Les fraudeurs profitent de la crise pour cibler les propriétaires de biens à temps partagé. Ce que vous pouvez faire si vous êtes contacté.

Suite aux récents avertissements et conseils généraux de KwikChex concernant l'augmentation des activités des escrocs, nous recevons maintenant des rapports spécifiques concernant des tentatives d'escroquerie à l'encontre de propriétaires de biens à temps partagé.

Les dernières tentatives d'escroquerie à l'encontre des propriétaires de multipropriétés impliquent des appels téléphoniques indiquant faussement aux propriétaires de Hilton Grand Vacations au Royaume-Uni que l'entreprise est en liquidation et qu'elle propose des services pour aider les propriétaires. L'utilisation de ce type d'informations totalement fausses n'est pas nouvelle, mais les fraudeurs se servent de la crise du coronavirus pour tenter de convaincre les gens qu'il y a du vrai dans cette affaire - ce n'est pas le cas.

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Mise à jour 04/04/2020 : Hilton Grand Vacations a émis une alerte à la fraude (ci-dessous) par e-mail à ses membres et a placé un avis sur ses sites web (ceci inclut les centres de villégiature gérés par Hilton Grand Vacations).

ALERTE AUX FRAUDES
Nous avons été informés qu'une société tierce contacte les propriétaires en leur disant que Hilton Grand Vacations est en liquidation. Cette information est fausse. Nous vous mettons en garde contre tout contact avec cette société. Si vous avez été victime de cette escroquerie, veuillez la signaler à KwikChex, soit en ligne par le biais de ce formulaire ou en les contactant à l'un des numéros de téléphone indiqués sur le site Web de la Commission européenne. leur site internet.

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KwikChex redouble d'efforts pour aider les consommateurs et lutter contre les escrocs pendant cette crise. L'équipe KwikChex continuera à fournir une assistance gratuite aux consommateurs et nous ferons tout notre possible pour répondre à leurs demandes. En outre, nous ferons tout notre possible pour identifier les fraudeurs et veiller à ce que la répression ait lieu.

Si vous recevez des appels, des SMS ou des courriels non sollicités, la première chose à savoir est que, dans presque tous les cas, les responsables enfreignent les lois sur les données et ont obtenu des données illégalement. KwikChex mène une initiative en direct à ce sujet et vous pouvez nous le signaler.

Vous n'êtes pas obligé de vous engager avec des personnes aussi effroyablement malhonnêtes, mais si vous souhaitez contribuer à la lutte contre elles, vous pouvez leur poser la question suivante :

  • Quel est le nom de leur entreprise ?
  • La société est-elle enregistrée ? Si c'est le cas, demandez-lui de fournir le siège de la société et son numéro d'enregistrement.
  • Demandez le nom de l'appelant réel et un numéro de téléphone auquel il peut être contacté.
  • Demandez-leur où ils ont obtenu vos coordonnées.

La plupart mettront fin à l'appel. Certains essaieront de bluffer, mais nous vous conseillons de vous en tenir à ce qui précède dans vos réponses et s'ils fournissent des informations, veuillez les signaler à KwikChex afin que nous puissions y donner suite.

L'idéal est d'utiliser les ressources de notre site web pour faire des rapports, car c'est le moyen le plus efficace pour nous de recueillir des informations. Notre formulaire gratuit d'assistance en cas d'escroquerie se trouve ici : https://kwikchex.com/coronavirus-scams-and-dangers/

Il existe également des numéros de téléphone (voir le pied de page du site web) qui peuvent être utilisés. Il ne sera pas toujours possible de parler directement avec notre équipe, mais un répondeur téléphonique vous permettra également de laisser vos coordonnées pour un suivi par notre équipe.

Veuillez également consulter les liens ci-dessous pour de plus amples informations.

Nos avertissements et conseils généraux sur les escroqueries pendant la crise

Conseils aux propriétaires de biens en temps partagé pendant la crise

Mise à jour 04/04/2020 : Hilton Grand Vacations a émis une alerte à la fraude par e-mail à ses membres et a placé un avis sur ses sites web (cela inclut les centres de villégiature gérés par Hilton Grand Vacations).

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