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Assistance aux consommateurs

Nous pouvons

KwikChex a une longue expérience de l'assistance aux consommateurs. Nous travaillons étroitement et longuement avec les autorités, notamment les UK Trading Standards, la police et le Centre européen des consommateurs.

Nous alertons les consommateurs sur les contenus frauduleux en ligne, notamment les sites web d'escroquerie et les faux avis. Nous répondons à toutes les demandes de consommateurs du monde entier qui souhaitent vérifier la légitimité d'une entreprise ou qui pensent avoir été victimes d'une escroquerie.

Nous avons obtenu avec succès des remboursements d'une valeur de plusieurs milliers de dollars et contribué à résoudre de nombreuses plaintes de consommateurs ayant eu des difficultés avec des entreprises en ligne en particulier.

Dans le secteur de la multipropriété, nous fournissons une assistance gratuite aux propriétaires de multipropriétés et aux consommateurs via notre gestion de la Groupe de travail sur la multipropriété et le Vérification de l'activité de Timeshare site web.

Si vous avez des doutes sur une entreprise ou si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie, utilisez notre formulaire et nous vous contacterons avec des conseils gratuits. KwikChex a fait ses preuves en matière d'aide aux victimes de fausses déclarations et de fraude. Avec votre permission, nous pouvons également utiliser nos relations avec les organismes d'application de la loi et les organismes de réglementation pour aider à engager des procédures contre les responsables.

FORMULAIRE D'ASSISTANCE/PRÉOCCUPATIONS EN MATIÈRE D'ESCROQUERIE







    Nous recueillons ces données afin de vous fournir une assistance et éventuellement de prendre des mesures contre les entreprises malhonnêtes. Les seules fois où nous divulguons des données à des tiers sont aux autorités officielles chargées de l'application de la loi et aux médias, dans le cadre d'une telle action, et uniquement avec votre autorisation expresse.

    Veuillez noter que ce formulaire concerne les problèmes non liés à la multipropriété (si votre problème est lié à la multipropriété, veuillez cliquer sur "Problèmes de multipropriété" pour obtenir de l'aide).

    Votre nom (obligatoire)

    Votre e-mail (obligatoire)

    Téléphone

    Ville

    Pays (obligatoire)

    Informations sur l'entreprise qui vous préoccupe.

    Nom de l'entreprise (obligatoire)

    Pays (obligatoire)

    Site web

    Si applicable -

    Numéro de commande/réf.

    Date de la commande

    Article/Produit commandé

    Vos préoccupations (obligatoire)

    Avez-vous déjà payé des sommes d'argent ? (obligatoire)
    OuiNon

    Dans l'affirmative, veuillez préciser le montant, le mode de paiement et la ou les dates de paiement.

    Veuillez cocher cette case pour consentir à être contacté par KwikChex au sujet de votre demande, ce qui peut parfois inclure des mises à jour de nouvelles si cela est pertinent pour votre cas (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant notre formulaire de retrait de consentement en bas de page de notre site Web).Oui

    KwikChex fournit un service gratuit spécialement destiné aux propriétaires de multipropriétés et aux consommateurs par l'intermédiaire du site Web de la Commission européenne. Groupe de travail sur la multipropriété. Il comprend des produits connexes tels que les clubs de vacances, les crédits de loisirs et les services juridiques et de réclamation.

    Pour vérifier une entreprise ou pour signaler des problèmes / obtenir une assistance gratuite, visitez le site Vérification de l'activité de Timeshare site web.

    Il vaut mieux être sûr que désolé. La plupart des consommateurs qui viennent demander de l'aide à KwikChex après avoir été escroqués nous disent qu'ils auraient souhaité avoir vérifié correctement avant.

    KwikChex offre aux consommateurs le moyen idéal de le faire - il s'agit d'un service peu coûteux, complet et spécialisé qui s'appuie sur plus de six ans d'expérience en matière d'enquête sur les informations et les entreprises en ligne.

    Si vous n'êtes pas sûr d'un site Web, d'une entreprise ou même d'une publicité que vous avez vue sur l'un des sites populaires de vente à domicile, vérifiez d'abord avec KwikChex.

    VÉRIFIER UN FORMULAIRE D'ENTREPRISE







      Nous recueillons ces données afin de vous fournir une assistance (si vous en faites la demande) et éventuellement de prendre des mesures contre les entreprises malhonnêtes. Les seules fois où nous communiquons des données à des tiers sont aux autorités officielles chargées de l'application de la loi et aux médias, dans le cadre d'une telle action, et uniquement avec votre autorisation expresse.

      Veuillez noter que ce formulaire concerne les entreprises qui ne pratiquent pas la multipropriété (si vous souhaitez vérifier une entreprise liée à la multipropriété, veuillez cliquer sur "Problèmes de multipropriété").

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      Nom de l'entreprise (obligatoire)

      Pays (obligatoire)

      Site web

      Si applicable -

      Article/Produit intéressé

      Vos préoccupations (obligatoire)

      Avez-vous déjà payé des sommes d'argent ? (obligatoire)
      OuiNon

      Dans l'affirmative, veuillez préciser le montant, le mode de paiement et la ou les dates de paiement.

      Veuillez cocher cette case pour consentir à être contacté par KwikChex au sujet de votre demande, ce qui peut parfois inclure des mises à jour si cela est pertinent pour votre cas (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant notre formulaire de retrait de consentement dans le pied de page de notre site Web).Oui


      Si vous envisagez de dépenser plus de 1 000 £ ou l'équivalent dans une autre devise pour un service ou un produit et que vous avez des doutes sur le vendeur, KwikChex propose un service plus complet, qui vous permettra de vérifier l'identité du vendeur. Ceci est valable que le vendeur soit un particulier ou une entreprise.

      Nous facturons des frais à cet effet, qui seront communiqués sur demande, car les coûts varient en fonction du type de produit et de l'endroit où se trouve le vendeur.

      Ce service est particulièrement utile lorsqu'on vous demande de payer par virement bancaire ou en espèces - et encore plus si vous ne pouvez pas voir le produit ou valider le service en raison de la localisation du vendeur.
      Cela inclut, mais n'est pas limité à :

      • Hébergement - locations de vacances et de longue durée
      • Voyages - offres sur les vols et les vacances
      • Véhicules
      • Bijoux
      • Investissements financiers

       

      FORMULAIRE DE PRÉCONTRÔLE DES GROS ACHATS







        Nous recueillons ces données afin de vous fournir une assistance (si vous en faites la demande) et éventuellement de prendre des mesures contre les entreprises malhonnêtes. Les seules fois où nous communiquons des données à des tiers sont aux autorités officielles chargées de l'application de la loi et aux médias, dans le cadre d'une telle action, et uniquement avec votre autorisation expresse.

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        Informations sur l'entreprise que vous souhaitez faire contrôler.

        Nom de l'entreprise (obligatoire)

        Pays (obligatoire)

        Site web

        Type de produit ou de service (obligatoire)

        Marque et modèle (le cas échéant)

        Neuf ou d'occasion ? (si applicable)

        Nom du vendeur/de l'entreprise (obligatoire)

        Nom de la personne qui vend ou qui représente l'entreprise

        Coordonnées du vendeur

        Détails sur l'endroit où le produit ou le service est en vente - si en ligne, veuillez fournir un lien (obligatoire)

        prix / coût indiqué (obligatoire)

        Comment le contact a-t-il été établi avec le vendeur ? (Si autre, veuillez préciser dans la case correspondante)
        appel téléphoniquee-mailsite webpublicitémédias sociauxautre

        Veuillez utiliser le cadre ci-dessous pour indiquer les raisons de votre inquiétude et (par exemple) ce que le vendeur vous a promis. (obligatoire)

        Veuillez cocher cette case pour consentir à être contacté par KwikChex au sujet de votre demande, ce qui peut parfois inclure des mises à jour si cela est pertinent pour votre cas (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant notre formulaire de retrait de consentement dans le pied de page de notre site Web).Oui


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