Entradas con la etiqueta ' Reseñas falsas '

Los desafíos de KwikChex contra las reseñas falsas nos hicieron notar en los primeros meses de lanzamiento de nuestros servicios cuando fuimos invitados a aparecer en el programa de tecnología insignia de la BBC 'Click'. Spencer Kelly, presentador del programa 'Click', visitó nuestras oficinas en Bournemouth y el director y fundador de KwikChex, Chris Emmins, le llevó por [...]

KwikChex ha colaborado una vez más con los periodistas de investigación de la BBC, proporcionando información sobre los problemas de los sitios web de reseñas en línea. El director y cofundador de KwikChex, Chris Emmins, también fue entrevistado en el programa de Adrian Goldberg - en el que se hablaba de cómo TripAdvisor da prioridad a las agencias de viajes online (OTA) que pagan a TripAdvisor en sus resultados de búsqueda. TripAdvisor ahora prefiere que los consumidores vean las "ofertas" de sus OTAs [...]

Créditos: The Sun, por Kathryn Cain 'Estafadores chinos que operan una sofisticada "fábrica de lectores falsos" han derribado la página del sitio web de viajes TripAdvisor en la principal aplicación de medios sociales del país'. 'Hace dos años, una empresa de gestión de la reputación online con sede en Bournemouth puso en duda específicamente la integridad de la operación china de TripAdvisor. Chris Emmins, cofundador de KwikChex, encontró algunos "sorprendentes [...]

Créditos: 4hoteliers.com, 26 de abril de 2016 Tras examinar más de cuarenta mil reseñas de TripAdvisor de todos los hoteles con calificación de estrellas en Hong Kong en un estudio publicado recientemente, el estudio advierte que la elevada proporción de reseñas sospechosas debería hacer sonar una "campana de alarma" para los clientes. Alrededor del 20% de las reseñas de clientes de hoteles online pueden ser poco fiables o falsas, según [...]

Créditos: TechCrunch Por Sarah Pérez (@sarahintampa), 26 de abril de 2016 Amazon continúa con sus esfuerzos para acabar con las reseñas falsas y pagadas de los productos que vende en su sitio web, presentando otra demanda contra quienes ofrecen reseñas elogiosas a cambio de dinero. En esta última demanda, presentada el viernes, la compañía apunta a [...]

Créditos: TechCrunch Por Ingrid Lunden (@ingridlunden), 8 de marzo de 2016 Las reseñas falsas han sido un subproducto ocasional y frustrante en sitios como Google, Yelp y Amazon durante años. Pero un caso reciente en los Países Bajos pone de relieve cómo una empresa afectada por ellas se defendió. Una guardería de Ámsterdam ha ganado un caso contra Google en un tribunal civil de la ciudad [...]

Créditos: Bighospitality.co.uk, Por Sophie Witts, 04-Mar-2016 Las empresas que se encargan de que terceras personas escriban falsas reseñas positivas sobre ellas en Internet corren el riesgo de caer en la ley de protección del consumidor, según una nueva guía. Extracto de arriba y leer el artículo completo: bighospitality.co.uk

Créditos: Telegraph Por Katie Morley 1 de marzo de 2016 Las empresas que publican reseñas falsas en sitios web para aumentar sus calificaciones podrían enfrentarse a multas de miles de libras como parte de una nueva ofensiva del Gobierno contra las prácticas comerciales engañosas. El Telegraph entiende que el Departamento de Innovación y Habilidades Empresariales está considerando prohibir la práctica de escribir o [...]

BBC Click - El programa tecnológico estrella de la BBC Qué le ocurre a una empresa cuando alguien falsifica deliberadamente los comentarios en línea... Haga clic aquí para escuchar la entrevista

Créditos: Mail Online, Por: Mark Palmer "Al compartir todas tus experiencias, estás ayudando a otros viajeros a tomar mejores decisiones y a planificar sus viajes de ensueño". Eso es lo que te dicen antes de publicar una reseña sobre un hotel o un restaurante en el sitio web TripAdvisor. Pero no siempre se trata de tomar mejores decisiones y realizar viajes de ensueño. Puede que sólo [...]

Créditos: Travel Weekly, USA Por: Danny King 'La hotelera Accor, con sede en París, dijo que había puesto a uno de sus ejecutivos en licencia después de enterarse de que había publicado más de 100 críticas tanto de hoteles operados por Accor como de propiedades de la competencia en TripAdvisor bajo un supuesto alias'. 'La firma de gestión de la reputación en línea KwikChex, con sede en el Reino Unido, identificó a Peter Hook, [...]

Créditos: BBC News "Funcionarios de comercio justo de Taiwán están investigando las denuncias de que Samsung pagó a personas para que criticaran a su rival HTC en Internet. Samsung habría contratado a estudiantes para que publicaran comentarios negativos sobre los teléfonos fabricados por la taiwanesa HTC. Si se les declara culpables de realizar "publicidad falsa", Samsung y su agente local podrían enfrentarse a multas de hasta [...]

Créditos: Mail Online Por Damian Ghigliotty * Los escritores afirman que en los últimos meses se han eliminado miles de reseñas de libros, en su mayoría positivas, del sitio de compras en línea * Amazon no revelará cuántas reseñas ha borrado * Varios escritores han expresado su frustración por la medida * Otros están presionando para que se examinen más las reseñas de libros Amazon [...]

Créditos: BtoBonline.com Por: Christopher Hosford "La gestión de la marca y la reputación se considera un elemento clave del marketing en las redes sociales. Pero ¿qué ocurre cuando los foros, blogs, tweets y "me gusta" son saboteados por hackers, competidores y otros villanos que pretenden destruir la reputación de una empresa? Hasta 15% de las reseñas en línea serán falsas en 2014, según [...]

Créditos: The Independent Por: Andrew Hough "En medio de una creciente reacción mundial contra las "tácticas solapadas, el hombre de 47 años reveló que había escrito al menos una docena de posts en Internet utilizando seudónimos". Extracto de arriba y artículo completo en www.independent.co.uk

Puede ver la historia original "Restaurante de Leeds multado después de que un insecto envenene a 23 personas", que presentamos en nuestro nuevo sitio web de ayuda para la intoxicación alimentaria, haciendo clic aquí. El restaurante que aparece en el artículo, el Red Chilli de Leeds, fue inspeccionado el pasado julio/agosto. El artículo informa de que la mitigación incluyó que los propietarios abordaran los problemas directamente [...]

Créditos: The Mail on Sunday (This is Money) Por: Sarah Bridge 'Es la peor pesadilla de todo cocinero. El célebre chef Heston Blumenthal acaba de ser acusado de intoxicar a los comensales". Sin embargo, en lugar de tratarse de un caso genuino, parece que Heston puede ser la última víctima de una tendencia creciente en la que la gente pone [...]

Créditos: Firstpost Por: Sandip Roy 'Fake Review Writer' es en realidad una categoría laboral de buena fe hoy en día. Se puede encontrar en el sitio web Freelancer.com junto a trabajos más tradicionales de freelance como programadores de Java y telemarketers. Alguien quiere 5K likes falsos en Facebook lo más rápido posible. En el momento en que lo comprobé, había tres ofertas para ese [...]

Créditos: Forbes Por: Suw Charman-Anderson, Colaborador 'La web ha creado algunas oportunidades fantásticas para los autores, editores y autopublicadores por igual, pero este verano ha visto cómo se revelan las oscuras entrañas de la industria en toda su venal y pustulosa ignominia'. El exitoso autor Stephen Leather confesó, durante una mesa redonda, que utilizaba cuentas falsas para escribir reseñas y promocionar [...]

En la última investigación realizada por KwikChex -sobre miles de denuncias online de intoxicación alimentaria- los resultados mostraron algunas estadísticas y casos sorprendentes. Ciertamente, sólo en el Reino Unido hay más de 100.000 denuncias en línea por intoxicación alimentaria. De los 200 casos en los que KwikChex ha recibido solicitudes de asistencia por parte de propietarios de negocios que reclaman falsas alegaciones, hay [...]

Créditos: The Seattle Times Por: Christopher Elliott 'El gigante de los viajes en línea no es muy transparente sobre su forma de operar, dice el columnista Christopher Elliott'. 'TripAdvisor.com, que dice ser el mayor sitio de viajes del mundo, se anuncia como un lugar que ofrece "consejos de confianza de viajeros reales". Corcoran, administrador de una oficina en Baltimore, dice que esa confianza se rompió cuando [...]

Créditos: BuzzFeed Por: Allison McCann 'Entra en el sitio web de TripAdvisor en el Reino Unido y ya no podrás encontrar el eslogan "opiniones en las que puedes confiar" en ninguna parte de la página (todavía existe en Estados Unidos, en letra gris minúscula cerca de la parte inferior de la página.) Obligados legalmente a eliminar la frase, pronto podrían [...]

Un breve resumen de algunos de los casos que KwikChex ha asumido y resuelto recientemente. Blog de Google Campaña de odio en línea detenida Una campaña de odio emprendida contra una familia por una persona encaprichada y rechazada por una de las hijas fue detenida por KwikChex. La familia había intentado en vano durante 6 [...]

BBC Fake Britain investiga los daños causados por las falsas críticas de Trip Advisor a los miembros de KwikChex, Howarth House y Medieval Lodge. La emisión en el iPlayer ha caducado - el próximo visionado disponible según la BBC es a las 02:55 horas del jueves 7 de junio BBC1

Los cambios propuestos en las leyes de difamación del Reino Unido que se incluyeron en el Discurso de la Reina la semana pasada tendrían un profundo efecto en las reseñas en línea. El Gobierno ha dejado claras sus intenciones de apoyar la libertad de expresión, al tiempo que permite a los demandantes proteger su reputación asegurando la retirada del material difamatorio sin demoras indebidas, y [...]

Créditos: Enfield Independent Por: Hermione Wright 'Un acosador cibernético está jugando con el futuro de una empresa funeraria de Tottenham al dejar comentarios "falsos" en un importante sitio web de reseñas.' 'Damian Melville, de 33 años, abrió la funeraria Melville and Daughters en West Green Road hace dos años para garantizar la seguridad laboral futura de su hija de cinco y 12 años cuando [...]

  "Reseñas en las que puedes confiar". Siempre fue un eslogan atrevido, pero el mes pasado Tripadvisor recibió la orden de retirarlo de su sitio web británico. El organismo de control de la publicidad del país decidió que no se podía saber qué opiniones eran reales y cuáles eran simplemente inventadas. Pero ahora, un sitio similar dice que puede haber encontrado una manera. Keith [...]

Si alguna vez un caso ha sido la personificación de los problemas de TripAdvisor, ha sido el de Buccament Bay, en San Vicente. El 7 de marzo, una autora de una reseña afirmó que una reseña brillante de 5 estrellas que había escrito el año pasado era falsa. Afirmó que era una de las muchas reseñas falsas publicadas por inversores en la propiedad e incluso [...]

La reclamación se centraba en las afirmaciones de TripAdvisor sobre la fiabilidad de las opiniones publicadas en su sitio web. La reclamación se debe a lo que consideramos afirmaciones exageradas de TripAdvisor sobre la fiabilidad de las opiniones en su sitio web, que carecen de fundamento, sin ni siquiera verificar que los autores de los comentarios [...]

El miembro de KwikChex, Medieval Lodge, en Hastings (Reino Unido), ha eliminado hoy una reseña falsa de su perfil de TripAdvisor después de que la BBC informara de la angustia y los daños causados en su principal programa de noticias. KwikChex ha localizado a la persona responsable y está estudiando la posibilidad de tomar más medidas. Vea el clip de noticias de la BBC. Más información y actualización sobre este [...]

Traducción al inglés - ver el artículo original y las imágenes en BBC Brasil - haga clic aquí Reseñas falsas que afectan a los minoristas en línea - las autoridades interesadas Thomas Pappone BBC Brasil en Londres Actualizado el 30 de septiembre de 2011 - 10:02 (GMT) 13:02 GMT "Mi marido y yo nos alojamos en el Hotel James Chicago para nuestro aniversario. ¡Este lugar es fantástico! Una vez [...]

Créditos: The Irish Times Por: Karlin Lillington "En el Reino Unido, ese enfado se ha convertido en una queja presentada ante la Agencia de Normas de Publicidad del país por la empresa de gestión de la reputación online KwikChex, que representa a unos 2.000 hoteles del Reino Unido". "El cofundador de Kwikchex, Chris Emmins, dijo al Telegraph que la empresa presentó una queja similar en nombre de hoteles y restaurantes [...]

Créditos: Technorati Por: Kaleel Sakakeeny "Ahora leemos en el habitualmente fiable sitio del sector, hotel marketing.com que la Advertising Standards Authority(ASA) del Reino Unido está investigando oficialmente al gigante de las reseñas porque las quejas han "alcanzado niveles monumentales". "Si la ASA falla en contra de TripAdvisor, podría suponer un problema para la empresa derivada Expedia, un gran traficante de publicidad". Extractos de arriba y la información completa [...]

Créditos: The Boston Globe Por: Melanie Nayer "¿Cuántas veces ha buscado en Google el nombre de un hotel y ha encontrado una reseña de TripAdvisor? ¿Cuántas veces ha hecho clic en ese enlace para leer la reseña? ¿Cuántas de esas reseñas eran falsas?" Extracto de arriba y artículo completo en The Boston Globe: www.boston.com

Créditos: Argophilia Por: Phillip Butler "Las acusaciones de muchos son que, los hoteles estaban pagando a "agentes" para "impulsar" sus reseñas - y para hacer que su competencia se vea mal. El Christian Science Monitor llega a decir que el "problema" de las reseñas y los avales falsos es incluso mayor que los 10 millones de avales falsos sugeridos por TripAdvisor, CSM [...]

En todo el mundo se está dando cada vez más cobertura a los problemas de las reseñas online falsas y poco fiables, y al papel de TripAdvisor en este fenómeno creciente que está engañando a los consumidores y perjudicando a muchos negocios de buena reputación. USA The New York Times escribió sobre cómo "ha surgido una industria de mentirosos y promotores [...]

Créditos: The Times Por: Stephen Bleach "El sistema de TripAdvisor para sacar a la luz las reseñas falsas en su página web tiene graves fallos: ¿podemos esperar ya contribuciones auténticas?" "Esto es una prueba más de que el escrutinio de TripAdvisor es deficiente", dijo Chris Emmins, de la empresa de gestión de la reputación online KwikChex. "Cada día, el sitio está más corrompido por las reseñas falsas". [...]

Créditos: Caterersearch.com Por: Janet Harmer 03/08/2011 Se ha presentado a la Autoridad de Normas de Publicidad (ASA) un informe en el que se afirma que hay decenas de miles de comentarios difamatorios y tergiversaciones en el sitio de reseñas TripAdvisor. La empresa de gestión de la reputación online KwikChex.com, que también ha presentado sus conclusiones a la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE.

Créditos: The Times Por: Laura Whateley "Mientras 'miles' de reseñas falsas de hoteles provocan una advertencia a los viajeros, examinamos los hechos e instamos a los veraneantes a tener precaución cuando utilicen TripAdvisor.com" "La corrupción de la información y los abusos del sitio están creciendo", dice el Sr. Emmins (cofundador de KwikChex). "Hemos estudiado TripAdvisor durante ocho meses, evaluando casi cada [...]

Una campaña iniciada por el recurso de tranquilidad y reputación en línea, KwikChex.com, ha sido objeto de un reportaje televisivo de la BBC. El programa tecnológico estrella de la BBC, "Click", realizó un reportaje especial en el que se puso de manifiesto cómo se ataca y difama en línea a empresas reputadas e intachables en recursos como Google Maps Reviews. En el programa aparecía uno de los [...]

Antecedentes Uno de los peores ejemplos de reseñas falsas y maliciosas en Google Maps ha sido rápidamente eliminado después de que KwikChex verificara los hechos. Storm Photography, de Colchester (Reino Unido), había publicado una reseña maliciosa en Google Maps hace un mes (16 de febrero) y no había conseguido eliminarla. En un primer momento [...]

Escriba "Appalling Hotels London" en una búsqueda de Google y aparecerán 576.000 resultados. Repite el ejercicio, sustituyendo la palabra "hotel" por "restaurante": 372.000 resultados.

Puedes repetir este ejercicio en cualquier lugar con resultados similares. En Nueva York se obtienen 627.000 resultados para restaurantes y 82.700 para hoteles; de hecho, si se escribe sólo "hotel asqueroso", Google arroja 1.700.000 resultados y 1.440.000 para "restaurantes asquerosos".

Esta es una forma sencilla de entender cuántas acusaciones y críticas se vierten en la red, y a menudo los propietarios de las empresas que las reciben ni siquiera son conscientes del daño que se les hace, y no son merecedores de las críticas. En los resultados encontrarás muchas menciones a marcas líderes como Hilton (49.900 resultados "repugnantes"), y Marriiott (45.800).

KwikChex.com ha llevado a cabo una investigación para definir la escala y la importancia de los problemas de la reputación online y las reseñas malas y falsas.La escala es asombrosa: ya hay miles de sitios web y blogs en línea con millones de reseñas. La mayoría de las reseñas son anónimas y a menudo carecen casi por completo de moderación.

[gravityform id=7 title=false description=false] Reseñas en línea falsas y sospechosas Además de promover negocios destacados, KwikChex ofrece servicios destinados a crear una Web mundial más honesta y fiable. Esto incluye el tratamiento de las reseñas falsas. Defendemos a nuestros miembros contra la difamación online y trabajamos para mejorar la fiabilidad de las reseñas online. [...]

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