C'est le site d'évaluation des hôtels que des millions de personnes utilisent pour choisir leurs vacances. Mais... Pouvez-vous croire un seul mot sur Trip Advisor ?

MailOnlineCrédits : Mail Online, Par : Mark Palmer

En partageant toutes vos expériences, vous aidez d'autres voyageurs à faire de meilleurs choix et à planifier leurs voyages de rêve. C'est ce qu'on vous dit avant de poster un avis sur un hôtel ou un restaurant sur le site TripAdvisor.
Mais les meilleurs choix et les voyages de rêve n'entrent pas toujours en ligne de compte.
Vous pourriez tout aussi bien déverser votre venin sur un établissement rival.
Ou parler de votre propre entreprise. Ou simplement régler quelques comptes.

Mais les faux Oscars et les écrits intéressés de Peter Hook - qui a été suspendu de ses fonctions dans l'attente d'une enquête interne - ont été découverts non pas par les "systèmes de détection" de TripAdvisor, mais par une société en ligne spécialisée dans la "gestion de la réputation".
KwikChex a été fondé il y a trois ans et n'a cessé depuis de se battre avec TripAdvisor, car de plus en plus de petites entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration demandent son aide pour persuader le site web d'examiner les avis prétendument faux ou frauduleux.
C'est devenu une grande pagaille, TripAdvisor étant une loi en soi", déclare Chris Emmins, fondateur et directeur général de KwikChex.

Extraits ci-dessus et lire l'article complet sur www.dailymail.co.uk/news

Membres de KwikChex présentés dans l'article ci-dessus :
Maison de ville de Dexby, Cardiff
Ziggy's Spice House, Halifax

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