consentimiento para colocar dichas cookies. Al dar su consentimiento para la colocación de cookies, nos permite proporcionarle la mejor experiencia y servicio posibles. Usted puede, si lo desea, negar su consentimiento a la colocación de Cookies; sin embargo, ciertas características de Nuestros Sitios pueden no funcionar completamente o como se pretende.
Algunas características de nuestros sitios dependen de las cookies para funcionar. La Ley de Cookies considera que estas Cookies son "estrictamente necesarias". No se pedirá su consentimiento para colocar estas cookies, pero sigue siendo importante que sea consciente de ellas. Usted puede bloquear estas Cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet como se detalla a continuación, pero tenga en cuenta que nuestros sitios pueden no funcionar correctamente si lo hace. Hemos puesto mucho cuidado en asegurar que su privacidad no está en riesgo al permitirlas.
Nuestros sitios utilizan servicios de análisis proporcionados por Google. La analítica de sitios web se refiere a un conjunto de herramientas utilizadas para recopilar y analizar información anónima de uso, lo que nos permite comprender mejor cómo se utilizan nuestros sitios. Esto, a su vez, nos permite mejorar nuestros sitios y los servicios ofrecidos.
Los servicios de análisis utilizados por nuestros sitios web utilizan cookies para recopilar la información necesaria. Usted no tiene que permitirnos para utilizar estas Cookies, sin embargo, aunque nuestro uso de las mismas no supone ningún riesgo para su privacidad o su uso seguro de Nuestros Sitios, nos permite mejorar continuamente Nuestros Sitios, haciendo que sea una experiencia mejor y más útil para usted.
Además de los controles que proporcionamos, puede elegir activar o desactivar las cookies en su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet también le permiten elegir si desea desactivar todas las cookies o sólo las de terceros. Por defecto, la mayoría de los navegadores de Internet aceptan las cookies, pero esto puede cambiarse. Para más detalles, consulte el menú de ayuda de su navegador de Internet o la documentación que acompaña a su dispositivo.
Usted puede optar por eliminar las Cookies de su ordenador o dispositivo en cualquier momento, sin embargo, puede perder cualquier información que le permita acceder a Nuestros Sitios de forma más rápida y eficiente, incluyendo, pero sin limitarse a, los ajustes de inicio de sesión y personalización.
Se recomienda que mantenga su navegador de Internet y su sistema operativo actualizados y que consulte la ayuda y las orientaciones proporcionadas por el desarrollador de su navegador de Internet y el fabricante de su ordenador o dispositivo si no está seguro de cómo ajustar la configuración de privacidad.
15. ¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Para ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con sus datos personales y la protección de los mismos, incluida la solicitud de acceso del sujeto, la retirada del consentimiento, las solicitudes de supresión o la actualización de la información, póngase en contacto con nosotros por escrito utilizando los siguientes datos (a la atención de los directores):
Dirección de correo electrónico: info@kwikchex.com.
Dirección postal: KwikChex Ltd, Exchange House, 12-14 The Crescent, Taunton, Somerset, TA1 4EB
O utilizando el formulario que aparece en el pie de página de nuestros sitios web Solicitud de borrado/retirada del consentimiento.
16. Cambios en esta política de privacidad
Podemos modificar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Esto puede ser necesario, por ejemplo, si la ley cambia, o si cambiar nuestro de manera que afecte a la protección de los datos personales.
Cualquier cambio se publicará inmediatamente en nuestros sitios y se considerará que usted acepta los términos de la política de privacidad en su primer uso de nuestros sitios tras las modificaciones. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad para mantenerse actualizado.
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