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Dans l'ensemble, le niveau de service était excellent. La quantité de matériel de soutien a été extrêmement utile, tout comme l'encouragement à ne pas abandonner. Le niveau d'information m'a permis d'identifier et d'éviter les sociétés "malhonnêtes" qui s'en prennent encore à nous, les malheureuses victimes. L'attitude amicale et positive de M. Chris Emmins m'a donné [...].

Un service absolument génial. J'ai toujours répondu à mes courriels et j'ai été heureux de répondre à toutes mes questions. Je suis si reconnaissant de les avoir trouvés car ils m'ont apporté beaucoup d'aide et de soutien. Je les recommande vivement. Merci beaucoup pour tout ce que vous avez fait pour m'aider 🙂 (Révisé en février 2020)

J'ai reçu d'excellents conseils concernant la résiliation d'un contrat de multipropriété à Tenerife. Ils ont examiné une société offrant ce service dans ce pays, mais ont conseillé de s'adresser directement à la société de multipropriété avant d'engager tout autre service. Nous l'avons fait en utilisant une lettre type trouvée sur Internet demandant la résiliation et les raisons. La société a accepté de renoncer à [...]

J'ai parlé à June qui m'a beaucoup aidé et qui connaissait bien mon problème. Elle m'a donné d'excellents conseils et m'a recommandé d'autres contacts pour m'aider. Elle a tout confirmé immédiatement par e-mail et a soulagé beaucoup de stress pour moi. Merci pour toute votre aide (revu en décembre 2019).

Ma femme et moi avons été très impressionnés par la clarté, la rigueur et la rapidité du service que nous avons reçu de KwikChex. Leurs conseils et leur orientation ont finalement abouti à un remboursement intégral en vertu de l'article 75, ainsi qu'à un paiement de 50 £ pour les inconvénients subis. KwikChex n'a pas demandé ni reçu d'argent de notre part pour son assistance. D'autres [...]

(KwikChex) m'a soutenu tout au long de la réclamation qui a mis plus d'un an à aboutir. Ils m'ont fourni d'excellents conseils et m'ont guidé tout au long de la procédure, y compris lors de la saisine du médiateur financier. En conséquence, nous avons réussi à obtenir un résultat bien au-delà de mes attentes. (Révisé en septembre 2019)

J'ai contacté cette société au sujet de nos relations avec une société de multipropriété que nous n'arrivions pas à contacter. Ils m'ont donné de bons conseils en permanence, sur une période de plusieurs semaines. Ils ont toujours répondu rapidement, en utilisant un anglais simple. J'espère maintenant récupérer une partie de l'argent en utilisant la section 75. Excellent travail ! (Révisé en juin 2019)

J'ai d'abord lu la critique sur le site web de KwikChex Ltd en sachant qu'il s'agissait de professionnels vérifiés et approuvés par les normes commerciales qui nous donneraient la meilleure aide et les meilleurs conseils pour sortir de notre adhésion en temps partagé. Après avoir rempli la page de demande initiale, Chris Emmins s'est vu attribuer notre dossier pour son assistance. Nous devons dire [...]

Chris et son équipe de Kwikchex ont offert à mes parents une bouée de sauvetage en les aidant à récupérer leur argent suite à une escroquerie en multipropriété. Je vis en Australie, mes parents au Royaume-Uni avaient pratiquement abandonné tout espoir de récupérer quoi que ce soit d'Eze Group après deux tentatives infructueuses. Je devais faire quelque chose [...]

J'ai contacté Kwikchex pour obtenir des conseils sur ma multipropriété qui m'avait été vendue à tort après des articles de presse récents concernant une décision de la Cour suprême espagnole et, grâce à ses conseils, je suis retourné auprès de ma société de multipropriété car je voulais me débarrasser de ce fardeau. Avec l'aide de Kwikchex, j'ai réussi à refourguer mon temps partagé au promoteur à [...].

Le service était impeccable, il m'a tout expliqué en termes faciles à comprendre, a répondu à toutes mes questions et a agi immédiatement. Un service exceptionnel incroyable. Ce genre de service est très difficile à trouver dans l'environnement dans lequel nous vivons. J'aimerais connaître tous les aspects de toutes les questions qu'ils peuvent traiter et [...]

Les informations fournies par KwikChex, pour prouver le lien entre Regency Shores et Eze Group, m'ont permis de faire une réclamation réussie auprès de la société de ma carte de crédit pour le remboursement de l'argent que j'avais payé à ces sociétés à la suite de leur schéma frauduleux. (Révisé en décembre 2018)

Je ne remercierai jamais assez Chris et son équipe pour les conseils qu'ils m'ont prodigués afin d'obtenir un remboursement de la part de la société de cartes de crédit pour l'argent versé à [une entreprise de multipropriété/nom supprimé par l'administration du BWC] pour un service qui ne s'est pas matérialisé. Il m'a également mis en contact avec Trading Standards qui avait un [...].

Un service très utile qui a été une bouffée d'air frais étant donné notre expérience que le secteur de la multipropriété est plein d'escrocs. Le personnel avec lequel j'ai été en contact était poli, serviable et rassurant et a agi en tant que notre représentant pour résoudre un conflit de longue date avec la société de multipropriété.

J'ai pris contact avec KwikChex pour demander de l'aide concernant un problème que j'avais avec une société appelée [nom retiré par l'administration du BWC]. Ils m'ont donné de bons conseils et j'ai récupéré tout l'argent de ma carte de crédit. Je pense que c'est formidable que ces personnes soient là pour nous aider. Merci [...]

J'ai pris contact avec KwikChex pour demander de l'aide concernant un problème que j'avais avec une société appelée [nom retiré par l'administration du BWC]. Ils m'ont donné de bons conseils et j'ai récupéré tout l'argent de ma carte de crédit. Je pense que c'est formidable que ces personnes soient là pour nous aider. Merci [...]

Je ne remercierai jamais assez Chris et son équipe de KwikChex pour toute l'aide et les conseils qu'ils m'ont apportés. Je les ai contactés pour la première fois il y a 12 mois pour obtenir de l'aide et ils m'ont guidé tout au long du long processus pour essayer d'obtenir un remboursement de la part [d'une entreprise de renonciation à la multipropriété]. Lorsque [l'entreprise de renonciation à la multipropriété] a refusé de communiquer, [...]

J'ai contacté KwikChex, au sujet d'une entreprise malhonnête, ils ont répondu très rapidement à mes préoccupations, ils m'ont envoyé un modèle de lettre à envoyer à l'entreprise, avec leur soutien et leur assistance, j'ai pu sortir d'un contrat. Aucune question n'était trop difficile, ils ont toujours répondu très rapidement. Je les recommande vivement. (Révision [...]

J'apprécie toute l'aide et le soutien apportés par KwikChex Ltd, en particulier par Chris Emmins, qui a aidé à établir un lien entre Action Fraud et les Trading Standards pour prendre à partie les fraudeurs sans scrupules. Je les recommande vivement à toute personne cherchant à obtenir réparation, car ils ont une expérience considérable. (Révisé en avril 2018)

Le personnel du Timeshare Task Force était très professionnel et connaissait bien le secteur de la multipropriété. Je les ai trouvés en ligne lorsque je cherchais de l'aide pour sortir d'un contrat de multipropriété. C'était un énorme soulagement de savoir qu'ils étaient soutenus par Trading Standards ; il y a tellement d'arnaques en ligne sur le timeshare qu'il est difficile [...].

Je souhaite remercier KwikChex de m'avoir aidé à sortir d'une impasse contractuelle à laquelle j'étais arrivé. Le contrat était potentiellement frauduleux et allait me coûter plusieurs milliers de livres. Je me sentais plutôt idiot de m'être mis dans cette situation, mais pire encore, je ne savais pas comment me sortir de ce "no cooling [...]".

J'ai trouvé Kwikchex en faisant une réclamation légale contre [une autre entreprise]. Ils m'ont fourni d'excellentes informations qui m'ont aidé dans mon procès et beaucoup de soutien moral. Je doute que je serais allé jusqu'au bout de l'audience si je n'avais pas bénéficié de leur soutien. Je les recommande vivement à toute personne [...].

Extrêmement utile, d'un grand soutien et totalement gratuit ! Ils m'ont aidé à obtenir un remboursement complet de toutes les sommes versées en quelques semaines. Totalement franc et avec des connexions précieuses avec Trading Standards et le Citizens' Advice Bureau. Je les recommanderais totalement à toute personne ayant des problèmes de multipropriété. Utilisez-les sans hésiter ! (Révisé en janvier 2018)

KwikChex est une source fiable d'informations et d'analyses. Cette société a gagné mon respect en tant que journaliste, lors d'une enquête que j'ai menée sur les faux avis sur les sites web. Leurs réponses étaient toujours claires et fondamentales. Je ne pouvais pas demander mieux. Je n'hésiterai pas à travailler à nouveau avec eux ! Mr M, Déc-17  

Multipropriété Pour KwikChex, 2017 a été dominée par des succès et des éloges dans le secteur de la multipropriété, où KwikChex gère la Timeshare Task Force, qui fournit une assistance totalement gratuite aux consommateurs. Commentaires des consommateurs Cliquez ici pour lire les commentaires des propriétaires de biens à temps partagé sur l'assistance qu'ils ont reçue de KwikChex. Des voyous arrêtés, au tribunal & coupables Notre travail dans [...]

"Après avoir reçu la promesse d'une compensation et d'une renonciation à mon contrat de multipropriété avec Marriotts pour la somme de 5940 £ par un groupe appelé European Claims Centre, on m'a demandé de payer une caution de 480 £ sur place pour engager leurs services. Cela faisait des années que j'essayais de me débarrasser de ma multipropriété car elle [...].

Je voudrais exprimer par écrit ma gratitude à Chris Emmins et à ses collègues de KwikChex pour le soutien qu'ils nous ont apporté lorsque ma femme et moi avons dû faire face à une situation financière très défavorable qui s'est produite alors que nous étions en vacances à l'étranger. Bien qu'en fin de compte nous ayons réussi à mener à bien [...]
Nous avons consulté Timeshare Business Check en dernier recours lorsque nous avions de grandes difficultés à résilier notre contrat de multipropriété. Ils ont été compréhensifs, extrêmement utiles et très efficaces pour nous aider à résoudre notre problème. Non seulement ils ont fait en sorte que nous puissions résilier le contrat, mais ils ont également réussi à obtenir le remboursement de nos frais de maintenance annuels [...].

En juillet 2016, un consommateur a contacté KwikChex via le site Timeshare Business Check, avec la demande suivante : " J'ai été mal orienté et j'ai signé pour le renoncement à mon temps partagé avec DRI. Je pensais voir une personne chargée de conseiller les consommateurs au Timeshare Advice Centre Exeter pour m'entendre dire que l'ITRA va travailler sur [...]

Un autre remerciement à KwikChex de la part d'un couple qui souhaitait se retirer de leur multipropriété en raison d'une mauvaise santé. Ce résultat a été obtenu pour un faible coût administratif (moins de 400 £) et démontre une fois de plus que les consommateurs devraient toujours vérifier auprès d'une source fiable les options qui s'offrent à eux s'ils souhaitent se retirer de leur multipropriété, car il existe [...].

KwikChex Testimonial 'Je ne peux pas vous remercier assez pour m'avoir sauvé ici, vous avez vraiment un processus très détaillé et approfondi qui a vraiment fait une grande différence dans ma décision, sans parler du fait que j'ai simplement évité une mine sur laquelle j'étais sur le point de marcher ! Votre service d'expert, votre action rapide et votre réponse ponctuelle font que moi et [...]

Nous avons cherché quelqu'un pour nous aider à résoudre un problème avec TripAdvisor......
-- JC, Mar-16 --

Nous avons cherché quelqu'un pour nous aider à résoudre un problème de TripAdvisor il y a quelques années, lorsque TripAdvisor a refusé de remédier à la situation où un post attaquait la stature physique d'un employé. C'est alors que nous sommes tombés sur KwikChex. Nous avons passé un appel et parlé à quelqu'un qui nous a assuré que j'étais dans le bon [...].

Nous avons constaté que KwikChex est extrêmement compétent en matière de services d'enquête en ligne, de diligence raisonnable pour les particuliers et les entreprises et de liaison avec les organismes de réglementation et les médias. Ces services nous aident à protéger la réputation de notre entreprise et nous permettent, ainsi qu'à nos clients, de prendre des décisions éclairées. Ils réagissent rapidement et de manière experte et constituent une ressource inestimable". CL, [...]

J'ai contacté Chris Emmins de KwikChex après l'avoir entendu dans une interview sur la radio BBC...
-- TP, Mar-16 --

J'ai contacté Chris Emmins de KwikChex après l'avoir entendu dans une interview à la radio de la BBC. Mon entreprise était en train d'être prise pour cible par un ancien employé qui avait lancé une vaste campagne de diffamation par e-mail et sur Internet. Je ne suis pas un expert en informatique mais grâce à l'expertise et aux conseils de Chris, nous avons pu établir [...].

Crédits : TechCrunch.com par Sarah Perez, 8 mars 'Peeple, l'application controversée d'évaluation des personnes qui permet à ses utilisateurs de noter et d'évaluer n'importe qui, n'est pas un canular ou un vaporware, comme beaucoup l'ont soupçonné suite à la réaction des médias qui a entouré le dévoilement des intentions de la société l'automne dernier. Le Washington Post a même qualifié l'application de "terrifiante", étant donné que l'application ne prévoyait pas de permettre [...]

Crédits : Bighospitality.co.uk, Par Sophie Witts, 04-Mar-2016 Les entreprises qui s'arrangent pour que des tiers écrivent de faux avis positifs à leur sujet en ligne risquent de tomber sous le coup de la loi sur la protection des consommateurs, selon de nouvelles directives. Extrait ci-dessus et lire l'article complet : bighospitality.co.uk

KwikChex est mentionné dans un article du Daily Telegraph sur les faux avis en ligne : KwikChex, un organisme d'investigation en ligne, a déclaré avoir identifié et dénoncé des milliers de faux avis en ligne, tant négatifs que positifs. Un porte-parole a déclaré : "Bien que cette exposition ait fait pression sur certains sites d'évaluation pour qu'ils investissent davantage dans la détection des fraudes, il existe encore de nombreux problèmes sur un vaste [...]

Crédits : The Telegraph Par : Claire Cohen Une critique "féministe" de TripAdvisor a été retirée du site mondial d'évaluation des voyages pour avoir enfreint ses directives en matière de commentaires personnels et politiques. Extraits ci-dessus et lire l'article complet sur www.telegraph.co.uk

Crédits : Mail Online Par : Callum Paton * Jason Page, 20 ans, de Telford, a été poursuivi par l'avocat américain Timothy Bussey * L'avocat du Colorado avait reçu des injures sur un profil Google Maps * Le juge a déclaré qu'il était "probable" que Page avait été payé pour poster des commentaires préjudiciables * L'avocat est allé jusqu'au bout et a poursuivi son agresseur [...].

Crédits : Telegraph Travel By : Oliver Smith Le client d'un b&b écossais raconte qu'on lui a jeté une brique à la fenêtre et qu'il s'est réveillé en trouvant le propriétaire au lit avec lui - cette critique grossière ne peut sûrement pas être authentique ? Extraits ci-dessus et lire l'article complet sur www.telegraph.co.uk

Crédits : Belfast Telegraph Par : Kim Kelly Un reporter s'infiltre dans un hôtel qualifié de " trou de l'enfer " Ci-dessus des extraits et lisez l'article complet sur www.belfasttelegraph.co.uk.

Crédits : Radio Times Par : Paul Jones "Réfléchissez avant de cliquer", dit la star de The Fixer et The Hotel Inspector, "vos mots pourraient coûter des emplois". Extraits ci-dessus et article complet sur www.radiotimes.com.

Crédits : Reuters Par : Dan Levine Yelp Inc et ses dirigeants ont été accusés dans un procès d'avoir vendu plus de $81 millions d'actions tout en trompant les actionnaires sur la qualité des avis des consommateurs sur son site internet. Extraits ci-dessus et lire l'article complet sur www.reuters.com

Crédits : Mail Online Par : Alexandra Klausner * L'Union Street Guest House à Hudson, NY n'autorise pas les avis négatifs sur Yelp pour les invités de mariage * Sur les 572 avis Yelp en ligne, 554 ont été postés lundi après que les médias aient attiré l'attention sur la politique de l'hôtel * Sachez que malgré le fait que les mariages [...]

Crédits : Mail Online Par : Lizzie Edmonds * Chris Hobson, 46 ans, qui a écrit 512 critiques en 2013, est le "meilleur critique" du site * Mais il fait maintenant l'objet d'une action en justice pour l'une de ses critiques cinglantes * Le directeur du Double Barrel Steakhouse and Grill prétend que ses propos sont diffamatoires * Sarah Bird dit que l'homme l'a menacé de lui attribuer une mauvaise note [...].

Crédits : BBC News Par : Kevin Rawlinson Un juge français a condamné une blogueuse parce que sa critique cinglante d'un restaurant était trop visible dans les résultats de recherche de Google. Le juge a ordonné que le titre de l'article soit modifié et a demandé à la blogueuse Caroline Doudet de payer des dommages et intérêts. Extraits ci-dessus et lire l'article complet sur www.bbc.co.uk/news/technology-28331598

Cliquez ici pour écouter l'interview (10 minutes).

Crédits : The Conversation Par : Stephen King L'internet est une source inépuisable d'informations. Mais qui est responsable si l'information est fausse ou, du moins, trompeuse ? Extraits ci-dessus et lire l'article complet sur www.theconversation.com

Crédits : Mail Online Par : Un utilisateur de TripAdvisor a laissé une critique de l'hôtel de Lincoln City qu'il qualifie de " malveillante " * 12Kelly a écrit que certains membres du personnel de l'Ashley Inn " étaient défoncés ou ivres " * L'utilisateur anonyme a également affirmé que le propriétaire fumait de la drogue * Au moment de la rédaction de cet article, 158 critiques [...]

Crédits : Mail Oneline Par : Sam Webb * Les restaurants et les hôtels signalent une augmentation du nombre de clients qui abandonnent le nom du site Web * Ils menacent de publier une critique négative s'ils n'obtiennent pas de la nourriture ou du vin gratuits * Un propriétaire de steak house déclare que la tendance alarmante "n'est tout simplement pas correcte". Extraits ci-dessus et article complet sur www.dailymail.co.uk/.

Crédits : The Sydney Morning Herald Par : Jolyon Attwooll L'authenticité des avis sur TripAdvisor est à nouveau sous le feu des projecteurs après qu'une nouvelle étude ait révélé des milliers d'affichages suspects sur la version chinoise du site web. L'étude, réalisée par Kwikchex, une société de "gestion de la réputation en ligne" qui a régulièrement critiqué TripAdvisor, a révélé ce qu'elle [...]

Crédits : MFMonitor Un tribunal de Philadelphie a ordonné au site Web philly.com de révéler le nom d'un commentateur anonyme, pour ses commentaires diffamatoires sur le dirigeant du syndicat des électriciens John Dougherty, déclenchant une nouvelle action sur les commentaires en ligne et leur anonymat. L'utilisateur a fait un commentaire anonyme connu sous le nom de "trolls" avec un nom fictif "fbpdplt", et a appelé Dougherty dans [...]

Crédits : Business 2 Community Par : Andrea Eldridge Les avis en ligne peuvent être un outil formidable pour vous aider à trouver un hôtel pour votre prochain voyage, un bricoleur de bonne réputation ou la meilleure cafetière du moment. Lors de notre dernier voyage à San Francisco, nous avons mangé d'un restaurant délicieux à un autre, le tout avec l'aide de [...].

Crédits : Yahoo News UK & Ireland 'Le profil TripAdvisor d'Oscar's se vantait que le personnel en tenue de plongée descendait à la nage pour attraper le poisson que le client désirait' 'Il était présenté comme l'un des meilleurs endroits pour manger en Grande-Bretagne avec une offre de nourriture étoilée au Michelin "incroyable" et "époustouflante". Et son cadre semblait particulièrement magique : [...]

Crédits : TravelMole.com Par Linsey McNeill "Une enquête menée par des chiens de garde de la publicité sur un site d'évaluation des compagnies aériennes et des aéroports a révélé qu'il n'était pas en mesure d'étayer plusieurs de ses affirmations, notamment que les évaluations sur son site étaient publiées par de véritables passagers. Extraits ci-dessus et lire l'article complet sur www.travelmole.com

Crédits : CNBC Par : Heesun Wee 'Il devient de plus en plus difficile d'obtenir des avis positifs en ligne. Le site Web Yelp, qui met en relation les entreprises locales avec les avis des utilisateurs sur toutes sortes de sujets, des restaurants aux dentistes locaux, a récemment lancé un nouveau système d'"alerte des consommateurs" qui permet de lutter contre les avis frauduleux. Mais le risque commercial s'accompagne d'opportunités. Gartner prévoit l'émergence d'entreprises [...]

Crédits : NBC News Par : A. Pawlowski, collaborateur de NBC News "Les voyageurs peuvent adorer TripAdvisor.com, mais les hôtels se plaignent souvent des mauvaises critiques non vérifiées qui leur ont coûté des clients. Aujourd'hui, un ancien employé d'hôtel affirme qu'une critique douteuse lui a coûté son emploi. "Je n'ai jamais entendu dire que quelqu'un avait été spécifiquement ciblé et licencié à cause d'un avis sur TripAdvisor", a déclaré Fred [...].

Voyager's World, Bangalore, Inde - Décembre 2011 Cette critique est-elle authentique ? Les commentaires sur les sites Web d'évaluation des voyages semblent bons et élogieux. Mais dans quelle mesure ces avis sont-ils fiables ? Firoz Fazil le découvre. Extraits de l'article : "Si vous commencez par le fait qu'il n'y a pas de processus de vérification - même pas pour confirmer qu'il s'agit d'un véritable [...]

Crédits : Mail Online Par : Sophie Freeman "Les clients d'hôtels utilisent la menace d'une mauvaise critique sur Tripadvisor pour faire chanter les propriétaires et les obliger à payer des centaines de livres de 'compensation' - même quand il n'y avait rien de mal avec leur séjour." "Le mois dernier, MailOnline a rapporté que la propriétaire d'un hôtel, Deborah Sinclair, intentait une action en justice après que Tripadvisor ait placé un " rouge [...]

Google supprime l'allégation de "pédophile" sur un site d'évaluation Crédits : BBC News By Claire Marshall BBC News Midlands correspondent "Un propriétaire d'entreprise accusé dans un avis Google d'être un pédophile et un voleur s'est dit ravi que le géant de la recherche ait supprimé l'entrée". "Il (Chris Emmins de KwikChex) a demandé que Google, Tripadvisor et [...]

Crédits : The Sydney Morning Herald Par : Ellen Creager "Aujourd'hui, une société britannique de gestion de la réputation, KwikChex, rassemble des propriétaires d'hôtels et des prestataires de services de voyage mécontents dans un groupe pour riposter. Elle menace de déposer des recours collectifs en Grande-Bretagne et aux États-Unis pour diffamation et calomnie si TripAdvisor ne modifie pas sa politique." "Le problème pour TripAdvisor [...]

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