Entradas con la etiqueta ' Google Reviews ’

Créditos: TechCrunch Por Ingrid Lunden (@ingridlunden), 8 de marzo de 2016 Las reseñas falsas han sido un subproducto ocasional y frustrante en sitios como Google, Yelp y Amazon durante años. Pero un caso reciente en los Países Bajos pone de relieve cómo una empresa afectada por ellas se defendió. Una guardería de Ámsterdam ha ganado un caso contra Google en un tribunal civil de la ciudad [...]

Créditos: Techlicious.com Por Natasha Stokes, 29 de febrero de 2016 Cuando se necesita una reparación en el hogar de forma inmediata, es natural recurrir a la búsqueda en Google de ese cerrajero o fontanero que se necesita... Un aumento de los listados fraudulentos significa que lo más probable es que se acabe llegando a alguien que apenas tiene formación en el oficio, sino que forma parte [...]

Google ha anunciado que abandona su política de "nombres reales" para Google+, que afecta a las reseñas de Google y al uso de YouTube. Cobertura en The Guardian: https://www.theguardian.com/technology/2014/jul/16/youtube-trolls-google-real-name-commenter-policy En realidad, era un intento menor de todos modos para tratar de atajar la malicia y las mentiras, porque Google no autentificaba los 'nombres reales' de todos modos - pero en un momento en que la revisión [...]

  Google Reviews, TripAdvisor y Yelp se consideran los sitios de reseñas menos fiables, según un nuevo sistema de calificaciones introducido por la empresa de gestión de la reputación online KwikChex. Chris Emmins, cofundador de KwikChex, dijo que el sistema de calificaciones de cinco niveles, que se está introduciendo actualmente en su propio sitio en línea, tiene por objeto proporcionar a los consumidores [...]

Antecedentes Uno de los peores ejemplos de reseñas falsas y maliciosas en Google Maps ha sido rápidamente eliminado después de que KwikChex verificara los hechos. Storm Photography, de Colchester (Reino Unido), había publicado una reseña maliciosa en Google Maps hace un mes (16 de febrero) y no había conseguido eliminarla. En un primer momento [...]

Escriba "Appalling Hotels London" en una búsqueda de Google y aparecerán 576.000 resultados. Repite el ejercicio, sustituyendo la palabra "hotel" por "restaurante": 372.000 resultados.

Puedes repetir este ejercicio en cualquier lugar con resultados similares. En Nueva York se obtienen 627.000 resultados para restaurantes y 82.700 para hoteles; de hecho, si se escribe sólo "hotel asqueroso", Google arroja 1.700.000 resultados y 1.440.000 para "restaurantes asquerosos".

Esta es una forma sencilla de entender cuántas acusaciones y críticas se vierten en la red, y a menudo los propietarios de las empresas que las reciben ni siquiera son conscientes del daño que se les hace, y no son merecedores de las críticas. En los resultados encontrarás muchas menciones a marcas líderes como Hilton (49.900 resultados "repugnantes"), y Marriiott (45.800).

KwikChex.com ha llevado a cabo una investigación para definir la escala y la importancia de los problemas de la reputación online y las reseñas malas y falsas.La escala es asombrosa: ya hay miles de sitios web y blogs en línea con millones de reseñas. La mayoría de las reseñas son anónimas y a menudo carecen casi por completo de moderación.

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